“園博會”即將開園，昨天下午，臺灣園內(nèi)的海峽文化發(fā)展有限公司、伊朗園內(nèi)的北京碩柏文化創(chuàng)意中心以及位于園博園服務(wù)區(qū)內(nèi)的肯德基、永和大王、嘉和一品等70戶商家，拿到了豐臺工商分局現(xiàn)場頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照、食品流通許可證。
園博會期間，工商部門將“一日兩巡”受理消費投訴，對在園內(nèi)供應(yīng)食品的企業(yè)，則全程監(jiān)控，實行每日抽檢，食品供應(yīng)情況要求實行“日報告”。
園博會主辦方同時表示，園內(nèi)商品餐食價格均需備案，商戶不得“漫天要價”，全力打造園博園放心消費環(huán)境。
價格備案實行“三包”
豐臺工商分局駐園博辦主任吳秋濤介紹說，園博會試運營期間，工商部門檢查發(fā)現(xiàn)園內(nèi)存在商家無證照經(jīng)營、超范圍經(jīng)營、擅自發(fā)放戶外廣告、部分食品未按要求存儲等問題。
為此，入園經(jīng)營的所有商家昨天都與豐臺工商簽訂了規(guī)范經(jīng)營責(zé)任書，承諾未獲授權(quán)不銷售帶有園博會標(biāo)志的商品，不展出和銷售假冒侵權(quán)商品、失效變質(zhì)產(chǎn)品，廣告不作引人誤解的虛假宣傳。同時，銷售的商品按規(guī)定承擔(dān)包修、包換、包退責(zé)任，并設(shè)立專人及時處理消費糾紛等。
園博會市場服務(wù)部有關(guān)負(fù)責(zé)人同時透露，園博園內(nèi)商戶經(jīng)營的商品、餐食等價格均需備案，商戶不得“漫天要價”。
食品供應(yīng)情況每日報告
園博會預(yù)計將迎來全國各地、世界各國的1200多萬游客，食品安全的保障尤為重要。豐臺工商分局局長李異昨天介紹說，工商部門將對園內(nèi)食品經(jīng)營活動實行全程監(jiān)控，食品供應(yīng)情況，包括時間、數(shù)量、品種、抽檢報告等實行“日報告”，每日對食品快速抽檢。同時，工商部門開通了“入園企業(yè)準(zhǔn)入綠色通道”，實地對入園食品經(jīng)營企業(yè)進行現(xiàn)場核查和評估確認(rèn)，統(tǒng)一發(fā)放《進貨檢查驗收臺賬》，要求食品企業(yè)詳細(xì)記錄。
市食品辦也表示，為防止出現(xiàn)食品安全事故，應(yīng)對夏季高溫、人流聚集、供應(yīng)量大對食品安全帶來的風(fēng)險，“還對園博園內(nèi)提供現(xiàn)場采摘的種植企業(yè)加強了農(nóng)藥、肥料使用的監(jiān)管”。
接到投訴迅速到場
“園博園的服務(wù)水平、消費者的滿意程度，直接關(guān)系到園博會的客流量”，園博會市場服務(wù)部部長、豐臺區(qū)副區(qū)長張婕昨天強調(diào)，各入園企業(yè)要以消費者為中心，避免各種損害消費者權(quán)益的行為，維護園區(qū)的整體形象。
目前豐臺工商分局8名工商人員已進駐園博會，將每日開展兩次園內(nèi)巡查，同時擬設(shè)提示牌公示投訴舉報電話，接到游客投訴第一時間到達現(xiàn)場解決投訴糾紛，做到“處理有跟蹤、事事有答復(fù)”，同時還指導(dǎo)39家國外展園建立“消費維權(quán)聯(lián)系人制度”。
