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中國食品網(wǎng)

新發(fā)地農(nóng)產(chǎn)品巨頭的網(wǎng)絡時代升級戰(zhàn)

   2015-03-13 中外管理1900
核心提示:作為最傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品(000061,股吧)流通企業(yè),面臨的真正難題不是是否從北京搬遷出去,而是如何在互聯(lián)網(wǎng)時代,完成基于傳統(tǒng)優(yōu)勢的

作為最傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品(000061,股吧)流通企業(yè),面臨的真正難題不是是否從北京搬遷出去,而是如何在互聯(lián)網(wǎng)時代,完成基于傳統(tǒng)優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)升級和巨變。

采訪/本刊記者 朱麗 特約記者 周穎 文/本刊記者 朱麗

“聽說新發(fā)地也要外遷到河北去?”

這個傳言在2014年,同北京動物園服裝批發(fā)市場、北京大紅門服裝批發(fā)市場“被搬遷”的消息一樣,整整傳了一年。這給北京新發(fā)地農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場掌門人張玉璽著實添了不少煩憂。

事實上,這純粹是對新發(fā)地的一種誤讀。

“新發(fā)地和動批、大紅門不一樣,它是首都北京的核心功能。”身為新發(fā)地董事長的張玉璽十分堅定地對《中外管理》解釋:新發(fā)地一頭連著農(nóng)民的菜園子,一頭連著首都的菜籃子,要確保北京2000多萬居民的農(nóng)產(chǎn)品供給,怎么可能搬到河北去?

一組數(shù)據(jù)是當前新發(fā)地行業(yè)地位最有力的印證。

目前,新發(fā)地的蔬菜、水果日供應量均不低于1.6萬噸,擔負著北京80%以上的農(nóng)產(chǎn)品供給。“這兩個1.6萬噸到了新發(fā)地之后,北京農(nóng)產(chǎn)品供應就是‘綠燈’,否則有可能就變成‘黃燈’或者‘紅燈’。”張玉璽說。

其實,作為最傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品流通企業(yè),真正面臨的難題并不是搬遷與否,而是這樣兩個:一個是農(nóng)產(chǎn)品由來已久的“買貴賣難”問題;另一個是互聯(lián)網(wǎng)浪潮下的農(nóng)產(chǎn)品電商一路高歌猛進,對線下流通渠道產(chǎn)生的顛覆之勢。

那么,歷時26年發(fā)展的新發(fā)地面對這些真正考驗作何應對?張玉璽的回答是:未來需要改變它的流通模式,“我想,新發(fā)地在這兩三年內(nèi)將發(fā)生巨變。”

變革之一:推行電子交易模式

北京的冬天寒冷逼人。但北京新發(fā)地農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場一如既往的紅火。

在位于北京南四環(huán)附近的新發(fā)地市場,偌大的電子交易中心里面,電子交易員們時刻在忙碌著。因為在電子交易中心的大屏幕上,交易金額時刻變化,字幕滾動不停,24小時不間斷刷新著蔬菜、果品、肉類、禽蛋、茶葉等交易的最新信息。

龐大的交易量,已使新發(fā)地市場幾乎成為全國農(nóng)產(chǎn)品價格的“風向標”。一直以來,中國農(nóng)產(chǎn)品流通存在的問題主要是小生產(chǎn)與大市場的矛盾,致使農(nóng)產(chǎn)品流通成本高、信息不對稱,農(nóng)產(chǎn)品價格常常起落不定。而電子交易模式則在一定程度上可改善這個問題。

內(nèi)部交易方式的升級是新發(fā)地的巨變之一,早在2010年就已經(jīng)開始啟動了。

新發(fā)地農(nóng)產(chǎn)品電子交易中心,也是目前國內(nèi)首個“農(nóng)超對接”的第三方服務平臺。交易中心的主體是新發(fā)地市場的商戶,交易依托現(xiàn)貨市場,下游對接超市。來自全國乃至境外的農(nóng)產(chǎn)品,通過此網(wǎng)絡平臺交易,可減少中間流通環(huán)節(jié),降低流通成本。

