近日，市民王先生在漢麗軒烤肉世購店就餐后，出現(xiàn)嚴重上吐下瀉，疑似食物中毒，向店方要求醫(yī)藥費、誤工費等賠償，遭對方拒絕。對此，漢麗軒烤肉工作人員表示，當(dāng)事人的情況屬個例，且沒有相關(guān)證據(jù)表明其癥狀與店方有直接關(guān)系。
王先生說，4月4日，他與妻子、孩子在位于經(jīng)十西路的漢麗軒烤肉世購店就餐，當(dāng)晚他出現(xiàn)嘔吐、腹瀉癥狀，其妻子也出現(xiàn)類似癥狀。5日，王先生病情加重，不得不入院治療，花費醫(yī)藥費500余元。“醫(yī)生告知是吃壞肚子了，有食物中毒表現(xiàn)。”王先生稱，他隨即與漢麗軒烤肉世購店取得聯(lián)系，對方態(tài)度惡劣，要求其提供院方證明、病歷等證據(jù)，但事發(fā)后王先生忙于治病，并未要求醫(yī)院出具證明。
隨后，王先生將情況反映至槐蔭區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局。工作人員對漢麗軒烤肉進行檢查，稱除衛(wèi)生狀況外，未查出明顯食品質(zhì)量問題，并督促商家與王先生協(xié)商解決此事。“店方給我回電話，沒有對情況作解釋，直接問我想怎么解決。”王先生說，他本僅希望對方能夠道歉并整治店內(nèi)食品安全問題，但由于對方態(tài)度強硬，便要求其賠償醫(yī)藥費、誤工費、精神損失費共1500元，遭對方拒絕。
“槐蔭區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局有工作人員告訴我，雖然我明顯出現(xiàn)身體不適，但店家食材每天都是新的，檢查中難以搜集證據(jù)，遇此情況很難維權(quán)。”王先生說。
17日下午，記者致電漢麗軒烤肉世購店。一男性工作人員稱，當(dāng)事人無法提供相關(guān)證據(jù)表明其癥狀出現(xiàn)原因與店方有關(guān)，且當(dāng)日顧客中僅有當(dāng)事人反映此事，難以認定為店方責(zé)任。“相關(guān)部門在6日就對我們進行了檢查，沒有發(fā)現(xiàn)食品問題。”該工作人員表示，店方曾提出賠償500元處理此事，但當(dāng)事人不滿意，“如果對方可以提供證據(jù)，我們絕不推卸責(zé)任。”
