10月8日從無(wú)錫工商局12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)指揮中心獲悉，國(guó)慶長(zhǎng)假期間該中心共受理消費(fèi)者申訴舉報(bào)咨詢573件，其中申訴舉報(bào)86件，現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)6件。與去年同期相比上升7.3%.
今年國(guó)慶長(zhǎng)假消費(fèi)者申訴舉報(bào)反映的主要問(wèn)題有：食品方面占23.5%,主要是食品超過(guò)保質(zhì)期、食品在保質(zhì)期內(nèi)但已發(fā)霉變質(zhì)、生鮮食品有異味、缺斤少兩等；通信、電子產(chǎn)品占17%,主要表現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題、售后服務(wù)問(wèn)題、假冒偽劣產(chǎn)品等；日用百貨和家用電器占12%,其中包括產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題、售后服務(wù)問(wèn)題、經(jīng)營(yíng)者對(duì)促銷活動(dòng)的承諾不兌現(xiàn)、假冒偽劣產(chǎn)品等。
為給廣大消費(fèi)者營(yíng)造公平、安全、放心的消費(fèi)環(huán)境，無(wú)錫工商局全系統(tǒng)節(jié)前組織了對(duì)全市流通領(lǐng)域超市、商場(chǎng)、賣場(chǎng)及各類市場(chǎng)的專項(xiàng)檢查；長(zhǎng)假期間全系統(tǒng)組織值班備勤，同時(shí)各直屬局、分局成立食品安全應(yīng)急分隊(duì)，每天有150多人堅(jiān)守在各自的崗位上，保證有情況隨時(shí)聯(lián)得通、拉得出、處置快，確保工商系統(tǒng)一級(jí)受理三級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。12315指揮中心實(shí)行24小時(shí)不間斷的電話受理。（揮戈）
