大朗街坊李女士說(shuō),她在超市買了保質(zhì)期10天的鮮牛奶,但孩子喝了幾天后才發(fā)現(xiàn),牛奶竟然是發(fā)臭變質(zhì),對(duì)此,商場(chǎng)愿意承擔(dān)這個(gè)責(zé)任嗎?(一起去了解一下)
購(gòu)物小票顯示,3月6日,李女士在大朗一家大潤(rùn)發(fā)超市,購(gòu)買了一瓶?jī)r(jià)格28元的鮮牛奶,兩個(gè)孩子飲用了三天,并未覺(jué)得有異常,到了第四天晚上,3歲的兒子繼續(xù)喝,但6歲的女兒怎么也不喝,于是李女士自己嘗了一口。
消費(fèi)者 李女士:“發(fā)現(xiàn)是臭的,都變味了,喝不下去,我就吐了,然后就叫我老公,我說(shuō)你來(lái)喝一下,那味道是不是變了,我老公也喝了一點(diǎn),也是吐了。”
記者注意到,這瓶牛奶的生產(chǎn)日期是3月4日,上市日期為3月5日-13日,保質(zhì)期為10天,發(fā)現(xiàn)變質(zhì)的當(dāng)天仍在保質(zhì)期內(nèi),于是李女士認(rèn)為,超市銷售的牛奶本身就已經(jīng)變質(zhì),應(yīng)該作出賠償。
消費(fèi)者 李女士:“(小孩)昨天早上喝了,晚上回來(lái)就有點(diǎn)拉肚子,如果說(shuō)我們沒(méi)放冰箱,會(huì)變質(zhì)的話,我還可以理解,但是我一買回去,我就已經(jīng)放冰箱去保鮮了。”
記者拿著這瓶牛奶讓周圍的街坊聞了聞,都一致認(rèn)為有變質(zhì)。
街坊:“是有一點(diǎn)臭味。(臭了嗎?)是。”
街坊:“酸了,有味道”
根據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》第九十六條規(guī)定:生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,或者銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價(jià)款10倍的賠償金。
不過(guò),大潤(rùn)發(fā)超市一位負(fù)責(zé)人表示,這種牛奶必須嚴(yán)格冷藏保鮮,李女士前來(lái)超市反映情況,已經(jīng)是購(gòu)買后的第四天,不能證明超市銷售當(dāng)天牛奶就已經(jīng)變質(zhì)。
大朗大潤(rùn)發(fā)超市負(fù)責(zé)人:“這個(gè)聞了,好像是有一點(diǎn)異味,這個(gè)我感覺(jué),好像是常溫里,放得太久了,你如果拿出來(lái)了,因?yàn)檫@個(gè)必須是低溫保存。”
由于李女士一再堅(jiān)持自己都是低溫冷藏,超市最終同意帶李女士的小孩前往醫(yī)院體檢,并按李女士的要求作出10倍賠償。
大朗大潤(rùn)發(fā)超市售后工作人員 葉先生:“客戶這邊就要賠償,帶兩個(gè)小孩去檢查身體,我這邊就答應(yīng)了,費(fèi)用我們這邊全部負(fù)責(zé),賠償我們就按《食品安全法》賠償。”
不過(guò),截至記者發(fā)稿時(shí),李女士尚未領(lǐng)取賠償,也撤回了讓孩子體檢的訴求。