回顧今年圓滿落幕的第八屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)，“全勤生”來(lái)伊份取得了豐碩成果——不僅拿下 2.5 億元全球供應(yīng)鏈戰(zhàn)略簽約，還斬獲首屆 “進(jìn)口零售金鼎獎(jiǎng)”，更以 “沉浸式情緒體驗(yàn)” 成為媒體與觀眾的打卡熱點(diǎn)。這家深耕休閑食品行業(yè)已有25年的企業(yè)，用 “情感鏈接” 打破傳統(tǒng)快消品參展模式，既實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)場(chǎng)熱度與商業(yè)轉(zhuǎn)化的無(wú)縫銜接，也為進(jìn)博會(huì)紅利落地提供了可復(fù)制的品牌樣本。
背后觀察：情感化體驗(yàn)撐起展臺(tái)熱度
回溯整個(gè)展期，來(lái)伊份展臺(tái)始終人氣旺盛，這得益于其“沉浸式體驗(yàn)”的展臺(tái)場(chǎng)景設(shè)計(jì)。在試吃區(qū)，觀眾圍繞各種爆品和首發(fā)新品進(jìn)行咨詢，許多人了解了原料來(lái)源和制作工藝后，立即掃碼加入品牌會(huì)員。
在陳列區(qū)，來(lái)自“一帶一路”沿線國(guó)家的進(jìn)口零食前，采購(gòu)商與來(lái)伊份團(tuán)隊(duì)頻繁交流合作細(xì)節(jié)。
展臺(tái)墻面的“品牌墻”以動(dòng)態(tài)全息扇效果呈現(xiàn)，吸引了觀眾駐足觀看并拍照留念。此外，展臺(tái)還設(shè)有互動(dòng)游戲區(qū)，通過(guò)智能機(jī)械臂的互動(dòng)，進(jìn)一步提升了展臺(tái)的人氣。
“我們不是單純展示產(chǎn)品，而是想讓大家感受到‘每一口美味背后的用心’。”來(lái)伊份董事長(zhǎng)施永雷表示，——無(wú)論是對(duì)消費(fèi)者傳遞“健康美味”的理念，還是與供應(yīng)商溝通“長(zhǎng)期共贏”的愿景，都圍繞“真誠(chéng)鏈接”展開(kāi)。這種定位也讓來(lái)伊份展臺(tái)在展期內(nèi)持續(xù)保持高流量，成為展區(qū)內(nèi)少有的“展期全程熱度不減”的品牌之一。
深度拆解：“三位一體”戰(zhàn)略筑牢情感鏈接
為何能同時(shí)吸引消費(fèi)者與供應(yīng)鏈伙伴？記者進(jìn)一步梳理發(fā)現(xiàn)，來(lái)伊份的核心抓手是“產(chǎn)品-場(chǎng)景-情感”三位一體的情緒戰(zhàn)略，且每一環(huán)均緊扣實(shí)際需求與品牌布局：
產(chǎn)品端聚焦“情緒痛點(diǎn)解決”：針對(duì)當(dāng)代人“健康焦慮”，推出“伊份梅好”無(wú)核酵素西梅（原料極簡(jiǎn)配方）、“此茶”系列大麥茶/茉莉?yàn)觚埐瑁?糖0脂，只選頭道茶湯）、亞米魚(yú)肉蝦蝦棒（含魚(yú)肉量65.9%）以及脈律椰100%椰子水（只有椰子水）等產(chǎn)品，精準(zhǔn)匹配“健康放心”“品質(zhì)生活”的消費(fèi)需求；同時(shí)展出超60款中國(guó)出海產(chǎn)品與近40款進(jìn)口好物，覆蓋不同口味偏好，并結(jié)合健康屬性和中國(guó)特色，使產(chǎn)品本身成為“情感載體”。
