中國食品網(wǎng)訊（孟玉穎）濟寧食品工業(yè)開發(fā)區(qū)以完善體制、提升素質(zhì)，打造“服務型園區(qū)”為目標，不斷改進工作方法，提高服務效率，規(guī)范服務行為，收到了明顯成效。
一是進一步增強服務意識。在思想上，善于換位思考，敢于開拓創(chuàng)新，做到主動服務，熱情服務、上門服務、有效服務，正確處理依法行政和企業(yè)服務的關系，做到了嚴格管理和靈活服務的有機結(jié)合；在實際工作中，真正把新項目落地、原有項目二次創(chuàng)業(yè)作為經(jīng)濟工作的頭等大事。臨水臨電提前籌劃，提前準備；規(guī)劃、土地、房產(chǎn)手續(xù)辦理盯緊盯牢，詳細解讀辦理流程及材料明細，及時發(fā)現(xiàn)和解決項目建設中遇到的困難和問題。
二是進一步提升服務能力。在思想上，不斷提高自身的學習能力，做到虛心學習、善于學習、抓緊學習，向書本學、向他人學、向?qū)嵺`學，不斷提高自身的管理、協(xié)調(diào)和溝通能力,樹立了務實的工作作風，形成了良好服務氛圍；在實際工作中，強化綜合協(xié)調(diào)服務職能，完善“一站式”“管家式”服務措施，繼續(xù)實行“十個一包保制度”，著力打造企業(yè)之外零成本、生產(chǎn)之外零干擾、客商零投訴的軟環(huán)境品牌。
三是進一步提高服務效率。在工作機制上，不斷改善行政報批方式和內(nèi)部審查流程，使行政服務項目辦理更加公開透明，便民高效，建立起更加科學合理、完整嚴密、切實可行的制度管理體系；在管理機制上，制定發(fā)展軟環(huán)境評估考核辦法，并納入常規(guī)化、制度化、科學化的管理軌道，促進園區(qū)進一步改進工作作風，積極參與軟環(huán)境建設。依法保護外來投資企業(yè)合法權益，為企業(yè)創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境和信用環(huán)境。
