近日,由藍(lán)莓會(huì)主辦的“消費(fèi)革新,品牌崛起”第三屆中國i莓獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)盛典暨品牌營銷峰會(huì)在西安落地,會(huì)議邀請(qǐng)了涵蓋食品、日化、3C、大健康、泛家居五大領(lǐng)域的近百名營銷高管同臺(tái)論道,吸引了近千名品牌營銷人前來參會(huì)。
會(huì)上,陜西鵬翔茶業(yè)股份有限公司董事長段成鵬在名為《新形勢下傳統(tǒng)茶葉轉(zhuǎn)型之路》的主題演講中指出:新形勢下傳統(tǒng)茶葉的轉(zhuǎn)型之路在于做好以下幾點(diǎn):1.好茶是種出來的;2.堅(jiān)守本真,堅(jiān)持自己的本味;3.利用當(dāng)?shù)貎?yōu)勢資源,豐富新品;4.滿足新需求,創(chuàng)新新產(chǎn)品;5.創(chuàng)建獨(dú)立線上品牌,擁抱年青消費(fèi)者;6.定制,滿足個(gè)性化需求。

?。ū疚母鶕?jù)陜西鵬翔茶業(yè)股份有限公司董事長段成鵬在第三屆中國i莓獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)盛典暨品牌營銷峰會(huì)現(xiàn)場演講實(shí)錄整理,未經(jīng)本人確認(rèn),僅供參考)
主辦方安排一個(gè)本土茶企做分享,我想肯定是基于在座的更多的一些中小企業(yè)都想知道面對(duì)一些具體的問題需要如何去解決。轉(zhuǎn)型也好、調(diào)整也好、新的方式、方法的運(yùn)用也好,這里面可能存在我們?nèi)绾稳∩?、如何選擇的問題。所以,我只能通過我自身企業(yè)最近幾年市場變化的一些探索,給大家做一個(gè)交流。
茶葉從2013年以來,特別是八項(xiàng)規(guī)定以后,市場發(fā)生了深刻的變換。2013年之前我們更多的傳統(tǒng)企業(yè)做的是禮品,不管是北京還是當(dāng)?shù)?、縣域,更多的是做的禮品,2013年市場發(fā)生了深刻的變換,有很多困惑需要我們進(jìn)行調(diào)整。相信這個(gè)也困惑了在座的茶葉企業(yè),政府采購的日益回落,各項(xiàng)成本上漲:工資、包裝物、物流、設(shè)備、廠房改擴(kuò)建等、傳統(tǒng)渠道、傳統(tǒng)方式、受到挑戰(zhàn),互聯(lián)網(wǎng)、新媒體、新營銷方式的無所適從,快速變化的新形勢下,企業(yè)管理、人才、資金緊張等問題的困擾。這兩天的主題更多圍繞營銷和品牌,這些問題作為一個(gè)企業(yè)來說,它與我們的營銷息息相關(guān),它與我們需要什么樣的營銷之路,受到很多的制約,這個(gè)時(shí)候我們需要一個(gè)決策。
我講下幾點(diǎn)探索:一、我認(rèn)為好茶是種出來的,不管是做品牌,還是做營銷,產(chǎn)品為本,這個(gè)是大家形成的一個(gè)共識(shí)。作為茶葉企業(yè)來說,第一關(guān)就是種植,沒有種植這一關(guān),我們后面是做不了的。我們的茶園,做了十多年的有機(jī),也取得了歐盟有機(jī)認(rèn)證,獲得了美國的FDA注冊(cè),這些不但是我們企業(yè),我們陜西茶企,也是我們整個(gè)行業(yè)所需要的,非常堅(jiān)守的一點(diǎn),沒有品質(zhì)沒有一切,源頭種植非常重要。
二、我們還有一個(gè)環(huán)節(jié)叫加工,在這里面一直有個(gè)觀點(diǎn),茶葉首先是喝的,在我們做茶這個(gè)過程當(dāng)中我們有很多選擇,有需要好看的,有需要特色的,就是不同消費(fèi)者有不同的需求方向,像鵬翔始終把口感放在第一位。這里面有一幅字我們一個(gè)老專家,蔡老師,是50年代茶學(xué)畢業(yè)的老教授送給我們的,他到我茶葉店說找自己喝的茶葉,我就介紹了當(dāng)?shù)氐某辞嘟o他,這個(gè)茶后來蔡老師送給了陳忠實(shí)老師。從03到前年陳老師去世,這十多年一直喝這個(gè)茶,并且他自己認(rèn)為合適的是好的,因?yàn)樗f他抽旱煙,他喝很嫩的茶葉不匹配,他就愛喝這種茶。當(dāng)時(shí)這個(gè)茶我抽了一個(gè)真空,一個(gè)疙瘩一樣,他起名字疙瘩茶,十多年他一直喝這個(gè)茶,并且說就是這個(gè)味道,第二年還是這個(gè)味,他說這個(gè)老師,茶做得很堅(jiān)持,我給他寫幅字吧,后來就給我寫了一幅字。