場(chǎng)景端打造“沉浸式體驗(yàn)”：以“品牌宇宙”為核心設(shè)計(jì)概念，不僅充滿科技感，更讓年輕人覺(jué)得來(lái)伊份變的愈加時(shí)尚和懂年輕人。打破傳統(tǒng)展臺(tái)的陳列邊界——零食、美酒和互動(dòng)分區(qū)呈現(xiàn)，參展觀眾既可以嘗美食喝咖啡、又可以體驗(yàn)“聞香品鑒區(qū)”的醉愛(ài)醬香白酒和望空威士忌，直接將“逛展臺(tái)”轉(zhuǎn)化為“生活方式的感知”，降低了品牌與用戶的距離感。
情感端強(qiáng)化“雙向溝通”：除全息扇的“品牌墻”傳遞平臺(tái)價(jià)值外，展臺(tái)設(shè)置的“智能機(jī)械臂拍視頻打卡”，用戶拍視頻發(fā)送小紅書(shū)還可以領(lǐng)取限定購(gòu)物袋“進(jìn)博顯眼包”，讓更親民的互動(dòng)體驗(yàn)替代“硬廣式宣傳”，讓情感共鳴更具說(shuō)服力。
長(zhǎng)期視角：情緒營(yíng)銷是品牌的“長(zhǎng)期布局”
記者梳理來(lái)伊份近年動(dòng)態(tài)發(fā)現(xiàn)，本屆進(jìn)博的完美收官并非偶然，而是品牌長(zhǎng)期布局情緒營(yíng)銷的落地體現(xiàn)之一：早在行業(yè)聚焦“性價(jià)比”競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，來(lái)伊份已開(kāi)始將“情感價(jià)值”融入全鏈路。
產(chǎn)品端，推出70余款“健康輕負(fù)擔(dān)”產(chǎn)品破解“想吃又怕胖”的矛盾，“安娜蘇”“愛(ài)馬仕設(shè)計(jì)師款”聯(lián)名禮盒賦予零食“儀式感”。
渠道與溝通端，不僅甄選全球美味，更推動(dòng)中國(guó)零食出海，同時(shí)，以主題店創(chuàng)新強(qiáng)化場(chǎng)景化情感觸達(dá)：上海樂(lè)高主題店，將 “買零食” 變成 “親子互動(dòng)時(shí)光”，精準(zhǔn)擊中家庭消費(fèi)群體的情感需求。
而安徽駱崗機(jī)場(chǎng)的飛行主題店，則結(jié)合出行場(chǎng)景打造航空元素陳列，旅客在登機(jī)前能體驗(yàn)“邊選零食邊感受飛行氛圍”的新鮮場(chǎng)景，讓旅途等待變得更有樂(lè)趣，進(jìn)一步深化 “陪伴型” 品牌認(rèn)知。
此外，在行業(yè)層面，則通過(guò)牽頭制定《新鮮零食通用要求》，將“情感+品質(zhì)”的標(biāo)準(zhǔn)融入行業(yè)發(fā)展。
“進(jìn)博的簽約與獎(jiǎng)項(xiàng)是起點(diǎn)。”來(lái)伊份相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，多款進(jìn)博新品會(huì)陸續(xù)登陸線上線下渠道，與全球供應(yīng)商的新合作也將陸續(xù)落地。“接下來(lái)要做的，是把進(jìn)博期間的‘情感熱度’轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)期的消費(fèi)粘性，讓‘有溫度的美味’持續(xù)觸達(dá)更多用戶。”
從2.5億簽約到金鼎獎(jiǎng)?wù)J可，再到觀眾主動(dòng)參與，來(lái)伊份的進(jìn)博表現(xiàn)印證了“情緒價(jià)值驅(qū)動(dòng)商業(yè)增長(zhǎng)”的邏輯——當(dāng)品牌以情感鏈接消費(fèi)與供應(yīng)鏈，進(jìn)博的開(kāi)放紅利便轉(zhuǎn)化為可持續(xù)發(fā)展的品牌動(dòng)能。
