市民鐘先生12月17日在西安市公園南路上的人人樂超市購(gòu)買了3盒紅星軟香酥，隨后卻發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品已經(jīng)過期，鐘先生稱，因?yàn)楣ぷ髟?，?dāng)時(shí)未能及時(shí)與超市溝通，昨日超市相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，會(huì)按照相關(guān)法律退賠。
昨日下午，記者在公園南路上的人人樂超市門口見到了鐘先生，他手中提著3盒紅星軟香酥。記者觀察發(fā)現(xiàn)，3盒的生產(chǎn)日期為同一天，在紅色的外包裝兩側(cè)，一側(cè)寫著生產(chǎn)日期為2015年9月17日，另一側(cè)注明產(chǎn)品的保質(zhì)期為90天。在鐘先生出示的兩張小票上，每盒紅星軟香酥的價(jià)格為25.5元，一共3盒，購(gòu)買日期為2015年12月17日。
“我算了一下，從9月17日生產(chǎn)到12月17日我購(gòu)買，中間一共有92天，也就是說我購(gòu)買當(dāng)天，產(chǎn)品已經(jīng)過期2天了。”鐘先生說，超市作為銷售方應(yīng)當(dāng)了解自己所銷售產(chǎn)品的保質(zhì)期，產(chǎn)品在快過保質(zhì)期前，就應(yīng)該提前下架或是在銷售時(shí)告知消費(fèi)者，但顯然超市沒有做到這一點(diǎn)，他要求超市退貨并賠償。
隨后，記者與鐘先生一起來到超市的客服部，工作人員察看鐘先生購(gòu)買的產(chǎn)品和購(gòu)物小票后，確定了產(chǎn)品確實(shí)過期。隨后，客服部工作人員叫來了該產(chǎn)品的導(dǎo)購(gòu)員，并稱消費(fèi)者有何要求可以與其協(xié)商，但導(dǎo)購(gòu)員稱相關(guān)的負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)昨日休假，要求鐘先生明天來處理此事，沒有給出處理方法。
在記者的要求下，導(dǎo)購(gòu)員撥通了相關(guān)負(fù)責(zé)人的電話，但一直無人接聽，隨后鐘先生與記者一同留下聯(lián)系方式，希望聯(lián)系上相關(guān)負(fù)責(zé)人后可以得到回復(fù)，昨日19時(shí)許，超市相關(guān)負(fù)責(zé)人劉先生向記者回復(fù)，會(huì)按照相關(guān)法律退賠。
記者了解到，最新實(shí)施的《中華人民共和國(guó)食品安全法》規(guī)定，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)超過保質(zhì)期食品的，尚不構(gòu)成犯罪的，由縣級(jí)以上食品藥品監(jiān)督管理部門沒收違法所得和違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的食品等。貨值金額不足一萬元的，并處五萬元以上十萬元以下罰款，情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷許可證。消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的，可以向經(jīng)營(yíng)者要求賠償損失，也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。本報(bào)記者白圩瓏
