當(dāng)流量快要見頂?shù)臅r(shí)候,O2O變成了電商進(jìn)入更大金庫的敲門磚。
O2O作為位居京東的六大重要業(yè)務(wù)板塊以及五大核心戰(zhàn)略之一的重頭戲,這兩個(gè)月來一直動(dòng)作不斷,3月16日,京東上線了“拍到家”App(36氪第一時(shí)間做了介紹),三月底又下設(shè)了O2O獨(dú)立全資子公司,將“拍到家”的全部相關(guān)部門和人員并入該子公司,子公司總裁王志軍直接向劉強(qiáng)東匯報(bào)。4月16日,也就是拍到家上線整一個(gè)月,拍到家正式改名為了“京東到家”。
東哥最近貌似挺愛用字母做概括講戰(zhàn)略,繼在下鄉(xiāng)調(diào)研農(nóng)村電商市場時(shí)提出了3“F”戰(zhàn)略后,近日又在內(nèi)部講話中提出了O2O未來發(fā)展的3個(gè)"P":滿足多場景需求的品質(zhì)產(chǎn)品(Product)、最低的價(jià)格(Price)、以及個(gè)性化的服務(wù)(Personalized Service)。
同時(shí),京東到家也在全力提速:通過提供以生鮮及商超商品為主的商品及外賣等服務(wù),覆蓋北京雙井、望京、安貞、建國門、北辰、亦莊等周邊地區(qū),并將在近期覆蓋北京五環(huán)內(nèi)城區(qū)以及人口密集的住宅區(qū)(通州、天通苑等地),未來幾個(gè)月將逐步擴(kuò)展至上海、廣州、深圳等國內(nèi)多個(gè)城市。另一方面,京東到家也將對接線下的實(shí)體,同步打造社會(huì)化物流眾包平臺。
對于第一個(gè)“P”(Product),京東欲主導(dǎo)發(fā)展在生鮮類商品上實(shí)現(xiàn)突破;針對第三個(gè)“P”(Personalized Service),京東會(huì)主要采用合作的方式推進(jìn)生活服務(wù)。
最近“到家”平臺一夜之間變得異常熱鬧,先是“58到家”本月21日宣布其2.0平臺正式啟動(dòng),做自營+平臺,以投資或開放合作的方式不斷接入服務(wù)伙伴,野心是形成一站式到家服務(wù)的超級入口;今天美團(tuán)剛宣布推出上門服務(wù)開放平臺,接入家政、美業(yè)、汽車洗護(hù)等品類上門服務(wù)提供商,合作伙伴包括嘟嘟美甲、e家潔、云家政、趕集易洗車等,“上門”在移動(dòng)端已成為一級頻道入口。
當(dāng)O2O平臺之戰(zhàn)開始打響時(shí),各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的服務(wù)品牌都在紛紛站隊(duì),希望倚靠巨頭的流量優(yōu)勢迅速擴(kuò)大規(guī)模。不過“供給端”才是服務(wù)品牌面臨的最大考驗(yàn),當(dāng)流量沖刷而來的時(shí)候能否快速跟上充足的技師和穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)的服務(wù)可能是各家需解決的當(dāng)下重點(diǎn)。