通過這個(gè)就說明我們一定要堅(jiān)持,堅(jiān)持自己的本味的特征。
三、上午小飛象做了介紹,我非常敬佩他們的老板,他心里也非常有數(shù),不是說不做,而是選擇時(shí)機(jī),我感覺做電商在我們行業(yè)來說做得太早,特別是前幾年電商環(huán)境,我們也跟著要流量、粉絲、9.9元,這樣折騰到2016年,9.9元的東西很多,我們肯定是虧錢,我的粉絲也好,客戶也好,與我的主流產(chǎn)品不匹配,所以從2017年開始拒絕9.9,慢下來做品質(zhì)、做品牌,靜下心來做,我們品質(zhì)提升了,所以我感覺到不管是電商也好,或者是其它的一些新的渠道也好,我們要做也得有選擇,再一個(gè)就是做的時(shí)間,還有做的方式,拒絕9.9就是我感覺到是適合我們自己企業(yè)的一個(gè)方式。
四、利用當(dāng)?shù)貎?yōu)勢資源豐富新品。我們很多的企業(yè)經(jīng)常說我們是產(chǎn)供銷一條龍,政府非常愛聽,我們自己感覺到非常慚愧,肯定是不對(duì)的,這么小一個(gè)企業(yè)做鏈條做這么長呀?但是我們已經(jīng)是這個(gè)樣子了,我們已經(jīng)是一個(gè)生產(chǎn)企業(yè),在這個(gè)時(shí)候可能我們要把我們現(xiàn)有的資源優(yōu)勢挖掘出來,而不是很快就給它放棄。
像白茶,大家知道陜西白茶在以前是沒有的,最近幾年我們有幾個(gè)企業(yè)開始做陜西的白茶,通過試驗(yàn)以后確實(shí)做出白茶品質(zhì)非常好,我們才做這個(gè)東西。上面是紅茶,在這之前陜西也沒有紅茶,2007年的時(shí)候是被動(dòng),市政府要成立漢中紅茶研究所,讓我當(dāng)所長試驗(yàn)看紅茶能不能做出來,后來我們通過四年時(shí)間做出來了,確實(shí)還不錯(cuò)。在這個(gè)過程當(dāng)中我們陜西也做了其它一些茶類,比如做了青茶,但是與目前國內(nèi)更好的一些茶葉相比我們的品質(zhì)沒有獨(dú)特性,所以像這樣的東西我們更多茶企在放棄了,通過這幾年的摸索感覺白茶和紅茶非常適用我們當(dāng)?shù)氐牟铇淦贩N。
我去福建考察,福建黃葉茶賣得非常好,基本上一千塊錢一斤,我去福建看黃葉茶是什么情況?茶樹一看就是過去的老品種樹種,這種樹種茶葉確實(shí)味道好,我一看這種茶樹我們漫山遍野都是,我們把這個(gè)茶葉樹種做成白茶,跟黃葉茶口感非常相似,我們有資源優(yōu)勢就要把它發(fā)揮出來。
五、滿足新需求,創(chuàng)新新產(chǎn)品。在做電商當(dāng)中我們發(fā)現(xiàn)很多年輕消費(fèi)者喜歡我們的茶類,但是他希望我們不管從產(chǎn)品定位上還是包裝上,包括整個(gè)配套的文案,需要年輕化一些,所以在這個(gè)里面我們針對(duì)它們開發(fā)了一些我們有優(yōu)勢資源的新產(chǎn)品。這里面我們講我們有優(yōu)勢資源的新產(chǎn)品,邊上是蘋果綠茶、蘋果紅茶,陜西是蘋果大省,我們當(dāng)時(shí)把蘋果粒,就是出口的蘋果粒,干的和茶葉結(jié)合起來,做成袋泡茶,這個(gè)銷售的比較好。2014、2015年我們線上賣的很好的是菊花、檸檬,但是最后我發(fā)現(xiàn)這些產(chǎn)品我們對(duì)供應(yīng)鏈把控不好,所以我們就把它砍掉了,我們要做我們自己可以把控品質(zhì)的產(chǎn)品。
六、獨(dú)立線上品牌,這也是我們做傳統(tǒng)茶企的探索,在電商上我們用”茶趣時(shí)光”品牌,適合年輕人的獨(dú)立品牌運(yùn)作我們線上的產(chǎn)品。
七、定制。定制我們是一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè),特別是我們生產(chǎn)性企業(yè)下一步需要做的事情,這個(gè)定制不但對(duì)終端,更多的是像西鳳酒一樣的做法,這種操作方式是非常好的方式,能把我們作為生產(chǎn)性企業(yè)生產(chǎn)的能力發(fā)揮得更好,做我們自己的優(yōu)勢,選擇我們自己更擅長的環(huán)節(jié),這對(duì)我們非常重要。
最后這是我自己的總結(jié),作為生產(chǎn)性茶企,面對(duì)市場多變,我們要明白什么不能變,我們要堅(jiān)持到底,像我們做有機(jī),抓品質(zhì)不能變,什么要改變要及時(shí)跟上形勢,要變化迅速,謝謝大家!