用張玉璽的話說,對于B2B的農(nóng)產(chǎn)品交易,蔬菜水果不用拉到新發(fā)地,通過電子交易平臺即可幫助商戶賣完,新發(fā)地則從中收取一定傭金。

這個現(xiàn)代味十足的交易中心,是新發(fā)地自己研發(fā)的系統(tǒng),除了電子交易,還為農(nóng)產(chǎn)品流通提供諸如信息服務、資金結(jié)算、物流配送、政府監(jiān)管、質(zhì)量安全追溯等實實在在的幫助,張玉璽說:“最終這里會建成農(nóng)產(chǎn)品交易中心、價格中心、結(jié)算中心和物流配送中心,現(xiàn)在還在一步步推進。”如今,這種期貨交易式的流通模式,全國獨此一家。

較之過去傳統(tǒng)的交易方式,引進電子交易對于新發(fā)地不能不說是一個重大進步。

看看現(xiàn)在,再回想1988年5月16日新發(fā)地剛成立市場的簡陋場景,張玉璽很感慨。當時,張玉璽和同村的15名青年用水泥桿、鐵絲網(wǎng)當圍墻圈起了15畝地,用15萬元建起了一個自發(fā)的集市。農(nóng)民們蹬著三輪車到新發(fā)地賣菜,而城里的商販則到這里來買,就像現(xiàn)在仍然存在于街邊小巷的早市一樣,隨買隨賣過后留下一片狼藉,市場很不規(guī)范。而一年交易量也只有634萬公斤。

后來,由新發(fā)地統(tǒng)一場地和管理,向商戶收取管理費的模式開始實行,并一直延續(xù)至今,交易量、交易額也隨著市場的擴大一路攀升。

可如今,時代環(huán)境變了,再賺錢的運營模式如果長期固步自封,也會被突如其來的新事物所替代。

“農(nóng)業(yè)的流通變革是必然趨勢,我們早看到了這一點,必須走在時代前面。”新發(fā)地總經(jīng)理王德平對《中外管理》坦言,農(nóng)業(yè)是個看似很“土”的行業(yè),但新發(fā)地的探索卻不會落伍。

不過,電子交易中心運營至今已有5年,一年交易額也僅有2億多元,較之線下536億元的巨額數(shù)字,還只是“毛毛雨”。但是,王德平認為這種交易模式的升級對于新發(fā)地未來的發(fā)展,勢在必行。

變革之二:布局電商,應對互聯(lián)網(wǎng)顛覆

對于B2C電商業(yè)務,新發(fā)地早在2009年就開始布局,堪稱業(yè)內(nèi)最早的“觸電”者。

第一站選擇的是京東商城。目前,在京東平臺上的新發(fā)地旗艦店,每天有100多單業(yè)務誕生,每周成交額在30萬元左右,其中60%是干果、40%是品牌水果。而像大白菜、土豆等生鮮蔬菜,銷售量微乎其微。

之所以出現(xiàn)如此巨大懸殊,是因為農(nóng)產(chǎn)品的特殊性,尤其是易腐類蔬菜、水果,在電商渠道很難達成有效交易。比如買一棵大白菜1塊錢,快遞送到消費者家里10塊錢,那么這棵大白菜的身價就變成了11塊錢,誰會買?

所以,這在張玉璽觀察看來,電商不會像馬云所說“顛覆線下交易”。“但這必定是未來的一個方向,一種新常態(tài),我們得適應它。”張玉璽已然體會到,農(nóng)產(chǎn)品電商來勢洶洶,作為傳統(tǒng)批發(fā)市場的新發(fā)地,“不可等閑視之”。

事實上,除了借力第三方電商平臺試水線上交易以外,新發(fā)地市場內(nèi)部也在嘗試經(jīng)營自己的電商平臺,一些實力較強的商戶已在新發(fā)地的電商平臺上做得有聲有色。其中最好的要屬稻香村,2014年其農(nóng)產(chǎn)品交易額達8000多萬元,純收入也有800多萬元。

