針對市民反映的食品維權舉證難問題，北京市食品安全辦主任、市工商局局長張志寬今天在做客城市服務管理廣播時表示，本市食品安全監(jiān)管部門正在研究相應解決辦法，比如建立投訴援助系統(tǒng)，協(xié)助最基層消費者更便捷地進行消費投訴。
張志寬說，根據相關法規(guī)，消費者的主張，應該由消費者舉證。市民在平時購物過程中，應注意向商家索取小票，這是最重要的維權證據。“特別是投訴舉報質量問題要有依據”。
張志寬同時透露，本市食品安全將推進“六七八”工程，即推進6項食品安全工程建設，完善食品安全7大體系，健全8項工作機制。
