22000元買的保健品竟是飲料

    沒有治療效果，推銷員拒不退還預(yù)付款

    本報(bào)6月18日熱線消息（記者 趙松剛 通訊員 王建名 王曉林）18日，壽光市的李先生反映，他從市區(qū)花費(fèi)22000元購買一種瓶裝保健品，久服無效，經(jīng)權(quán)威部門檢查后發(fā)現(xiàn)，"保健品"沒有"藍(lán)帽"標(biāo)識(shí)，僅是一種普通的飲料。

    家住壽光市區(qū)的李先生稱，他患有頭疼病已經(jīng)很長(zhǎng)時(shí)間了，到醫(yī)院看過醫(yī)生，也拿過不少藥，但是一直沒有治好。2012年2月份，李先生認(rèn)識(shí)一家保健品的推銷員，該推銷員極力推薦該公司的保健品，稱該保健品治療頭疼效果特別好。

    李先生信以為真，便預(yù)付22000元費(fèi)用，訂購了這種保健品。隨后，李先生收到該推銷員送來的保健品，并按照上面的使用說明進(jìn)行服用。李先生在服用過程中發(fā)現(xiàn)，他的頭疼病并沒有得到改善，推銷員承諾的治療效果一直不明顯。期間，李先生也將這種情況與推銷員溝通，但是，對(duì)方告知其使用的時(shí)間太短，需要繼續(xù)服用。三個(gè)月后，李先生的頭疼病還是沒有任何見好的跡象。

    李先生感覺到，這種保健品可能對(duì)自己的病情無用，便聯(lián)系到推銷員，要求退還未消費(fèi)的10000多元。然而，這名推銷員告訴李先生，公司內(nèi)部有硬性的規(guī)定，預(yù)付款不能退還。

    5月23日，李先生把該事反映到壽光市消費(fèi)者協(xié)會(huì)，要求對(duì)方退還剩余的10000多元預(yù)付款。壽光市消費(fèi)者協(xié)會(huì)接到李先生投訴后，把李先生提供的保健品送到當(dāng)?shù)厥称匪幤繁O(jiān)督部門進(jìn)行檢查辨認(rèn)。經(jīng)過執(zhí)法人員辨認(rèn)，李先生購買的這些保健品未取得保健品的相關(guān)批號(hào)，沒有保健品標(biāo)識(shí)，只不過是一般的飲料。

    檢查結(jié)果證實(shí)，這個(gè)品牌的"保健品",不具備推銷員宣傳的治療或者保健效果。壽光市消費(fèi)者協(xié)會(huì)工作人員根據(jù)投訴人提供的聯(lián)系方式，聯(lián)系到推銷員，推銷員堅(jiān)稱，預(yù)付款無法退還，李先生不能退款。推銷員稱，這個(gè)品牌的保健品在全國各地都有銷售，市場(chǎng)反饋效果一直很好。

    壽光市消費(fèi)者協(xié)會(huì)工作人員趕到該保健品洛城街道的銷售點(diǎn)，可是卻發(fā)現(xiàn)該銷售點(diǎn)已經(jīng)人去樓空，店鋪早已轉(zhuǎn)給了一家雜貨店。5月底，壽光市消費(fèi)者協(xié)會(huì)工作人員通過轄區(qū)工商所找到該保健品新店，并找到推銷員。18日，記者從壽光市消協(xié)得知，推銷員最終同意退還剩余貨款。