最近，消費者江先生約了四位朋友在位于余杭區(qū)的一家餐廳聚餐。由于朋友李先生喜歡喝啤酒，便在這家餐廳購買了兩箱啤酒。沒想到的是其中一位朋友無意中發(fā)現(xiàn)這些啤酒竟然過期了。此后，李先生還發(fā)生了嘔吐。于是，江先生一行人報了警。
在餐廳內(nèi)喝到了過期啤酒
消費者還因此嘔吐了
事情要從4月1日說起，當(dāng)天22：49，余杭區(qū)市場監(jiān)督管理局農(nóng)副物流中心市場監(jiān)督管理所（以下簡稱“物流所”）接到110聯(lián)動，消費者江先生投訴在餐廳內(nèi)就餐居然喝到了過期啤酒。
消費者江先生表示：“其實我們是自帶了紅酒的，但其中一位朋友李先生喜歡喝啤酒，所以在餐廳另外購買了兩箱啤酒。之后我們一直喝酒暢聊也沒想到要去關(guān)注啤酒生產(chǎn)日期之類的信息，之后是一位朋友在無意中看到了啤酒瓶上的標(biāo)簽，才發(fā)現(xiàn)啤酒已經(jīng)過期了。”
“由于啤酒是為李先生點的，我們其余幾人基本上喝的都是自帶的紅酒，所有啤酒幾乎都是李先生一人喝的。一開始，我們想直接和商家自行協(xié)商解決此事算了，但沒想到的是李先生還一直嘔吐，更令人擔(dān)心的是，他的嘔吐物還是紅色的。”江先生說，這讓我們都感到很擔(dān)心，于是我們其中一個人就報警了。
為優(yōu)惠而囤貨
誤將過期啤酒出售
接到110聯(lián)動后，物流所工作人員立即趕往現(xiàn)場。“經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)，消費者購買的兩箱啤酒除了一瓶在保質(zhì)期內(nèi)，其余的都已過期。我們在包裝上可以清楚地看到，上述啤酒的生產(chǎn)日期為2018年9月27日，保質(zhì)期為6個月，也就是說，這批啤酒在今年3月27日之后就過期了。消費者在不知情的情況下已經(jīng)飲用完畢。”物流所工作人員說，“我們要求餐廳負(fù)責(zé)人立刻陪同李先生前往醫(yī)院就診，并開展現(xiàn)場調(diào)查工作對相關(guān)證據(jù)材料予以固定和保全。”
“經(jīng)過我們調(diào)查詢問后得知，商家方面對此表示，他們是在去年底的一次廠家啤酒的促銷活動中，因為想獲得更多的優(yōu)惠，所以購買了一些啤酒囤貨。但是沒想到該啤酒銷路不是很好，至今有兩箱多啤酒剩余。而如今又因為沒有及時檢查生產(chǎn)日期，將過期啤酒誤銷售給消費者。”物流所工作人員說。
涉事餐廳已被立案調(diào)查
商家愿按價款十倍賠償并承擔(dān)醫(yī)療費
對此，物流所工作人員表示，商家銷售超過保質(zhì)期的啤酒的行為涉嫌違反了《中華人民共和國食品安全法》規(guī)定，為了嚴(yán)懲商家的不法行為，經(jīng)區(qū)市場監(jiān)管局批準(zhǔn)已于4月2日進行立案調(diào)查。
同時為了充分保障消費者權(quán)益，盡量為消費者挽回?fù)p失，工作人員也進行了調(diào)解。“因醫(yī)院對李先生的初次診斷意見是三日后再做B超復(fù)診。出于對李先生身體健康的關(guān)注，工作人員囑咐和安撫消費者，并等待最終體檢結(jié)果出具后再組織雙方進行協(xié)商。”物流所工作人員說，“所幸李先生身體無恙，商家也自知理虧，最后經(jīng)協(xié)商一致，商家愿意按照《中華人民共和國食品安全法》規(guī)定，支付價款十倍的賠償金并承擔(dān)相應(yīng)的醫(yī)療支出等費用。接下來，我們也會繼續(xù)利用監(jiān)管機制有效督促經(jīng)營者誠實守信經(jīng)營，更好地優(yōu)化消費環(huán)境。”
物流所工作人員在此提醒，經(jīng)營者要注意根據(jù)實際情況進貨，讓食品處于流通狀態(tài)，而不是長時間囤貨，這樣才能為消費者供應(yīng)安全和新鮮的食品。對于消費者來說，在消費過程中要先檢查下食品的外觀和標(biāo)簽，通過一些簡單的方法進行有效鑒別，注意查看保質(zhì)期限等信息來杜絕顯而易見的問題。
