近日，湘潭市食藥監(jiān)局處理了一起保健品消費(fèi)引起的投訴。
前些日子，家住雨湖區(qū)的77歲的趙大媽在路邊遇到一名小伙子，小伙子熱情向趙大媽介紹：街道正在舉辦健康知識(shí)講座，還有醫(yī)院的專家現(xiàn)場(chǎng)義診。趙大媽動(dòng)了心，跟隨小伙子來(lái)到某賓館聽(tīng)課?，F(xiàn)場(chǎng)，“專家”很熱情地為她量血壓、號(hào)脈、開(kāi)藥方，還保證說(shuō)藥到病除。工作人員還熱情地幫她把“藥”送到家中，收了4800元錢(qián)離開(kāi)。等她打開(kāi)“藥”后才發(fā)現(xiàn)，是某醫(yī)療科技有限公司生產(chǎn)的軟膠囊保健品。而且，她服用后身體出現(xiàn)過(guò)敏反應(yīng)， 嘴唇發(fā)紫，喘氣費(fèi)勁。
趙大媽找當(dāng)初的業(yè)務(wù)員討要說(shuō)法，對(duì)方還讓她繼續(xù)服用。聯(lián)系了幾次后，趙大媽再找業(yè)務(wù)員，他干脆不接電話了。于是，趙大媽來(lái)到市食藥監(jiān)局進(jìn)行投訴，在食藥監(jiān)部門(mén)調(diào)解下，經(jīng)營(yíng)者對(duì)剩余保健品進(jìn)行退貨處理，退款3500元。
春節(jié)臨近，保健食品進(jìn)入一年中的銷售高峰期。近日，市食藥監(jiān)部門(mén)在監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)，有些保健食品經(jīng)營(yíng)者存在虛假宣傳等違法行為，嚴(yán)重誤導(dǎo)了消費(fèi)者。為了廣大消費(fèi)者的消費(fèi)安全和身體健康，市食藥監(jiān)局提醒廣大市民：不要盲目購(gòu)買(mǎi)保健食品，尤其是老年人，在大量購(gòu)買(mǎi)保健食品前要與子女溝通，以免上當(dāng)受騙。
食藥監(jiān)部門(mén)工作人員提醒，購(gòu)買(mǎi)保健食品時(shí)應(yīng)注意：保健食品不能替代藥品，保健食品主要功能是調(diào)節(jié)人體機(jī)能，它不是藥品，不能治療疾?。辉谶x購(gòu)時(shí)一定要認(rèn)清保健食品標(biāo)志，保健食品產(chǎn)品外包裝上有藍(lán)色草帽樣標(biāo)志，標(biāo)志下方為批準(zhǔn)文號(hào)和批準(zhǔn)部門(mén)；要仔細(xì)閱讀保健食品標(biāo)簽說(shuō)明書(shū)，消費(fèi)者應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品聲稱的保健功能，結(jié)合自己的身體健康狀況，有針對(duì)性地選擇保健食品，尤其是老年體弱者、慢性病患者、兒童及青少年、孕婦等特定人群；不要盲目參加以產(chǎn)品銷售為目的的健康知識(shí)講座、專家報(bào)告等活動(dòng)。不要盲目通過(guò)會(huì)議銷售、電話銷售、免費(fèi)使用方式等渠道購(gòu)買(mǎi)保健食品，要選擇正規(guī)銷售渠道購(gòu)買(mǎi)保健食品，應(yīng)到信譽(yù)好、證照齊全的正規(guī)銷售場(chǎng)所購(gòu)買(mǎi)，并索要正規(guī)發(fā)票。消費(fèi)者不要輕信所謂的代言人、專家在廣告里的夸大宣傳；如果消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)保健食品的行為，可及時(shí)向食品藥品監(jiān)督管理部門(mén)舉報(bào)，投訴舉報(bào)電話：12331。
