如今,農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)已成為國(guó)內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)中的時(shí)髦話題,一些人認(rèn)為這是掙錢(qián)的好路子,趨之若鶩地涉獵其中,想乘機(jī)分得一杯羹。然而,農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)究竟該怎么搞?在電腦上或者手機(jī)上開(kāi)設(shè)個(gè)網(wǎng)店就叫電子商務(wù)了嗎?山西省哪些農(nóng)副產(chǎn)品適合發(fā)展電子商務(wù)?針對(duì)這一系列問(wèn)題,近日,省農(nóng)業(yè)廳組織召開(kāi)全省農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展研討會(huì),并邀請(qǐng)貢天下商貿(mào)有限公司、山西匯納云商電子商務(wù)有限公司、淘寶網(wǎng)店主王小幫、山西天驕?zhǔn)硺I(yè)有限公司等多家省內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品電商領(lǐng)域“大佬 ,”就山西農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)如何發(fā)展建言獻(xiàn)策。農(nóng)產(chǎn)品忙觸網(wǎng)
貢天下商貿(mào)有限公司早在2013年年底時(shí),就開(kāi)始與省農(nóng)業(yè)廳合作搞“農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)山西行”。該活動(dòng)的目的是為電商企業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)、專(zhuān)業(yè)合作社搭建對(duì)接平臺(tái),從而使越來(lái)越多的山西特色農(nóng)產(chǎn)品“觸電”,通過(guò)現(xiàn)代化信息交易走出去,打破區(qū)域限制,實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)增效,農(nóng)民增收。該企業(yè)的一位負(fù)責(zé)人介紹,“農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)山西行”活動(dòng)走遍了山西11個(gè)市,活動(dòng)吸引了省內(nèi)180余家涉農(nóng)企業(yè)參與,一年多來(lái),共為參與企業(yè)帶來(lái)1200多萬(wàn)元的銷(xiāo)售額,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)黾用黠@,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)預(yù)期。
然而,做農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù),山西西依威網(wǎng)絡(luò)科技有限公司可以說(shuō)是個(gè)“新人”,其自2013年開(kāi)始創(chuàng)辦以來(lái),截至目前,已在該省40余個(gè)縣建立了農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)縣級(jí)服務(wù)站,在該省4000多個(gè)村建立了農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)體驗(yàn)店。今年春節(jié)期間,他們首次開(kāi)展電子網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售活動(dòng),并通過(guò)其在互聯(lián)網(wǎng)上創(chuàng)辦的網(wǎng)店集中銷(xiāo)售。該公司負(fù)責(zé)人說(shuō),沒(méi)想到在一個(gè)星期的時(shí)間內(nèi),就創(chuàng)造了1000多萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)額。
在意識(shí)到農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)是塊大蛋糕后,晉中市農(nóng)委立刻著手搭建農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷(xiāo)售平臺(tái),他們通過(guò)與國(guó)內(nèi)電商巨頭阿里巴巴合作,在淘寶網(wǎng)開(kāi)設(shè)了特色農(nóng)產(chǎn)品晉中館,目前,已有20余家企業(yè)、160余個(gè)小賣(mài)家進(jìn)駐。在研討會(huì)上,晉中農(nóng)委一位負(fù)責(zé)人稱,剛開(kāi)始上線時(shí),貨品的退貨率有10%左右,后來(lái)通過(guò)不斷摸索經(jīng)驗(yàn),總結(jié)教訓(xùn),現(xiàn)在基本實(shí)現(xiàn)零退貨。不僅如此,通過(guò)淘寶平臺(tái)銷(xiāo)售模式,進(jìn)駐企業(yè)還縮短了新品上市測(cè)試時(shí)間,縮短了資金回款時(shí)間,拓寬了銷(xiāo)售渠道。據(jù)該負(fù)責(zé)人介紹,在淘寶網(wǎng)的晉中館,僅太谷餅一項(xiàng),每天平均銷(xiāo)售額都在7萬(wàn)元以上。
發(fā)展遇“瓶頸”
網(wǎng)購(gòu)山西特產(chǎn),很多人都知道最早一批走紅網(wǎng)絡(luò)的“山貨郎”——王小幫。2008年開(kāi)辦自己的第一家網(wǎng)店,銷(xiāo)售自家種植的紅棗、小米、核桃等原生態(tài)綠色農(nóng)產(chǎn)品,其現(xiàn)任山西王小幫電子商務(wù)有限公司總經(jīng)理。在當(dāng)天的研討會(huì)上,他說(shuō),以前他的網(wǎng)店是在老家臨縣開(kāi)的,現(xiàn)在則把公司總部搬到了太原,這其中雖然有發(fā)展的需要,但也有太多的無(wú)奈。他說(shuō),一開(kāi)始,他只是在網(wǎng)上賣(mài)自家的農(nóng)特產(chǎn)品,后來(lái)業(yè)務(wù)做大了,就把鄰居甚至村子周邊的農(nóng)特產(chǎn)品都收來(lái)放到網(wǎng)上賣(mài)。正當(dāng)他的網(wǎng)店生意做得風(fēng)生水起之時(shí),一個(gè)大難題迎面而來(lái)。原來(lái),當(dāng)時(shí)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)量迅速增長(zhǎng),但當(dāng)?shù)氐奈锪靼l(fā)展跟不上,以至于買(mǎi)家下單后,因物流問(wèn)題遲遲不能給人家發(fā)貨,導(dǎo)致用戶投訴時(shí)有發(fā)生,為此,他不得不把總部搬到物流相對(duì)好些的太原。
