為切實整治群眾身邊不正之風(fēng),維護廣大老年消費者合法權(quán)益。今年4月以來,六安市市場監(jiān)管局扎實開展老年人藥品、保健品虛假宣傳等問題專項整治行動,將專項整治行動列入年度重點工作計劃,明確整治行動工作重點、職責(zé)分工、目標(biāo)任務(wù),暢通投訴舉報渠道,嚴(yán)厲打擊各類欺詐老年人的違法行為,推動整治工作取得實效。
一是暢通渠道,發(fā)揮投訴舉報整體效能。及時發(fā)布《關(guān)于征集老年人藥品、保健品虛假宣傳違法線索的公告》,面向社會公開征集藥店、養(yǎng)老館、社區(qū)體驗店等相關(guān)市場主體涉及老年人藥品、保健品虛假宣傳等違法線索。依托12345、12315等熱線平臺,快速處理關(guān)于涉老領(lǐng)域藥品保健品相關(guān)投訴舉報,受理17件,辦結(jié)15件,及時調(diào)解消費糾紛、化解矛盾。
二是聚焦重點,開展全面排查。全市市場監(jiān)管部門深入城區(qū)養(yǎng)生館、保健品銷售等重點場所,全面排查檢查相關(guān)經(jīng)營者是否存在對老年人藥品、保健品虛假宣傳等違法行為,共排查市場主體801家,征集問題線索7條,責(zé)令整改5家,進一步規(guī)范養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域市場經(jīng)營秩序,維護老年人合法權(quán)益。
三是強化執(zhí)法,形成高壓態(tài)勢。加強涉及老年人的藥品、保健品及養(yǎng)老服務(wù)市場監(jiān)管,加大案件查辦力度,通過查辦一批案件,形成強有力的執(zhí)法震懾效應(yīng),有效遏制違法經(jīng)營行為。專項整治以來,共立案查處相關(guān)違法案件10件,辦結(jié)3件,罰沒款10萬余元。
四是加強引導(dǎo),營造良好氛圍。組織開展“你拍我查”活動,發(fā)布《關(guān)于老年人藥品、保健品的消費提示》,開展宣傳教育進社區(qū)、進公園、進機構(gòu)等活動,對養(yǎng)老館、養(yǎng)生體驗館等重點場所經(jīng)營主體、消費者開展普法宣傳,敦促經(jīng)營者守法經(jīng)營,引導(dǎo)老年人理性消費、科學(xué)養(yǎng)生。
下一步,我局將持續(xù)強化專項整治,加大常態(tài)化監(jiān)管力度,進一步加強案件查辦力度,全力守護“銀發(fā)族”的錢袋子,讓老年人買得放心、用得安心。