生活報3月9日訊 和朋友聚餐后結(jié)賬，回家查看消費明細(xì)才發(fā)現(xiàn)多收了錢。近日，哈市消費者周先生就遇到這樣的麻煩事。對此，省消協(xié)提醒消費者，吃飯后要仔細(xì)查驗消費賬單，有異議及時向商家提出。

 

    據(jù)周先生介紹，1月初，他和8位朋友在飯店就餐，買單時被告知共消費1068元，他沒看消費明細(xì)就直接付款離開了。回家后，周先生的妻子拿出賬單看了下，發(fā)現(xiàn)明細(xì)上有3道菜不是他們點的，也沒有吃過，一共多收125元。他們還不知情被收取50元開瓶費。第二天，兩人來到飯店要求退錢，工作人員卻稱沒有多收而拒絕。周先生將此事投訴至消協(xié)后，經(jīng)協(xié)調(diào)，飯店退給周先生150元。

 

    據(jù)省消協(xié)的工作人員介紹，近期消協(xié)接到多起消費者反映實際消費與賬單不一致的投訴，但這種沒有現(xiàn)場查驗及時反映的，過后維權(quán)十分困難。此外，不告知就收取開瓶費是違法的，另外，3月15日新修訂的《黑龍江省消費者權(quán)益保護(hù)條例》將正式實施，其中規(guī)定，餐飲企業(yè)不得向消費者收取餐位費、開瓶費、消毒餐具費、包房最低消費。

 

    消費維權(quán)提示

 

    一、用餐后要詳細(xì)查驗消費賬單，看是否有餐位費、茶位費等類似不合理的收費項目。

 

    二、查看主食、酒水、飲料的數(shù)量是否相符。

 

    三、檢查稱重菜品的斤兩是否準(zhǔn)確。

 

    四、主動索要發(fā)票和服務(wù)賬單，保管好憑證。

 

    五、遇到收取餐位費、開瓶費、消毒餐具費等不合理收費時，應(yīng)拒絕支付，遇到威脅恐嚇時要及時報警，或撥打12315投訴舉報。