有關(guān)人士向訂戶作解釋
昨日上午8時(shí)30分許,昆明鮮多利乳業(yè)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“鮮多利公司”)牛奶訂戶魏女士拿著一張?jiān)摴镜耐ㄖ哌M(jìn)春城晚報(bào)熱線辦公室,反映自己從11日以后就沒有收到牛奶,打電話到公司也沒人接。在這之前,春城晚報(bào)已接到多個(gè)反映此事的電話。
柴先生10月下旬訂了兩份鮮多利公司的牛奶,共計(jì)400元錢,公司從11月1日起按時(shí)給他送牛奶,可11日發(fā)了個(gè)暫停生產(chǎn)的通知后就再也沒有給他家送過牛奶。昨日上午,他再次打電話到公司詢問,仍沒有人接,柴先生非常著急,甚至想到了退款。
昨日下午3時(shí)許,記者來到鮮多利公司,看到公司門緊鎖著,門外站著六七個(gè)訂牛奶的顧客。兩名五華區(qū)工商局豐寧分局的工作人員也來到了現(xiàn)場(chǎng)。幾位顧客告訴記者,由于看到門鎖著,他們非常著急,就撥打了“12315”投訴。
正在大家焦急等待的時(shí)候,下午3時(shí)30分許,鮮多利公司總經(jīng)理助理朱先生來向大家作了解釋:公司因牽涉11月9日云南青云實(shí)驗(yàn)中學(xué)學(xué)生食物中毒事件,于11月11日發(fā)出通知暫停生產(chǎn),由此帶來的不便,請(qǐng)大家諒解。等有關(guān)部門得出這次事故的結(jié)論后,公司會(huì)作出相應(yīng)的處理辦法。在結(jié)論沒有明確之前,對(duì)顧客提出的退款或賠償損失等問題,公司將不作任何明確答復(fù)。
針對(duì)顧客反映的無人接電話問題,朱先生表示從今天下午開始,公司將安排工作人員值班。
來源:春城晚報(bào)
昨日上午8時(shí)30分許,昆明鮮多利乳業(yè)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“鮮多利公司”)牛奶訂戶魏女士拿著一張?jiān)摴镜耐ㄖ哌M(jìn)春城晚報(bào)熱線辦公室,反映自己從11日以后就沒有收到牛奶,打電話到公司也沒人接。在這之前,春城晚報(bào)已接到多個(gè)反映此事的電話。
柴先生10月下旬訂了兩份鮮多利公司的牛奶,共計(jì)400元錢,公司從11月1日起按時(shí)給他送牛奶,可11日發(fā)了個(gè)暫停生產(chǎn)的通知后就再也沒有給他家送過牛奶。昨日上午,他再次打電話到公司詢問,仍沒有人接,柴先生非常著急,甚至想到了退款。
昨日下午3時(shí)許,記者來到鮮多利公司,看到公司門緊鎖著,門外站著六七個(gè)訂牛奶的顧客。兩名五華區(qū)工商局豐寧分局的工作人員也來到了現(xiàn)場(chǎng)。幾位顧客告訴記者,由于看到門鎖著,他們非常著急,就撥打了“12315”投訴。
正在大家焦急等待的時(shí)候,下午3時(shí)30分許,鮮多利公司總經(jīng)理助理朱先生來向大家作了解釋:公司因牽涉11月9日云南青云實(shí)驗(yàn)中學(xué)學(xué)生食物中毒事件,于11月11日發(fā)出通知暫停生產(chǎn),由此帶來的不便,請(qǐng)大家諒解。等有關(guān)部門得出這次事故的結(jié)論后,公司會(huì)作出相應(yīng)的處理辦法。在結(jié)論沒有明確之前,對(duì)顧客提出的退款或賠償損失等問題,公司將不作任何明確答復(fù)。
針對(duì)顧客反映的無人接電話問題,朱先生表示從今天下午開始,公司將安排工作人員值班。
來源:春城晚報(bào)