2016 年新春佳節(jié)日益臨近，也是購物的高峰期，為切實(shí)保障節(jié)日期間消費(fèi)安全，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，城南市場監(jiān)督管理所積極采取“三項(xiàng)措施”加強(qiáng)春節(jié)期間消費(fèi)維權(quán)監(jiān)管工作。
一是加大消費(fèi)維權(quán)引導(dǎo)。 加大對轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)市場等商品經(jīng)營者的宣傳教育，積極向經(jīng)營者宣傳新《消法》等法律、法規(guī)，促進(jìn)經(jīng)營者守法經(jīng)營。同時提醒廣大消費(fèi)者提高消費(fèi)維權(quán)意識，科學(xué)理性消費(fèi)，謹(jǐn)慎面對商家的各種促銷、打折、優(yōu)惠宣傳。在日常市場巡查過程中，加強(qiáng)對促銷活動的現(xiàn)場檢查、規(guī)范，確保商家合法規(guī)范促銷。
二是加強(qiáng)節(jié)日市場監(jiān)管。 圍繞與人民群眾密切相關(guān)的節(jié)日消費(fèi)品，特別是涉及人民群眾身體健康和生命安全的消費(fèi)品作為監(jiān)管重點(diǎn)，集中開展專項(xiàng)檢查，嚴(yán)厲打擊銷售假冒偽劣商品、虛假宣傳、虛假標(biāo)識、侵犯消費(fèi)者權(quán)益等欺詐性銷售違法行為，營造公平競爭的市場環(huán)境和安全放心的消費(fèi)環(huán)境
三是暢通消費(fèi)維權(quán)通道。 依托消費(fèi)維權(quán)站點(diǎn)和12315消費(fèi)者申訴舉報網(wǎng)絡(luò)，及時受理、處理、化解商品質(zhì)量、售后服務(wù)和維修服務(wù)等方面的消費(fèi)糾紛，做到件件有落實(shí)、事事有結(jié)果，確保消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵害。目前已處理消費(fèi)者投訴、舉報案件12起，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失0.42萬元。 （楚學(xué)華）
