2020年11月26日，全國電子商務工作會議在貴州舉行，會上評選出了全國第二批數(shù)字商務企業(yè)，盒馬鮮生、什么值得買、叮咚買菜、唯品會、鐵騎力士等全國電商示范企業(yè)入選。鐵騎力士集團副董事長、新興業(yè)務事業(yè)部總裁雷博作為入選企業(yè)代表出席了此次會議。

據(jù)悉，為進一步鼓勵企業(yè)應用信息技術創(chuàng)新發(fā)展，加快數(shù)據(jù)賦能，引導市場主體向數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化發(fā)展，商務部在2019年遴選首批60家數(shù)字商務企業(yè)的基礎上，經(jīng)各地推薦和專家評審，決定確認48家企業(yè)為第二批數(shù)字商務企業(yè)。

（全國電子商務工作會議現(xiàn)場公布第二批數(shù)字商務企業(yè)名單，鐵騎力士榜上有名。鐵騎力士集團供圖）

第二批數(shù)字商務企業(yè)中，四川僅有2家企業(yè)入選，作為一家以農(nóng)牧起家的企業(yè)，鐵騎力士集團為何能夠位列其中？

變革之路

過去的二十八年，以科技為引領的全產(chǎn)業(yè)鏈促進了鐵騎力士穩(wěn)健發(fā)展，但作為一家農(nóng)牧企業(yè)，發(fā)展電商的局限性也逐漸凸顯。眾所周知，農(nóng)牧行業(yè)經(jīng)營普遍滯后于蓬勃發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟，不僅靠天吃飯的傳統(tǒng)農(nóng)副產(chǎn)品經(jīng)營思維制約著企業(yè)電商化發(fā)展，而且農(nóng)產(chǎn)品普遍生產(chǎn)周期長、標準化程度不夠、儲存時間短、品質(zhì)難以控制等諸多內(nèi)在特性，以及運輸成本高、冷鏈物流配套服務缺失、產(chǎn)品生命周期短、同質(zhì)化、品牌建設差、產(chǎn)品溢價能力低等外部因素，也讓眾多農(nóng)牧行業(yè)在電商的投入上難以持續(xù)，破局不易。

2017年，鐵騎力士集團提出“做中國高端食品領導者”的戰(zhàn)略，從生產(chǎn)資料型企業(yè)向終端消費型企業(yè)升級。為了更加快速地觸達消費者，提供超越用戶預期的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，在新經(jīng)濟發(fā)展日益快速的背景下，鐵騎力士集團作為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國家重點龍頭企業(yè)，轉(zhuǎn)變思維、變革運營思路，全面開啟新經(jīng)營，開展T+新零售，投入上億巨資引入美的信息化平臺，量身定做基于農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)特殊屬性的533信息化系統(tǒng)，打造自身特色的供應鏈服務平臺、農(nóng)資B2B交易平臺、禽蛋B2B交易平臺，培育農(nóng)牧行業(yè)、食品行業(yè)的獨角獸。

新興之火

2019年，集團副董事長雷博組建了集團第五事業(yè)部——新興業(yè)務事業(yè)部。一年以來，新興業(yè)務事業(yè)部已從20余人發(fā)展成為200余人、平均年齡25歲、將新零售做得風生水起的“新興之火”。

他們整合集團資源，鏈接全球資源，建立集團新零售T+，打造“一五一十”品牌+產(chǎn)品矩陣，形成了B2C業(yè)務、自營B2C平臺、O2O、社群+社交電商、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等五大業(yè)務板塊，旗下運營的圣迪樂村、雞仔總動員、美玉子等雞蛋品牌，都在各自領域取得了高速發(fā)展——在京東和天貓，圣迪樂村保持雞蛋類目第一、高品蛋第一，市場占有率達到了15%；美玉子保持溏心蛋類目第一，雞蛋大類目前十；新興業(yè)務部自主創(chuàng)立的新銳品牌“雞仔總動員”，從0做到現(xiàn)在年銷千萬、類目前五。

（今年雙十一期間，鐵騎力士集團副董事長、新興業(yè)務事業(yè)部總裁雷博帶貨直播。鐵騎力士集團供圖）

讓新零售開出花來

作為一家科技型現(xiàn)代農(nóng)牧食品集團，鐵騎力士在電商的發(fā)展之路上有著自己獨特的思路和模式。在這快速發(fā)展的一年中，新興業(yè)務事業(yè)部采用了許多特色舉措，推進新零售的發(fā)展和變革。

