2016年12月25日，國(guó)內(nèi)休閑零食第一品牌良品鋪?zhàn)有?，與外賣(mài)平臺(tái)“餓了么”聯(lián)手助攻農(nóng)歷雞年年貨市場(chǎng)。
此次合作的最大看點(diǎn)是雙方主推的“一小時(shí)年貨到家”的概念。這也是網(wǎng)商配送對(duì)速度的極致訴求首次傳導(dǎo)至傳統(tǒng)年貨領(lǐng)域。
天下武功，唯快不破。從2016年進(jìn)駐餓了么等外賣(mài)平臺(tái)，到2016雙十一、雙十二以及農(nóng)歷年貨市場(chǎng)，良品鋪?zhàn)釉谒俣壬系陌l(fā)力，正全面帶動(dòng)其“全渠道、全流量、全會(huì)員”為核心展開(kāi)的深度零售變革。
餓了么副總裁黃念女士與良品鋪?zhàn)痈笨偛媚∨吭诎l(fā)布會(huì)上
先定小目標(biāo)
“餓了么”是良品鋪?zhàn)幼钤邕M(jìn)駐的外賣(mài)平臺(tái)之一。2016年3月，良品鋪?zhàn)尤腭v“餓了么”時(shí)即打出“一小時(shí)零食到家”的概念。
據(jù)透露，截止目前，良品鋪?zhàn)釉诘谌酵赓u(mài)平臺(tái)的業(yè)務(wù)，其中“餓了么”占到60%。
早前的合作也為今次雙方聯(lián)手助攻年貨市場(chǎng)打下基礎(chǔ)，讓此次年貨大促中良品鋪?zhàn)幽軌虺錆M(mǎn)底氣的宣告“一小時(shí)年貨到家”。
而良品鋪?zhàn)哟舜瓮ㄟ^(guò)第三方外賣(mài)平臺(tái)在年貨市場(chǎng)的發(fā)力，再次成就了一次業(yè)內(nèi)第一：首次將網(wǎng)商配送對(duì)速度的極致訴求傳導(dǎo)至傳統(tǒng)年貨領(lǐng)域。
在銷(xiāo)售數(shù)據(jù)方面，良品鋪?zhàn)语@然也有自己的“小目標(biāo)”。預(yù)測(cè)顯示，從2017年1月1日至1月25日，良品鋪?zhàn)釉?ldquo;餓了么”平臺(tái)年貨沖刺的銷(xiāo)售額有望達(dá)到良品鋪?zhàn)釉谕脚_(tái)的日常銷(xiāo)售的3倍。
全渠道融合創(chuàng)造新體驗(yàn)
值得注意的是，“一小時(shí)年貨到家”，對(duì)良品鋪?zhàn)舆@種國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的休閑零食企業(yè)來(lái)說(shuō)，并非簡(jiǎn)單的入駐一個(gè)外賣(mài)平臺(tái)，或者說(shuō)承諾一下配送效率那么簡(jiǎn)單。
實(shí)際上，借助第三方平臺(tái)，在全渠道的意義上為用戶(hù)創(chuàng)造新體驗(yàn)，良品鋪?zhàn)右呀?jīng)顯得駕輕就熟。
2016年“雙十一”，良品鋪?zhàn)优c天貓極速達(dá)/云貨架合作，推出“線(xiàn)上下單、門(mén)店發(fā)貨”和“門(mén)店掃碼、物流發(fā)貨”等新玩法，成功搶下天貓O2O第一單，很多用戶(hù)仍記憶猶新。
而在雙十一之前馬云提出“新零售”概念不久，良品鋪?zhàn)蛹垂_(kāi)宣布以“全渠道、全流量、全會(huì)員”為標(biāo)準(zhǔn)重塑自己的零售體系和用戶(hù)體驗(yàn)。當(dāng)時(shí)即有專(zhuān)業(yè)人士指出，良品鋪?zhàn)佣x的新零售戰(zhàn)略中，“全渠道”是其整個(gè)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。
“全渠道”的核心意味著融合。坐擁2000+家實(shí)體店、同時(shí)在電商領(lǐng)域銷(xiāo)行業(yè)獨(dú)步的良品鋪?zhàn)?，正從更廣的領(lǐng)域開(kāi)展其線(xiàn)上線(xiàn)下與交互平臺(tái)的融合探索。
全面切入本地化生活平臺(tái)
如果說(shuō)全渠道的覆蓋可以直接完善購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)，通過(guò)本地化生活平臺(tái)讓線(xiàn)下門(mén)店更為有力地向消費(fèi)社群滲透和切入，則是業(yè)內(nèi)對(duì)良品鋪?zhàn)蛹铀倥c餓了么等平臺(tái)合作的更深考量。
不完全統(tǒng)計(jì)顯示，截止目前，良品鋪?zhàn)尤腭v的第三方平臺(tái)以及超過(guò)20家。在全渠道的層面，這些第三方交易平臺(tái)與配送力量將全部轉(zhuǎn)化為良品鋪?zhàn)幼陨淼馁Y源。
但業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，與“餓了么”這類(lèi)外賣(mài)平臺(tái)的合作，除了借力第三方交易平臺(tái)與配送資源，以配送速度為矢量帶動(dòng)整個(gè)用戶(hù)體驗(yàn)的提升之外，良品鋪?zhàn)拥挠靡鈶?yīng)該不止于此。
“從傳統(tǒng)企業(yè)到電商，再到與餓了么這種深耕本地生活平臺(tái)的密切合作，良品鋪?zhàn)诱诎l(fā)現(xiàn)一條完全不同的道路。”這位人士說(shuō)，“本地化生活平臺(tái)更易形成帶有地域特征的消費(fèi)社群和消費(fèi)文化，也容易讓良品鋪?zhàn)拥木€(xiàn)下門(mén)店成為這一社群文化的一部分。
而這，意味著良品鋪?zhàn)舆@家休閑零食企業(yè)正在以另一個(gè)全新的視角切入終端。
