為了打造“標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)窗口”，達(dá)拉特旗市場(chǎng)監(jiān)督管理局積極倡導(dǎo)服務(wù)受理“零推諉”、服務(wù)方式“零距離”、業(yè)務(wù)辦理“零積壓”、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)“零投訴”的服務(wù)理念，加大培訓(xùn)和服務(wù)力度，深入推進(jìn)市場(chǎng)主體增量提質(zhì)，窗口服務(wù)工作效能明顯提升。
一、加大宣傳引導(dǎo)。注重對(duì)“先照后證”等登記制度改革及新《公司法》等相關(guān)法律法規(guī)的宣傳，提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作技能。對(duì)上門(mén)咨詢、電話來(lái)訪的企業(yè)人員進(jìn)行宣傳，最大限度地為各類(lèi)市場(chǎng)主體發(fā)展提供政策支持和咨詢指導(dǎo)。同時(shí)對(duì)轄區(qū)全面企業(yè)換發(fā)新版營(yíng)業(yè)執(zhí)照，依據(jù)注冊(cè)資料逐一清理對(duì)照，并到實(shí)地開(kāi)展調(diào)查、走訪、宣傳活動(dòng)。
二、優(yōu)化服務(wù)舉措。我局緊緊圍繞市場(chǎng)主體增量提質(zhì)工作部署，采取“強(qiáng)化政策宣傳、整治無(wú)照經(jīng)營(yíng)、優(yōu)化服務(wù)指導(dǎo)”等多項(xiàng)措施，主動(dòng)做好登記法規(guī)咨詢、前置許可導(dǎo)辦、登記手續(xù)快辦等工作，有力促進(jìn)轄區(qū)市場(chǎng)主體的增量提質(zhì)。
三是優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。多年來(lái)，我局登記窗口始終堅(jiān)持實(shí)行“一窗式辦理、一條龍服務(wù)、一站式辦結(jié)”服務(wù)，設(shè)置了人性化的服務(wù)設(shè)施，簽字筆、膠水、膠帶、印泥、老花鏡、剪刀等便民設(shè)施一應(yīng)俱全；窗口提供相應(yīng)的“辦事指南”，指導(dǎo)表格文書(shū)的填寫(xiě)。（劉艷）