這使新發(fā)地不得不慎思電商的未來。“今年,我們打算建造一座電商大樓,將電商方面做得比較好的商戶集中起來,專門發(fā)展電商業(yè)務。”張玉璽說。這個聽起來時髦的規(guī)劃,也是新發(fā)地2015年進行內(nèi)部升級的重大舉措之一。新電商大樓蓋好以后,將有200余家新發(fā)地商戶入駐,實現(xiàn)線上交易、線下發(fā)貨的“雙線交易模式”。

“B2C電商不會對我們的交易額產(chǎn)生顛覆,而只是一種交易方式的改變,因為它們用電商的交易方式去幫助新發(fā)地賣農(nóng)產(chǎn)品,總交易額還會不斷增加。”張玉璽對此頗有信心。

年過70的張玉璽,掌管新發(fā)地這么一個大“盤子”,身上毫無傳統(tǒng)行業(yè)老板那種所謂的“互聯(lián)網(wǎng)焦慮癥”,反而心平氣和,對電商不僅不抵觸,還有自己頗為理性的觀察。他認為,電商未來10年、20年也不可能突破銷售額的50%,但它必然是線下渠道有益的補充,線上線下融合會是一種常態(tài),傳統(tǒng)行業(yè)必須正確認識它。

變革之三:從銷地市場到產(chǎn)地市場

為了更加順應產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢,4年前,新發(fā)地開始籌劃實施“內(nèi)升外擴”戰(zhàn)略。

除了前文敘述的“內(nèi)升”(即內(nèi)部升級),外擴,顧名思義就是要走出去,走出賴以生存的北京城,向全國乃至海外市場擴張。

身處最落地的傳統(tǒng)農(nóng)業(yè),扎扎實實耕耘自己的“基地市場”,在張玉璽看來仍然至關(guān)重要。通常來說,世界上有兩種市場:一種叫產(chǎn)地市場,另一種叫銷地市場。作為農(nóng)產(chǎn)品流通企業(yè),新發(fā)地是典型的銷地市場,坐落于北京南城地區(qū),銷售來自四面八方的農(nóng)產(chǎn)品,肩負著北京農(nóng)產(chǎn)品供應的重任。

26年來,新發(fā)地占地從15畝地開始,如滾雪球一般越做越大,到今天已擴展至1650畝。而在2014年,新發(fā)地交易量也激增至1450萬噸,交易額達536億元。在全國4600家大大小小的農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場中,新發(fā)地連續(xù)13年交易量、交易額均名列第一,并且已成為全國農(nóng)產(chǎn)品銷售的一個重要集散地。

但事實上,如何保證一個擁有2000多萬人口的大都市農(nóng)產(chǎn)品供應一年都不斷檔,對新發(fā)地挑戰(zhàn)不小。現(xiàn)在,新發(fā)地的農(nóng)產(chǎn)品基本是輸入型的,也就是說自給率不足10%,超過90%的靠外埠供應,這通常導致供應處于被動局面。“外埠供應怎么來,我們也不能像姜太公釣魚,靠愿者上鉤。”張玉璽說。

新發(fā)地必須“走出去”。“外擴”的目標,就是在全國各地布局“網(wǎng)點”,建立并擁有自己的農(nóng)產(chǎn)品基地,消費者什么季節(jié)吃什么菜,新發(fā)地必須做到心中有數(shù)。

這促使新發(fā)地開始到全國跑馬圈地。如今已在全國市場建立了200多萬畝農(nóng)產(chǎn)品基地、10個原產(chǎn)地市場。比如,僅是在水果豐富的海南新發(fā)地,就圈了1萬多畝。由新發(fā)地入股,當?shù)剞r(nóng)戶負責種植,每年為新發(fā)地提供3000多車的農(nóng)產(chǎn)品供應量。不光在海南,現(xiàn)在甘肅有武威新發(fā)地,內(nèi)蒙古有赤峰新發(fā)地,山西有大同新發(fā)地,湖北有襄陽新發(fā)地,而在比鄰北京的河北省,也于2014年建立了高碑店農(nóng)產(chǎn)品物流園。

