瀘州市納溪區(qū)政務(wù)服務(wù)中心食藥監(jiān)局窗口為進一步規(guī)范審批行為，提高行政效能，始終堅持“人性化服務(wù)，一條龍辦理”的工作理念，實施“三抓”政策扎實開展一站式行政審批業(yè)務(wù)。
抓責(zé)任落實，嚴(yán)格落實“兩集中、三到位、一杜絕”。一方面，對審批事項的法律依據(jù)、申請條件、申報材料、辦事程序、辦理時限、聯(lián)系方式進行了公開，做到真正的陽光透明審批；另一方面，實現(xiàn)“專人專審”和“專人專管”，做到業(yè)務(wù)精通，提升行政效能，實現(xiàn)審批提速。
抓務(wù)實肯干，嚴(yán)格實行一站式服務(wù)。以“一口清、一人辦”為原則，落實到個人，嚴(yán)格執(zhí)行一條龍辦理方針，針對辦事人員多、排隊長的實際情況，開展延時服務(wù)，工作人員接待完最后一名群眾再下班，真正做到“便民服務(wù)”，讓每一位申請人都能滿意而歸。
抓審批流程，嚴(yán)把“陽光執(zhí)行關(guān)”。對審批要件、審批環(huán)節(jié)、審批時限、審批方式和工作機制做最大限度的優(yōu)化，以“量體裁衣”特色服務(wù)接待來辦事群眾和企業(yè)，由過去的“辦事者圍著部門轉(zhuǎn)”，變成“部門圍著辦事者轉(zhuǎn)”。目前食藥監(jiān)窗口已經(jīng)辦理行政審批事項826件，現(xiàn)場辦結(jié)率100%，提前辦結(jié)率100%，辦事群眾滿意率100%。（易洪衛(wèi)）
