2014年3月15日，新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》（以下簡(jiǎn)稱新消法）正式實(shí)施。大半年來(lái)，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)糾紛有了哪些新變化？
《法制日?qǐng)?bào)》記者從江蘇省無(wú)錫市崇安區(qū)人民法院近日召開的新聞發(fā)布會(huì)獲悉，2011年至2013年，該院共受理消費(fèi)者權(quán)益糾紛案件49起，而新消法實(shí)施不到一年，該院便受理此類案件50起，其中因食品、日用品的標(biāo)簽不用中文標(biāo)識(shí)、翻譯錯(cuò)誤、不規(guī)范等問題導(dǎo)致糾紛的就有38起，占比76%。
進(jìn)口茶葉只標(biāo)繁體中文
2014年3月，姚某在一百貨商場(chǎng)挑選了同一品牌9種不同風(fēng)味的臺(tái)灣茶葉。回家后，姚某感覺茶葉食用起來(lái)有異味，仔細(xì)查看產(chǎn)品外包裝時(shí)發(fā)現(xiàn)，該茶葉外包裝上有繁體字，有英文標(biāo)簽，但就是沒有中文標(biāo)簽。
根據(jù)《食品安全法》中“進(jìn)口預(yù)包裝食品應(yīng)當(dāng)有中文標(biāo)簽”的相關(guān)規(guī)定，姚某向工商機(jī)關(guān)進(jìn)行了舉報(bào)，工商機(jī)關(guān)調(diào)查后對(duì)商場(chǎng)進(jìn)行了處罰。同時(shí)，姚某訴至法院，要求法院判決商場(chǎng)方退還購(gòu)物款并按十倍價(jià)款進(jìn)行賠償。
法院審理后認(rèn)為，食品安全標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)包括對(duì)與食品安全、營(yíng)養(yǎng)有關(guān)的標(biāo)簽、標(biāo)識(shí)、說(shuō)明書的要求，無(wú)標(biāo)簽的預(yù)包裝食品禁止生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，進(jìn)口的預(yù)包裝食品應(yīng)當(dāng)有中文標(biāo)簽、中文說(shuō)明書，如果沒有則不得進(jìn)口。最后，在法院的調(diào)解下，超市方賠償了原告損失。
■以案釋法
繁體中文不屬于法定標(biāo)簽文字
據(jù)該案承辦法官介紹，大型百貨商場(chǎng)作為取得《食品流通許可證》的食品零售企業(yè)，應(yīng)有食品安全專業(yè)技術(shù)人員，管理人員和保證食品安全的規(guī)章制度。
“本案中，從臺(tái)灣地區(qū)進(jìn)口的茶葉包裝盒上雖然有繁體中文及英文標(biāo)簽，但并不是食品安全法中所指的‘中文標(biāo)簽’，故該商品不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)，商場(chǎng)應(yīng)承擔(dān)退款并按價(jià)款十倍賠償損失的責(zé)任。”