位于河北高碑店的新發(fā)地農(nóng)產(chǎn)品物流園,將隨著京津冀協(xié)同發(fā)展,承擔更多疏解北京非首都功能的任務。比如:將海南新發(fā)地或者來自菲律賓的青香蕉,先運到高碑店物流園,熏熟以后再進入新發(fā)地市場,每天只需保證2.5萬箱的供應量即可。

原產(chǎn)地直供,正是新發(fā)地能夠保證北京農(nóng)產(chǎn)品持續(xù)穩(wěn)定供應的重要原因。

張玉璽說,現(xiàn)在到新發(fā)地市場走走看,冬季可以吃到新鮮的南方蔬菜,其中來自農(nóng)產(chǎn)品基地的供應量占50%;而在7、8、9三個月,大量農(nóng)產(chǎn)品供給的來源則是北方蔬菜,供應量也占到了50%。“因為有固定的供給來源,可保證消費者不同的時間吃不同的蔬菜,不同的時間吃不同的水果。”

與之配套的重要措施是,為了增加市場的自給率、可控率和調(diào)控率,新發(fā)地于2010年就開始研究建立一個儲藏量高達12萬噸的現(xiàn)代化冷庫,用以保證農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)的暢通,從而保證菜價的穩(wěn)定。這個冷庫將于2015年10月建成。

做產(chǎn)地市場,農(nóng)產(chǎn)品源頭怎么有效控制?

新發(fā)地目前正在著力打造的一個“百家生態(tài)農(nóng)場”項目,或許可以更好地解決這一問題:從種到收、到物流、到加工,每個環(huán)節(jié)均通過物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù),全程24小時監(jiān)控,力求讓消費者看得見。“現(xiàn)在是農(nóng)業(yè)的大數(shù)據(jù)時代,我們希望利用大數(shù)據(jù)分析來支撐,實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品流通的智能化。”王德平說。未來,這也是打造農(nóng)產(chǎn)品品牌的最好方式。

變革之四:產(chǎn)銷對接,農(nóng)業(yè)“定制化”

產(chǎn)銷銜接不暢,是中國農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)的另一大難題。新發(fā)地10年前已開始著手探索解決途徑。

“北京要吃上全國的蔬菜,我得先去市場探探虛實,了解菜是怎么種的,農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量到底怎么樣,怎么幫農(nóng)民賣出去,我好心里有底,同時也給他們一些指導建議。”張玉璽覺得,做農(nóng)業(yè)不能光坐在屋里說白話,跑市場才能得出市場的真知。

“現(xiàn)在一說到哪個地方的蔬菜,我馬上想當?shù)厥鞘裁辞榫?一說是哪個地方的水果,我腦子里馬上浮現(xiàn)它在地里是怎么長出來的。”他笑稱。在過去的10年中,他足跡遍及全國,走訪了800多個農(nóng)業(yè)大縣,與600多位縣委書記交談過,收獲頗多。

而正是在這個走訪過程里,新發(fā)地的大客戶合作制得以落地——即使在所謂的互聯(lián)網(wǎng)時代,大客戶合作制也是企業(yè)保持最基本競爭力的來源。

以安徽長豐出產(chǎn)的草莓為例。這個遍布當?shù)?1萬畝的草莓園,采用反復輪作的方式,也就是今年種草莓,明年更換種水稻,以此減少病蟲害的發(fā)生。更有意思的是,每個草莓大棚里均放置一箱蜜蜂,每天中午將蜜蜂從蜂箱里放出,讓蜜蜂們在大棚里授粉。按照常理,如果有農(nóng)藥殘留在草莓上,蜜蜂馬上就會出現(xiàn)大量死亡。而在長豐草莓園里并無此情形發(fā)生。以此可以推斷,這里草莓的質(zhì)量是安全可靠的。