本次會(huì)議邀請(qǐng)了藍(lán)莓會(huì)榮譽(yù)會(huì)長、分眾傳媒董事會(huì)主席江南春,1號(hào)聯(lián)盟執(zhí)行主席、慕思總裁、中國傳媒大學(xué)客座教授姚吉慶,藍(lán)莓會(huì)會(huì)長創(chuàng)始人陳特軍,湖南衛(wèi)視著名主持人李銳,推圈科技創(chuàng)始人、韓后集團(tuán)CEO肖榮燊,新財(cái)富首席戰(zhàn)略官毛予,立白集團(tuán)蜂群傳媒總經(jīng)理王冬,分眾傳媒集團(tuán)副總裁陳鵬,新浪陜西總經(jīng)理付士山,谷小酒聯(lián)合創(chuàng)始人鄭天明,駿豐頻譜總裁助理、品牌總監(jiān)羅豊翔,藍(lán)莓薈聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO、藍(lán)莓會(huì)秘書長謝綾丹,清博大數(shù)據(jù)副總裁張丹峰,王老吉VP趙敏,江小白首席顧問、想想我再告訴你品牌咨詢公司CEO葉明,全棉時(shí)代首席體驗(yàn)官鞠莉波,植提橋創(chuàng)始人張淑麗,黑洞投資合伙人、極米聯(lián)合創(chuàng)始人楊蓉,慕思市場中心總經(jīng)理鄧雯曦,美時(shí)家具中國東區(qū)、西區(qū)總經(jīng)理陳錦華,廣州富諾健康科技總經(jīng)理程彥,藍(lán)莓薈合伙人、副總裁許余江勝,智能珠寶TOTWOO創(chuàng)始人王潔明,舒客集團(tuán)CEO曹瑞安,二更傳媒副總裁鄭博東,百果園品牌總監(jiān)龔勛,雅迪品牌總監(jiān)竭鵬遠(yuǎn),東菱電器品牌總監(jiān)崔朝輝,幸福藥業(yè)副總經(jīng)理許文英,南京同仁堂副總裁任英斌,怡康醫(yī)藥董事長何煜,法拉達(dá)董事長張建發(fā),西安交大學(xué)EMBA學(xué)位教育中心招生部主任劉激光,藍(lán)莓會(huì)社群運(yùn)營總監(jiān)何麗銀,雷士集團(tuán)首席品牌官杜瑩華,小飛象副總裁張婷,茶里高級(jí)副總裁鄭欣,陜西絲路長安客酒業(yè)董事長岳愷平,小罐茶市場中心企劃總監(jiān)劉一舟,陜西鵬翔茶業(yè)股份有限公司董事長段成鵬,OneTalk創(chuàng)始人、西安新聞廣播《創(chuàng)業(yè)在西安》制片人柳科慶,陜西古茯靈茶葉有限公司總經(jīng)理、陜西茯茶茶葉協(xié)會(huì)會(huì)長朱薄源,陜西古太酒業(yè)營銷有限公司總經(jīng)理呂正春,貴州茅臺(tái)集團(tuán)健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)厚禮酒首席營銷官彭崢,藍(lán)莓會(huì)西北分會(huì)副會(huì)長劉繼元,藍(lán)莓會(huì)西北分會(huì)秘書長魏丹,藍(lán)莓會(huì)西北分會(huì)副秘書長王挺,藍(lán)莓會(huì)西北分會(huì)副秘書長丁允皓,西北安康分會(huì)會(huì)長林忠財(cái),藍(lán)莓薈副總裁、華東區(qū)總經(jīng)理陳陸明,藍(lán)莓薈華北區(qū)副總經(jīng)理姜娜,藍(lán)莓薈副總裁&華北區(qū)總經(jīng)理趙建等各行各業(yè)的知名營銷人前來參會(huì)分享,大咖云集,精彩不斷!
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