7月19日，主題為“履行信息公示承諾，切實保障消費者知情權(quán)和選擇權(quán)”的盲盒經(jīng)營重點企業(yè)調(diào)研指導會在朝陽區(qū)市場監(jiān)督管理局召開。本次會議由市市場監(jiān)管局、市消費者協(xié)會召集，兩家大型盲盒經(jīng)營企業(yè)北京泡泡瑪特文化創(chuàng)意有限公司、北京樂自天成文化發(fā)展股份有限公司參加。會上首先聽取了兩家重點企業(yè)經(jīng)營模式、門店布局、質(zhì)量品控、客戶服務(wù)等方面的介紹，市市場監(jiān)管局結(jié)合《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》《盲盒經(jīng)營行為規(guī)范指引（試行）》以及消費者投訴熱點問題，對企業(yè)進行了合規(guī)經(jīng)營指導，提示企業(yè)切實履行6月20日對社會公開發(fā)布的依法合規(guī)經(jīng)營承諾書，特別是在信息公示方面，做到線下門店、自助售賣機、網(wǎng)店一體化，要在醒目位置公示經(jīng)營主體信息，以顯著方式對外公示抽取規(guī)則、抽取概率等關(guān)鍵信息，以顯著方式提示8周歲及以上未成年人購買盲盒需取得相關(guān)監(jiān)護人同意。市消費者協(xié)會結(jié)合在開展盲盒消費社會調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題，提示兩家企業(yè)進一步提高社會責任意識，發(fā)揮大型企業(yè)在帶動行業(yè)規(guī)范發(fā)展方面的積極作用，切實保障消費者權(quán)益。