毫無疑問,與這樣的大客戶合作,對新發(fā)地提升交易量和交易額是雙豐收。張玉璽為此三次造訪長豐草莓園,從2004年開始引入長豐草莓以來,銷量源源不斷,反響頗好。現(xiàn)在,長豐草莓每年在新發(fā)地市場的供應量達5萬噸,最高峰時占草莓整體銷售的50%。

像這樣的大客戶合作制,還一度被新發(fā)地復制到了緬甸、老撾和越南。由于看中了這些國家豐富的西瓜資源,新發(fā)地通過在當?shù)刈獾亟óa(chǎn)地市場,種植了大量西瓜,并請當?shù)厝诉M行本地化管理。雖然運輸成本上稍貴一些,但相比之下,租地成本和人力成本都比在國內(nèi)海南要低廉很多,仍是一門劃算的生意。

選定一些區(qū)域市場,培育出有特色的原產(chǎn)地市場,不僅使產(chǎn)銷對接更接地氣,而且確保新發(fā)地農(nóng)產(chǎn)品的“全面開花”。從一定程度上說,這也是張玉璽眼中“中國農(nóng)產(chǎn)品必須走規(guī)?;?jīng)營”的方向性探索。

除了產(chǎn)銷對接以外,未來,新發(fā)地還有一個更現(xiàn)代的探索目標——訂單式農(nóng)業(yè)。

“新發(fā)地通過自己的產(chǎn)地市場生產(chǎn)出來的農(nóng)產(chǎn)品,直供沃爾瑪、家樂福、華潤等大賣場,銷售一年即可掌握每個單品有多大的需求量,而新發(fā)地則可按照這個定量去生產(chǎn)。如果每年都按此規(guī)模定量生產(chǎn),那么就可有效地調(diào)配市場需求。”王德平說。在國外,很多國家都是訂單式農(nóng)業(yè)的推行典范。

但目前在中國,農(nóng)產(chǎn)品是先生產(chǎn)再到市場上去賣,通常導致生產(chǎn)和流通脫節(jié),這本身就是個錯誤。他認為,未來的方向是發(fā)展訂單式農(nóng)業(yè),讓種出來的農(nóng)產(chǎn)品不愁銷路。管理

責任編輯:李靖

張玉璽

流通變革中的管理思考

中國農(nóng)產(chǎn)品已進入了流通時代。

怎樣解決小生產(chǎn)與大流通的固有矛盾?

采訪/本刊記者 朱麗 特約記者 周穎 文/本刊記者 朱麗

流通問題,迄今為止仍是中國農(nóng)業(yè)的頭號難題。這歸結(jié)于不重視的結(jié)果。

“過去是短缺經(jīng)濟時代,我們只講種植不重流通,那時的觀念就是只有種不出來的農(nóng)產(chǎn)品,沒有賣不出去的農(nóng)產(chǎn)品。而現(xiàn)在顛倒過來了,是沒有種不出來的農(nóng)產(chǎn)品,只有賣不出去的農(nóng)產(chǎn)品。”新發(fā)地農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場董事長張玉璽對《中外管理》說。這說明,目前中國農(nóng)產(chǎn)品已進入流通階段。

2009年以前的“一號文件”所關(guān)注的“三農(nóng)問題”,從未提及流通問題。就在當年,張玉璽將農(nóng)產(chǎn)品流通的重要性寫成一篇長篇報告,上報給了國務院?;蛟S不見得是這份報告起了主導作用,但2010年的兩會報告,開始將農(nóng)業(yè)流通正式提升到臺面上。

“不關(guān)注流通的農(nóng)業(yè),不是完整的農(nóng)業(yè)。”

張玉璽在新發(fā)地這26年的成長與滾動式發(fā)展中,切身感受到這一命題的至關(guān)重要。

如今,作為一個堪稱全國農(nóng)產(chǎn)品價格風向標的大型流通企業(yè),新發(fā)地也走到了轉(zhuǎn)型的關(guān)口,并且正在開啟新一輪的自我變革。那么,張玉璽對這一流通變革有哪些獨到的管理思考?

