近日，莆田城廂區(qū)工商局龍橋工商所成功調(diào)解一起保健品“會(huì)銷”糾紛，為2位老人挽回經(jīng)濟(jì)損失近3萬元。
涉及糾紛的這家保健品公司經(jīng)常以免費(fèi)贈(zèng)送老花鏡、刀具、保溫杯等小物品，吸引老人參加講座。在博取老人的信任和好感后，組織老人們前往市區(qū)一家大酒店參加保健品營(yíng)銷會(huì)。陳姓老人說，商家現(xiàn)場(chǎng)的保健品全部免費(fèi)贈(zèng)送，但因?yàn)閿?shù)量有限，只能送給有誠(chéng)意的老人。而表示誠(chéng)意的方式就是先花錢購(gòu)買，然后商家再把錢退給他們。陳姓老人和老伴被商家的“饑餓營(yíng)銷”模式所打動(dòng)，當(dāng)場(chǎng)花3萬元購(gòu)買了鴕鳥油等保健品。可等到陳姓老人找商家退錢時(shí)，商家卻找各種理由進(jìn)行推托。無奈之下，陳姓老人撥打12315投訴。后經(jīng)城廂區(qū)工商局龍橋工商所調(diào)解，在扣除部分遺失的保健品后，商家退還老兩口近3萬元。
近年來，一些不法商家利用會(huì)議營(yíng)銷的模式，以“免費(fèi)贈(zèng)送”“先買后退”為幌子，高價(jià)銷售號(hào)稱具有“神奇療效”的保健品，不少老年人因此上當(dāng)受騙。
對(duì)此，市消委會(huì)提醒：老年消費(fèi)者要保持理性，不要被商家的蠅頭小利所誘惑。若想要參加會(huì)議、講座等活動(dòng)，須核實(shí)舉辦方的主體資質(zhì)，如查看對(duì)方營(yíng)業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營(yíng)許可證等信息；要加強(qiáng)證據(jù)保全意識(shí)，留存商家廣告、發(fā)票等材料，有條件的還可以進(jìn)行錄音錄像。此外，老年消費(fèi)者還應(yīng)注意：保健食品不能替代藥品。但凡聲稱具備預(yù)防、治療疾病功能的保健品，一律不要購(gòu)買。如需購(gòu)買大額保健品，應(yīng)先和家人溝通、商量，征求家人的意見和建議。
