本報(bào)訊（記者王昭瑋實(shí)習(xí)生白陽）消費(fèi)者在購買海鮮時(shí)經(jīng)常會(huì)遇到短斤少兩等現(xiàn)象，投訴時(shí)卻因沒有交易憑證維權(quán)困難。今后，廣大市民在西安蓮湖轄區(qū)的海鮮市場就可憑商品交易信譽(yù)卡作為購物憑證維護(hù)自己的合法權(quán)益。
據(jù)了解，針對(duì)夏季海鮮消費(fèi)特點(diǎn)，西安市工商局蓮湖分局北關(guān)工商所與方欣海鮮市場等開辦方溝通，成立了消費(fèi)維權(quán)綜合管理辦公室，建立快速處置通道，統(tǒng)一負(fù)責(zé)海鮮消費(fèi)的申投訴處理。短斤少兩欺詐消費(fèi)者，第一次發(fā)現(xiàn)將給予行政處罰，再次被消費(fèi)者舉報(bào)將停業(yè)整頓一個(gè)月。屢教不改被舉報(bào)第三次，工商部門將督促市場開辦方收回?cái)偽唬瑢⑵淝宄鍪袌觥?/p>
另外，針對(duì)消費(fèi)者沒有交易憑證，投訴時(shí)攤主不認(rèn)賬，工商所自行設(shè)計(jì)了商品交易信譽(yù)卡作為購物憑證，交由市場開辦方統(tǒng)一印制后發(fā)放給各經(jīng)營戶。商品交易信譽(yù)卡上印制有各經(jīng)營戶的攤號(hào)、銷售海鮮的時(shí)間、數(shù)量、重量、金額等內(nèi)容，還有申訴舉報(bào)電話。發(fā)生糾紛時(shí)，消費(fèi)者可將商品交易信譽(yù)卡交給市場公平秤值班人員或市場管理人員投訴，或撥打商品交易信譽(yù)卡的申訴舉報(bào)電話進(jìn)行投訴。
