近日,江西省泰和縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)成功調(diào)解一起因面條變質(zhì)引發(fā)的消費(fèi)糾紛,消費(fèi)者劉先生獲賠500元。
5月15日,泰和縣消費(fèi)者劉先生提著一小袋食品來到該縣消協(xié),反映他在某超市購(gòu)買的面條發(fā)霉了,要求超市賠償。原來,當(dāng)天一大早,劉先生花費(fèi)0.8元錢,在某超市購(gòu)買了一小袋面條,拿回家煮熟后,發(fā)現(xiàn)面條上全是黑點(diǎn),并散發(fā)出一股霉?fàn)€味。劉先生當(dāng)即找到超市負(fù)責(zé)人,對(duì)方同意退錢。劉先生認(rèn)為,除退錢外還應(yīng)追究超市的責(zé)任,遂向泰和縣消協(xié)投訴。
受理投訴后,泰和縣消協(xié)工作人員與劉先生一起前往超市。超市負(fù)責(zé)人對(duì)銷售變質(zhì)面條表示歉意,并愿意接受消費(fèi)者的訴求。最終,按照《消費(fèi)