山西匯納云商電子商務(wù)有限公司是負(fù)責(zé)淘寶特色農(nóng)業(yè)晉中館電子商務(wù)業(yè)務(wù)的電商,如今令他們頭疼的問(wèn)題依然是商品物流。該公司的一位負(fù)責(zé)人稱,前兩天通過(guò)跟阿里巴巴合作,他們?cè)谔詫毦W(wǎng)一個(gè)固定的時(shí)間段內(nèi)重點(diǎn)推介晉中的一款農(nóng)產(chǎn)品,活動(dòng)效果非常好,一天就產(chǎn)生好幾千個(gè)包裹,然而物流配送成了問(wèn)題,“幾千個(gè)包裹,如果在南方一些物流業(yè)發(fā)達(dá)地區(qū),最多三天就消化掉了,而在晉中當(dāng)?shù)?,一個(gè)星期快過(guò)去了也沒(méi)能把貨發(fā)完。”他說(shuō),目前,根據(jù)淘寶網(wǎng)相關(guān)規(guī)則,如果在規(guī)定的時(shí)間不能發(fā)貨,將產(chǎn)生顧客投訴等一系列問(wèn)題。
不僅物流發(fā)展跟不上,而且還面臨物流人才緊缺。自從山西天驕?zhǔn)硺I(yè)有限公司有了做農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)這個(gè)念頭后,就著手在太原籌備,但他們打出招聘網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、商品廣告宣傳、訂單處理、商品專(zhuān)業(yè)拍照以及包裹打包等人員的廣告,很長(zhǎng)時(shí)間過(guò)去了,前來(lái)應(yīng)聘的人員寥寥無(wú)幾,無(wú)奈之下,他們又把總部搬到了杭州,但效果也不是很好,最后他們幾經(jīng)考察,把總部設(shè)立在安徽,終于解決了人才短缺的問(wèn)題。“目前,安徽省的十多所高校都開(kāi)設(shè)有電子商務(wù)專(zhuān)業(yè),在當(dāng)?shù)睾苋菀渍械较嚓P(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的學(xué)生。”王小幫說(shuō)。
政府須推動(dòng)
不可否認(rèn),農(nóng)產(chǎn)品“觸網(wǎng)”是社會(huì)發(fā)展的潮流。在研討會(huì)上,貢天下商貿(mào)有限公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)是未來(lái)發(fā)展的趨向,屬于藍(lán)海市場(chǎng),不過(guò)機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)并存。他認(rèn)為,并不是所有的農(nóng)產(chǎn)品都適合發(fā)展電子商務(wù),其中,屬于地理標(biāo)志的、屬于“高大上”的、屬于能夠大規(guī)模開(kāi)發(fā)的,等等,比較適合發(fā)展電子商務(wù)。而在當(dāng)?shù)仄放朴绊懥π?、體積大、物流成本高的農(nóng)產(chǎn)品,就不適合發(fā)展電子商務(wù)。他說(shuō),今后,山西各地在發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)時(shí),最好能推出當(dāng)?shù)氐娜^產(chǎn)品,如,一縣一品,一縣一店等,這樣更容易在網(wǎng)絡(luò)上推廣。
不過(guò),這些需要當(dāng)?shù)卣畬?yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行資源整合。
省電子商務(wù)商會(huì)相關(guān)人士介紹,她曾經(jīng)去南方的一個(gè)淘寶村考察,該村有住戶300余戶,其中200多戶從事電子商務(wù),而且他們?cè)谔詫毦W(wǎng)上開(kāi)設(shè)了1000多家網(wǎng)店,村子里居民多數(shù)從事與電子商務(wù)相關(guān)的行業(yè),有打包的、有加工的、有下單發(fā)貨的。山西要發(fā)展涉農(nóng)電子商務(wù),應(yīng)依托當(dāng)?shù)貎?yōu)勢(shì)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè),形成一個(gè)個(gè)淘寶村,并且把農(nóng)產(chǎn)品與當(dāng)?shù)氐拇汤C、剪紙等非物質(zhì)文化產(chǎn)業(yè)結(jié)合起來(lái),共同發(fā)展。
此外,王小幫說(shuō),發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電商還需解決誠(chéng)信問(wèn)題。他去超市購(gòu)物時(shí),看到出售的五常大米、陽(yáng)澄湖大閘蟹等,心里老犯嘀咕:“是不是貨真價(jià)實(shí)?”他坦言,在網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中,一些消費(fèi)者或許遭遇假冒偽劣,這確實(shí)是個(gè)迫切解決的問(wèn)題。政府相關(guān)部門(mén)最好把當(dāng)?shù)氐奶厣a(chǎn)品組織起來(lái),統(tǒng)一包裝、統(tǒng)一營(yíng)銷(xiāo),這樣借助政府的公信力,消費(fèi)者就會(huì)感覺(jué)網(wǎng)售產(chǎn)品質(zhì)量能夠得到保證。與此同時(shí),為促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品電商的快速發(fā)展,各地還應(yīng)建立縣級(jí)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)服務(wù)中心,通過(guò)這個(gè)平臺(tái),培訓(xùn)電商知識(shí)、組建服務(wù)團(tuán)隊(duì)、增加農(nóng)民觸網(wǎng)體驗(yàn)等,從而加速該省農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展。(劉志剛)