白色的線頭長約10厘米?！?讀者供圖
“給孩子喝的喜寶奶粉中，竟然發(fā)現(xiàn)了線頭，廠家始終也沒調(diào)查清楚是啥原因。”12日下午，市民于先生（化姓）向生活日報(bào)記者反映，4月2日，他準(zhǔn)備給孩子沖喜寶奶粉時(shí)，竟發(fā)現(xiàn)了一條長約10厘米的白色線頭。廠家拿到相關(guān)樣品后，只是看了看，嘗了嘗，就認(rèn)為奶粉沒有問題，也沒有對線頭來源作出合理解釋。
于先生稱，今年1月份，他在經(jīng)四路萬達(dá)廣場的孩子王商店內(nèi)購買了兩箱喜寶奶粉，共六罐，花費(fèi)三四千元，“孩子6個(gè)月大，一直喝這個(gè)品牌的奶粉，感覺效果還不錯(cuò)，就多買了些。”
“說來也巧，發(fā)生問題的奶粉是最后一罐，才剛吃了一天。”于先生介紹，4月2日早晨，他準(zhǔn)備給孩子沖奶粉時(shí)，剛用勺子舀出來，就發(fā)現(xiàn)了一根白色線頭，“線頭挺長，約10厘米，是白色的，混雜在奶粉里。如果不仔細(xì)看，還真看不出來。”奶粉里咋有線頭？這讓他又氣憤又納悶。
當(dāng)天，他聯(lián)系到廠家，但對方的處理態(tài)度卻讓他感到很不滿。“對方一直解釋，生產(chǎn)工藝很先進(jìn)，是標(biāo)準(zhǔn)化流程，生產(chǎn)的環(huán)境也非常安全等等。”他覺得，廠家不應(yīng)該未經(jīng)調(diào)查，就事先撇清責(zé)任。
4月9日前后，他又把事發(fā)奶粉的部分樣品快遞給廠家，但對方的檢測程序讓他覺得不太靠譜。
于先生告訴記者，廠家拿到樣品后，進(jìn)行的是純物理性檢測。“工作人員說，通過看看顏色、嘗嘗口感等方式，把樣品和其他批次奶粉進(jìn)行了對比，發(fā)現(xiàn)并無異常。”對于此種檢測方式，于先生并不認(rèn)同，更讓他不滿的是，廠家始終沒有承認(rèn)奶粉中存在線頭的事情。
“沒辦法，最終只能接受廠家的相關(guān)賠償。”于先生稱，廠家對事發(fā)奶粉進(jìn)行了更換，另外又賠償了3罐，“但我更想知道奶粉中線頭的來源，希望廠家能調(diào)查清楚，給出合理解釋。”他告訴記者，目前已給孩子更換了其他品牌奶粉。
12日下午，記者就此事聯(lián)系到了喜寶奶粉廠家，一名工作人員稱，4月2日當(dāng)事人確曾反映過此事，“但不清楚具體情況，其他部門同事負(fù)責(zé)處理的。”對方還稱，相關(guān)負(fù)責(zé)人員會(huì)及時(shí)與記者聯(lián)系。但截至發(fā)稿，記者并未接到廠家回應(yīng)。
