第一視點
要讓國內(nèi)消費者對食品安全重拾信任,首先需要政府部門重樹公信力公信力來自兩個方面,一是更嚴密的監(jiān)管,一是信息公開透明杜漸。
如果農(nóng)業(yè)部“2010年沒有檢測出皮革奶”的澄清屬實,那么近日被傳得沸沸揚揚的“皮革奶”問題,可謂典型的“杯弓蛇影”。農(nóng)業(yè)部不過是在兩個文件中要求必須對30%的樣品抽檢“皮革水解蛋白”,即被某媒體解讀為“皮革奶死灰復(fù)燃”,否則農(nóng)業(yè)部為何要對它抽檢呢?但如果這樣的邏輯成立,農(nóng)業(yè)部文件中還有對100%的奶樣品檢測“三聚氰胺”的要求呢,對此又該怎樣解讀?
看相關(guān)報道,涉及“皮革奶死灰復(fù)燃”的事實部分,是一面言之鑿鑿,一面又語焉不詳指內(nèi)地市場存在“皮革奶”言之鑿鑿,但究竟是內(nèi)地的哪個地方出現(xiàn)了“皮革奶”,又是哪些“中小企業(yè)”在制造“皮革奶”,則一概語焉不詳。相關(guān)報道中唯一的一例,發(fā)生在浙江金華,但那已是一年多前的事件了,而且早已被查處。我無意指責(zé)相關(guān)媒體虛構(gòu)事實,但這樣的報道至少在寫法上值得商榷;有人可能會說,在政府信息公開有限以及政府信息公信力較低的情形下,媒體只好從政府文件的表面文字中揣測其背后發(fā)生了什么,揣測可以,但在形成結(jié)論之前需要嚴謹?shù)那笞C或者你手里就有一個“皮革奶”樣品,或者你也在某一個地方監(jiān)管部門的文件上發(fā)現(xiàn)有企業(yè)因制造“皮革奶”被查處,或者就是某“不良商人”親口告訴你的:“我在生產(chǎn)皮革奶。”
但不管怎么說,食品安全動輒讓人“杯弓蛇影”,根本原因還不是媒體的報道有失慎重媒體報道即使失實,有關(guān)部門還可以澄清、還原真相嘛,而現(xiàn)在的問題是,政府部門的澄清效果有限,人們更愿意相信傳言;人們相信傳言是基于如下一個認知:不管有沒有“皮革奶”,內(nèi)地市場上的“食品安全”狀況確實堪憂。趨利避害是人的本性,在狀況不明的情形下,人們總是“寧可信其有”。
而政府部門在信息發(fā)布上亦有待改進,需要向大眾提供更多更詳細的信息,不能同樣語焉不詳、模棱兩可。也就是說,你澄清“2010年沒有檢測出皮革奶”還不夠,還需要盡可能地呈現(xiàn)檢測的過程,盡可能地告訴這些檢測對于防止“皮革奶”究竟有多大的效果;澄清也不應(yīng)僅止于“皮革奶”,除了制造“皮革奶”之外,那個叫“皮革水解蛋白”的東西是否還會摻入到其他什么食品中,政府部門又實行了哪些監(jiān)管措施?
歸根結(jié)底,要讓國內(nèi)消費者對食品安全重拾信任,首先需要政府部門重樹公信力公信力來自兩個方面,一是更嚴密的監(jiān)管,一是信息公開透明。而后者尤為關(guān)鍵,因為唯有更公開更透明以及更放開媒體的報道與批評,也才能督促監(jiān)管部門履行職責(zé),不敢稍有懈怠甚至與“不良商人”沆瀣一氣。