“賣”比“種”更重要

《中外管理》:您說“沒有種不出來的農(nóng)產(chǎn)品,只有賣不出去的農(nóng)產(chǎn)品”,現(xiàn)在,中國農(nóng)產(chǎn)品的流通環(huán)節(jié)面臨哪些瓶頸亟待突破?

張玉璽:中國農(nóng)業(yè)最大的問題就是小生產(chǎn)與大流通的矛盾,導致生產(chǎn)與流通信息不對稱,生與流通遭遇尷尬,農(nóng)產(chǎn)品價格起伏不定。

我認為,農(nóng)產(chǎn)品“賣”比“種”還重要。“三農(nóng)”問題的核心,就是讓農(nóng)民增收,讓農(nóng)民辛苦種出來的農(nóng)產(chǎn)品在市場上換回真金白銀,它離不開市場。只有把流通渠道上比如信息、運輸、交易等問題解決了,才能使全國各地的農(nóng)產(chǎn)品順利地銷出去,讓農(nóng)民得到實實在在的實惠。

新發(fā)地計劃在兩三年內(nèi),通過改造現(xiàn)有市場、配套設(shè)備建設(shè)、發(fā)展電子交易市場等方式,實現(xiàn)“內(nèi)涵式”升級,多層次打造農(nóng)產(chǎn)品流通的新模式。

決策從行情規(guī)律中來

《中外管理》:農(nóng)產(chǎn)品具有特殊性,市場波動較大,始終處于前瞻五六個月的供求平衡狀態(tài),身處這個特殊行業(yè),您是怎么觀察和決策的?

張玉璽:過去10年,我在走訪全國農(nóng)業(yè)大縣的過程中,得出一個重要結(jié)論:中國農(nóng)產(chǎn)品價格不是太高了,而是太低了。因為,除卻雜七雜八的種植成本,如果不進行規(guī)?;N植,農(nóng)民搞種植基本賺不上幾個錢,甚至有時候還會因突如其來的天災而虧錢。

其實農(nóng)產(chǎn)品的價格很簡單,農(nóng)產(chǎn)品的數(shù)量多了就便宜,少了就貴,原則上沒有高低貴賤之分,也并不神秘。

2014年,海南蔬菜遭遇臺風海燕“襲擊”,大面積受損,正好把我們春節(jié)供應的蔬菜全毀了,留下的并不多,但凡留下產(chǎn)品的農(nóng)民全發(fā)財了。可今年種植的面積可能減少了。所以,2015年4-10月份農(nóng)產(chǎn)品價格上漲會成為必然。

海南農(nóng)民為此還總結(jié)出這么一句話:農(nóng)業(yè)的根本出路在于受災,一旦受災了,他干活少了,可總收入并沒有減少。這說明農(nóng)產(chǎn)品不是種得越多越好,但農(nóng)民目前得不到更有針對性的市場信息和種植指導。這是比較令人痛心的。

這是個來自市場上固有的常態(tài)問題,矛盾不容易解決。

《中外管理》:新發(fā)地現(xiàn)在是全國農(nóng)產(chǎn)品的重要集散地,也是農(nóng)產(chǎn)品價格的風向標,在這方面發(fā)揮怎樣的作用?

張玉璽:現(xiàn)在,新發(fā)地不光是幫助農(nóng)民把農(nóng)產(chǎn)品更快捷地賣出去,還會研究農(nóng)產(chǎn)品歷年價格的波動規(guī)律,定期總結(jié)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷的分析報告,給他們更加合理地種植提供重要參考依據(jù)。

央視7套節(jié)目每天播放新發(fā)地的行情,有參考指數(shù),如果從這些價格指數(shù)上去研究它,就可以摸索出門道來。去年什么行情,今年該種什么、種多少量,總是有一些規(guī)律可循的。

規(guī)則創(chuàng)造財富

《中外管理》:聽說您欣賞美國管理大師韋爾奇的一句話:規(guī)則創(chuàng)造財富。新發(fā)地走過26年來,有哪些讓商戶信奉的規(guī)則?今后將發(fā)生怎樣的變化?

