今年以來，新疆維吾爾自治區(qū)烏蘇市市場(chǎng)監(jiān)管局堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，積極踐行“實(shí)干爭(zhēng)先”理念，著力強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)保護(hù)工作，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，上半年，共受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)814件，較2024年同比上升23%，其中投訴698件、舉報(bào)116件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失43.2萬元。在消費(fèi)糾紛調(diào)解工作中，該局指定專人負(fù)責(zé)消費(fèi)維權(quán)事務(wù)，并確保在法定期限內(nèi)高效辦結(jié)消費(fèi)者投訴，實(shí)現(xiàn)各環(huán)節(jié)運(yùn)轉(zhuǎn)順暢。對(duì)處理消費(fèi)者投訴過程中發(fā)現(xiàn)的經(jīng)營(yíng)者違法行為，堅(jiān)決予以立案調(diào)查，明確規(guī)范工作辦理要求及程序。同時(shí)，該局合理調(diào)配維權(quán)資源，構(gòu)建科學(xué)有效的機(jī)制，全力確保節(jié)日期間12315、12345投訴平臺(tái)、消費(fèi)維權(quán)點(diǎn)、來信、來函等消費(fèi)投訴舉報(bào)渠道暢通，及時(shí)化解消費(fèi)糾紛。（杜志鋒、甘露、杜仲威）
