9日，家住西南河路的呂女士在三站附近一家大型超市購(gòu)買了一些日化用品和水果，結(jié)賬的時(shí)候，呂女士算算，應(yīng)該花的錢數(shù)是46元3角6分，可到了收銀臺(tái)，收銀員卻收了她46元4角，當(dāng)呂女士要求將多收的4分錢找給自己的時(shí)候，卻惹來收銀員的一頓數(shù)落。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，煙臺(tái)多數(shù)超市收銀遵循"四舍五入",那么，超市該不該將分幣找給顧客？
10日，記者走訪了芝罘區(qū)和萊山區(qū)幾家超市。在三站附近一家超市，記者購(gòu)買了一瓶洗發(fā)水和一把香蕉，總共需要花費(fèi)20.75元，而在收銀臺(tái)，收銀員卻要收記者20.8元。當(dāng)記者詢問為何多收5分錢時(shí)，收銀員未做出回答。
在離這家超市不遠(yuǎn)的另一家超市內(nèi)，總價(jià)為7.43元的商品，結(jié)賬時(shí)，收銀員要收7.4元。在煙臺(tái)萊山區(qū)幾家超市，記者遇到了同樣的情況。記者又走訪了煙臺(tái)芝罘區(qū)幾家小型超市發(fā)現(xiàn)，幾乎所有的超市在結(jié)賬時(shí)均是按照"四舍五入"的方法來收錢，只有位于南迎祥路的一家量販超市，按照實(shí)際的價(jià)格收取。
萊山區(qū)一家大型超市的負(fù)責(zé)人張經(jīng)理告訴記者，目前"四舍五入"是超市行業(yè)里大家普遍遵循的一個(gè)原則。"中國(guó)人民銀行早已經(jīng)停止了紙分幣的流通，對(duì)硬分幣一般也是采取'只進(jìn)不出'的做法，市場(chǎng)上的分幣是少之又少，一天成百上千的顧客來結(jié)賬，如果都要求找分幣的話，超市方面是很難做到的。本身零錢更換就比較麻煩，如果再加上分幣的話，那么工作量就又加大了。"
另外，顧客來結(jié)賬都希望快速，超市也圖個(gè)方便快捷，如果將分幣一點(diǎn)點(diǎn)找給顧客的話，那收款流程就會(huì)大大延長(zhǎng)。
對(duì)此，市民看法不一。家住經(jīng)綸街的宋先生認(rèn)為，"一個(gè)人多收幾分錢，看上去很少，但成年累月地加下去，這個(gè)數(shù)目就很驚人了，況且多收的錢是屬于消費(fèi)者的。"
"超市這樣的收費(fèi)方式很正常，我覺得沒有什么可奇怪的，而且這樣大家都方便。"家住芝罘屯路的曲先生說，少找或者少收那一點(diǎn)錢對(duì)大家都是無所謂的事。
