瀘州市納溪區(qū)政務(wù)中心食藥監(jiān)局窗口采取措施加強政務(wù)服務(wù)信息工作。
提高意識,全員參與。食藥監(jiān)局窗口全體工作人員積極參與信息工作,增強信息寫作意識,勇于“動腦、動手”,不斷提高寫作水平,發(fā)揮政務(wù)信息在反映窗口工作、反映食藥監(jiān)熱點等方面的作用。
圍繞中心,突出重點。緊緊圍繞食藥監(jiān)局窗口工作重點,進一步提高報送信息的針對性、時效性。注重辦事群眾所關(guān)注的熱點,突出食藥監(jiān)局窗口工作中的重點、難點問題,及時上報食藥監(jiān)信息工作。
加強學(xué)習(xí),樹立服務(wù)意識。以信息工作推動窗口工作人員學(xué)習(xí)意識,通過窗口工作人員相互交流以及網(wǎng)絡(luò)、報紙等渠道加強學(xué)習(xí),并將學(xué)習(xí)貫穿于窗口工作全過程,不斷提高食藥監(jiān)局窗口工作人員綜合素質(zhì),從而為群眾提供最真誠、最有的效服務(wù)。
抓好行政審批信息公開,提高政務(wù)信息透明度。利用納溪區(qū)政府網(wǎng)落實食藥監(jiān)政務(wù)公開,向社會公開食藥監(jiān)局窗口行政許可事項內(nèi)容、辦事服務(wù)制度和流程,公開投訴電話和監(jiān)督電話,主動接受社會監(jiān)督,使群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)得到有效保障。(易洪衛(wèi))