8月過完,上市公司的中報披露也正式告一段落。在食品板塊,盡管面臨消費轉(zhuǎn)型等客觀因素制約,但包括蒙牛、伊利、達利等在內(nèi)的多數(shù)龍頭企業(yè),上半年的業(yè)績?nèi)匀豢扇牲c。尤其是成立近30年的老品牌康師傅,其頂住了原材料上漲的成本壓力,上半年的方便面業(yè)務實現(xiàn)營收127.22億元,與2019同期相比成長超過了10%,實屬不易。
而另據(jù)尼爾森公開數(shù)據(jù)顯示,目前康師傅方便面的銷售量的市占率為45.4%、銷售額市占率為47.9%,市場領先地位當仁不讓。究其根本,這與康師傅未來幾年的重要戰(zhàn)略——“品牌年輕化”密不可分,而這也在今年方便面康師傅的中報中有所提及。
搞定Z世代的“四大法寶”
隨著90后、00后逐漸成為新一代消費主力軍,怎樣擁抱年輕人,讓品牌“年輕化”成了老品牌保持活力的突破口。為了滿足“Z世代”消費群體(指在1995年至2009年出生的人)的需求,很多傳統(tǒng)企業(yè)紛紛開啟“逆齡”模式:榮寶齋的自來水毛筆,同仁堂的阿膠面膜,五芳齋的王者榮耀聯(lián)名款粽子禮盒,內(nèi)聯(lián)升的手工漢服鞋……雖然品牌年齡正增長,產(chǎn)品創(chuàng)新卻“逆生長”。
對此,康師傅方便面也開啟了自成一派的四大“年輕化策略”,即策略中高端化;切入細分場景,產(chǎn)品多元化、差異化;產(chǎn)品上市前堅持做調(diào)研;營銷年輕化。
在產(chǎn)品高端化方面,康師傅率先推出了對標面館級標準的“速達面館”系列,以原汁大肉塊、創(chuàng)新雙層面體、濃醇鮮高湯、豐富的蔬菜包等看得見的高品質(zhì)食材,讓消費者的每一口面都是精華,每一口湯都是人間值得。
在切入細分場景,產(chǎn)品多元化、差異化方面,康師傅不僅針對素食主義者群體,推出了鮮蔬面、手搟面、新版湯大師等素面新品,還針對不同消費者飲食量的差異,推出湯大師系列Big桶、大食袋和小量份的mini隨心杯等不同規(guī)格產(chǎn)品。此外,對于追求健康的群體,康師傅也推出了營養(yǎng)均衡的番茄雞蛋牛肉面等產(chǎn)品,最大程度兼顧消費者對健康與口味的雙重需求。

值得一提的是,康師傅方便面在每一款產(chǎn)品上市前,都會經(jīng)過詳實的市場分析與消費者調(diào)研,并始終堅持以調(diào)研數(shù)據(jù)作為產(chǎn)品研發(fā)的有力支持,這也使得其每一次新品上市,都會獲得良好的市場反饋,并最終體現(xiàn)在每一次的業(yè)績報告上。
無營銷,不品牌,在碎片化、分眾化、圈層化的當下,更為甚之。為擺脫老品牌的厚重感,和Z世代們“玩成一片”,康師傅不僅牽手短視頻巨頭抖音,實現(xiàn)了相關話題#花式吃面超過3.5億次的播放量,博主@帥氣的悉尼小豬豬的一條康師傅拌面視頻,點贊量也超過了37.3萬。而康師傅香爆脆與二次元超級虛擬偶像洛天依合作的慶生活動中,總曝光量更是超過了4億+次。此外,包括康師傅紅燒牛肉面贊助《奇葩說》,以及老壇酸菜牛肉面與《功夫熊貓》、香辣牛肉面與《和平精英》、藤椒牛肉面與《斗羅大陸》等,紛紛通過各種IP合作,深化了康師傅在年輕消費群體的影響力。

留給快消品牌的“四點啟示”
康師傅的“減齡換裝”無疑是成功的,而在未來競爭愈加激烈的市場環(huán)境中,如何才能緊跟時代腳步,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,康師傅也為所有快消品牌留下了幾點啟示。
首先,是擁抱年輕人。對傳統(tǒng)行業(yè)來說,通常因為既得利益足夠高、轉(zhuǎn)型復雜,多數(shù)品牌在年輕化轉(zhuǎn)型上動作遲緩。康師傅及時擁抱年輕族群,從產(chǎn)品端、營銷端快速響應進行健康化產(chǎn)品布局,多場景滲透,跨界二次元、電競、綜藝、文化IP。

其次,是全面數(shù)字化。事實上,早在2012年,康師傅已經(jīng)開始嘗試迎合年輕市場的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,結(jié)合跟百事、星巴克等國際知名企業(yè)合作的經(jīng)驗,引入了歐美國家的系統(tǒng)化管理模式,并進行本地化,形成一套適合中國市場的完整戰(zhàn)略。正是數(shù)字化戰(zhàn)略的得當部署,使得康師傅在供應鏈、渠道布局、消費者洞察方面,都能夠通過數(shù)據(jù)決策,快速響應。
在推動數(shù)字化建設的同時,康師傅方便面響應“航天強國”號召,產(chǎn)品品控對標航天品質(zhì)。兩款明星產(chǎn)品:“紅燒牛肉面”和“速達面館”就是應用航天技術的例證。同時也積極參與面向年輕一代進行公益型航天教育科普。

再次,是注重食品安全??祹煾凳冀K堅持對食品安全風險“零容忍”,從農(nóng)田到餐桌,對每一道環(huán)節(jié)嚴格把控,確保食品安全和產(chǎn)品品質(zhì),同時積極科普食品安全知識。今年6月,康師傅響應2021年全國食品安全宣傳周活動,組織開展了為期一個月的食品安全宣傳月活動,這也是康師傅連續(xù)第八年開展此項重要活動,旨在助力“健康中國”戰(zhàn)略,為守護“舌尖上的安全”持續(xù)發(fā)力。
最后,是加碼新零售。傳統(tǒng)分銷渠道漸穩(wěn)定的趨勢下,康師傅方便面事業(yè)部為了提升渠道、物流、營銷等環(huán)節(jié)的效率,持續(xù)加碼新零售。去年,康師傅方便面事業(yè)將電商部門升級為新零售部門,除了關注傳統(tǒng)電商,同時多元化渠道運營布局,如社交電商、餐飲電商、生鮮等O2O平臺。同時建立智能的供銷網(wǎng)絡,借助智能化的數(shù)據(jù)平臺,實現(xiàn)整個流程的智能化操作,降低運營成本,提高銷售效率。
后浪翻涌,在Z世代之后,隨著00后、10后新新人類的逐漸崛起,下一個α世代正在不遠處緩緩而來。對于企業(yè)而言,惟有順應時代,以“萬變”應“不變”,不斷破譯“青春的密碼”,以豐富的產(chǎn)品創(chuàng)新與營銷創(chuàng)新來迎合當下的年輕人,才能確保品牌永葆活力、基業(yè)常青。未來,讓我們期待更多的“康師傅”。