張玉璽:新發(fā)地市場成立最初,主要考慮解決農(nóng)民賣菜難的問題,到了1990年代初,我們開始向商戶收管理費,為的是使市場管理更加規(guī)范。因為市場要發(fā)展,必須掌握一套有效的規(guī)則和辦法。

在這種情況下,新發(fā)地提出“讓客戶發(fā)財,求市場發(fā)展”。什么叫市場?商賈云集才叫市場。買方賣方都到你這兒來了,這才叫市場。農(nóng)產(chǎn)品要流通,離不開市場。但他們?yōu)槭裁吹侥氵@兒來?一定要有凝聚力和吸引力。后來,我總結(jié)出來一句話:請不來叫不來賺錢準來,叫不走轟不走賠錢準走。這成為新發(fā)地的市場經(jīng)。

市場的競爭就是客戶的競爭。新發(fā)地有一條紀律,就是不放走賠錢客戶。市場要想發(fā)展,必須有回頭顧客,把自己的客戶當作上帝。所以我跟員工說,你們的工資不是我發(fā)的,是客戶給你們發(fā)的,如果客戶不到新發(fā)地做交易,新發(fā)地就沒有市場了。

如今,在新發(fā)地市場,過去蹬三輪車的商戶許多賺了大錢,現(xiàn)在變成了百萬富翁、千萬富翁,年交易額19億元的大商戶也大有人在。一方面是他們自身的努力,另一方面是新發(fā)地的平臺給予支持,將他們扶大扶強。

新發(fā)地將來的發(fā)展要靠這些大商戶。我們最早的時候商戶有1萬多家,后來逐步縮減,現(xiàn)在有注冊商標的商戶達4000多家,未來可能只需要一兩千家就夠了。雖說市場離不開商戶的存在,但以后不是“千軍萬馬”了,留下的都是“精兵強將”。這也是轉(zhuǎn)型升級的一種需要。

適應未來5-10年動蕩期

《中外管理》:在傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型的過程中,農(nóng)產(chǎn)品流通未來將呈現(xiàn)哪些新的趨勢和變化?新發(fā)地怎樣適應它?

張玉璽:一方面,農(nóng)產(chǎn)品電商越來越成為一個重要趨勢,傳統(tǒng)批發(fā)市場不可忽略它。但也并不是新發(fā)地的競爭對手。只是交易方式改變了,誰都可以賣新發(fā)地的農(nóng)產(chǎn)品。最關(guān)鍵的一點,把線下搞好了,電商才能快速發(fā)展;下端服務如果搞不好,電商也不容易做起來。

另一方面,中國農(nóng)產(chǎn)品市場經(jīng)過發(fā)展階段以后,現(xiàn)在進入了一個新的調(diào)整期?,F(xiàn)在,全國有4600多家農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場,市場蛋糕基本被均衡分食,農(nóng)產(chǎn)品供應也基本平衡了。但是,一個明顯的產(chǎn)業(yè)波動會出現(xiàn),由于煤老板搞煤不掙錢了,搞鋼鐵的也不賺錢了,賣房子的也掙錢少了,可恰恰這些大亨手里有的是錢,他們開始轉(zhuǎn)向農(nóng)業(yè)領(lǐng)域,特別是做農(nóng)產(chǎn)品電商,這必然會打破比較穩(wěn)定的產(chǎn)業(yè)格局,今后農(nóng)產(chǎn)品流通會進入一個新的動蕩期,預計將持續(xù)5-10年。

市場競爭其實是好事。一石激起千層浪之余,整個市場也會形成一種新的格局:有的市場走向滅亡,但也會重新出現(xiàn)新的市場。

我認為,小成功靠人才,大成功靠對手,動蕩過后才能誕生巨頭企業(yè)。所以,新發(fā)地市場更著眼于未來怎么發(fā)展,現(xiàn)在就開始著手進行“內(nèi)升外擴”。管理

 
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