效率最大化。傳統(tǒng)農(nóng)副產(chǎn)品的經(jīng)營過程中，信息傳遞冗長與農(nóng)副產(chǎn)品鮮銷的矛盾非常突出；而新零售的根本在于打破信息壁壘，在“快”字上下功夫。鐵騎力士新興業(yè)務事業(yè)部以533信息化系統(tǒng)為強大的中后臺系統(tǒng)支撐，打通了生產(chǎn)供應與流通、銷售的信息壁壘，徹底解決在供應鏈的信息不對稱難題。

多平臺融合共享，鐵騎力士新興業(yè)務事業(yè)部改變了過去線下面對面營銷的模式，通過一個平臺多種應用與不同的電商企業(yè)、運營機構建立起互聯(lián)互通，最大化地把多方的存量市場資源激活，產(chǎn)生更多的營銷模式和盈利模式。

打造網(wǎng)絡爆品、名品、專屬品。電子商務發(fā)展到現(xiàn)在，要求大家必須重視每一個用戶的需求，不斷細分目標用戶群體。對此，鐵騎力士新興業(yè)務事業(yè)部專門定制了“雞仔總動員”專屬的電商產(chǎn)品線，細分嬰幼兒、媽媽專屬、學生益智等目標客戶。短短半年，鐵騎力士不僅雞蛋產(chǎn)品銷售達到1.49億，而且通過口碑流量產(chǎn)品積累的百萬粉絲，迅速疊加其他產(chǎn)品銷售，獲得了近3億的增量規(guī)模。

新零售體驗化。隨著移動網(wǎng)絡的高速發(fā)展，消費者已經(jīng)不是單純的點擊購物，而是體驗后購物。鐵騎力士新興業(yè)務事業(yè)部更加重視線上線下的雙結合營銷，通過新型的品牌直播、好友會、親子樂等多種活動，最大化拉近消費者、親近消費者。比如，在城市中心舉行的“史努比歡樂跑”（SnoopyRun）活動現(xiàn)場，圣迪樂村不僅設立了美食工坊，展示雞蛋烘焙創(chuàng)意做法，如蛋烘糕、雞蛋仔、厚蛋吐司等，消費者還可以品鑒，并與這家雞蛋公司的擬人化卡通形象“蛋寶”互動合影；在上海深圳、成都三地發(fā)起了“蛋定吃貨節(jié)”，邀請前意大利米其林二星主廚和五星級酒店主廚們，在線下門店為消費者烹飪各式雞蛋料理，如鮮蝦芝士烤嫩蛋、金絲香椿佐溏心蛋等。

（鐵騎力士集團旗下高品質(zhì)雞蛋品牌圣迪樂村參與“史努比歡樂跑”（SnoopyRun）活動現(xiàn)場。鐵騎力士集團供圖）

注重會員的連續(xù)和關聯(lián)營銷，構建私域流量，精細化用戶運營。鐵騎力士新興業(yè)務事業(yè)部針對本集團員工和其他大型企業(yè)員工的生活必需品消費，孵化了“內(nèi)購薈”、“追味星球”等食品一站式解決方案平臺，形成源源不斷的流量源。同時打造鐵騎力士流量工廠，將普通員工都轉(zhuǎn)化成私域流量矩陣中的一員，形成源源不斷的流量源。還與專業(yè)的MCN機構合作，邀請眾多明星、網(wǎng)紅助力，打造以抖音、快手、小紅書、微博、B站等為主的媒體矩陣。

DTC品牌打造。鐵騎力士意識到在互聯(lián)網(wǎng)時代的品牌打造，過去靠打廣告的思維已經(jīng)落伍，消費者更加理性的同時，也更關心企業(yè)的公益行為，具有公信力、美譽度的口碑流量成為企業(yè)品牌工程的“加固劑”。作為具有強烈社會責任感的企業(yè)，鐵騎力士還參與了大量的精準扶貧、鄉(xiāng)村振興項目，持續(xù)關注公益，打造電商品牌就是為了讓更多的人看見農(nóng)民的微笑，讓更多的人參與進來共同分享農(nóng)民的微笑。

從傳統(tǒng)農(nóng)牧企業(yè)升級到互聯(lián)網(wǎng)時代的新型農(nóng)牧食品企業(yè)，對鐵騎力士來說還僅僅是個開始。未來，能夠找到讓消費者感到驚喜、有分享欲望的點，帶給消費者更多新奇的體驗，鐵騎力士才能逐步完成由傳統(tǒng)企業(yè)向現(xiàn)代企業(yè)的轉(zhuǎn)變，建設成為創(chuàng)新型、世界級的食品企業(yè)，進而建立屬于中國人的食品安全自信。鐵騎力士，任重道遠。