為強(qiáng)化節(jié)后各服務(wù)窗口的服務(wù)效能，提高各辦、站、所工作效率，孟廟鎮(zhèn)結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際，強(qiáng)化措施，嚴(yán)明紀(jì)律，為機(jī)關(guān)工作人員 “上緊發(fā)條”，切實(shí)暢通為民服務(wù)渠道。
一是嚴(yán)格規(guī)范管理。嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間，工作時(shí)間內(nèi)不得離崗；各個(gè)站所的工作人員明確工作職責(zé)，鎮(zhèn)紀(jì)委加大對工作時(shí)間內(nèi)的在崗督查，嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)考勤制度。
二是提高業(yè)務(wù)技能。該鎮(zhèn)要求窗口服務(wù)人員努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)最新社保、民政、優(yōu)撫、計(jì)生、扶貧政策等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身業(yè)務(wù)水平，對服務(wù)對象提出的問題能當(dāng)場解釋、當(dāng)場答復(fù)。
三是增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。窗口服務(wù)人員是與群眾接觸最多、最直接、群眾辦事相對集中的部門，窗口服務(wù)人員的工作態(tài)度直接影響干群關(guān)系，該鎮(zhèn)要求窗口服務(wù)人員做到耐心細(xì)致地為群眾辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，樹立貼近民眾、奉公敬業(yè)的良好形象。
今年以來，該鎮(zhèn)共接待辦理60余人次，簡化辦事程序3項(xiàng)，開通綠色通道4條。
