在2014年結(jié)束的“雙11”購(gòu)物狂歡活動(dòng)中,啤酒類“雙11”的銷售前10名中,僅有青島啤酒作為國(guó)產(chǎn)品牌進(jìn)入,并以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)領(lǐng)先其余9名進(jìn)口啤酒品牌,占據(jù)銷量第一的寶座,實(shí)實(shí)在在的為民族企業(yè)爭(zhēng)光奪彩。
那么,青島啤酒在電商銷售中是如何成功保持第一的位置呢?關(guān)注“雙11”的小伙伴都會(huì)看到這樣一組數(shù)據(jù),阿里、京東、蘇寧易購(gòu)移動(dòng)端成交占比分別為45%、40%、38.9%。數(shù)據(jù)表明,消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣正在往移動(dòng)端轉(zhuǎn)變,并趨勢(shì)在未來還將進(jìn)一步擴(kuò)大。青島啤酒敏銳的抓住了移動(dòng)購(gòu)物浪潮的改變,積極布局線上移動(dòng)購(gòu)物商場(chǎng)。“雙11”大戰(zhàn)中微信青島啤酒官方微信商城成功助理青島啤酒穩(wěn)坐啤酒類銷售第一位置。
以人為本,構(gòu)造移動(dòng)購(gòu)物閉環(huán)體驗(yàn)
在PC端購(gòu)物體驗(yàn)中,客戶與商家的關(guān)系依然停留在傳統(tǒng)買家與賣家的商品交易,最熟悉的就是淘寶店小二一聲溫暖的“親”便算是完成了此次交易?,F(xiàn)在,移動(dòng)端購(gòu)物打破了如此簡(jiǎn)單的買賣關(guān)系,更加注重用戶體驗(yàn),給客戶帶來最貼心、最好玩的購(gòu)物體驗(yàn)過程。
青島啤酒微信官方微信著力以圍繞“人”的體驗(yàn)來設(shè)計(jì)商城的模塊,形成了購(gòu)物、個(gè)人、娛樂一個(gè)閉環(huán),在微信商城中可以完成購(gòu)物、娛樂、休閑(全民釀啤酒),就好像是啤酒行業(yè)的商業(yè)綜合體。全民釀啤酒是用戶通過“釀啤酒”活動(dòng)獲取虛擬啤酒之后,可以選擇兌換實(shí)物啤酒或者分享給自己的好友。
游戲社交,朋友圈從此不再冷淡
強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)以“人”為中心,不再是口號(hào),互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物發(fā)展至今,網(wǎng)友早已厭煩了口號(hào)上的“用戶體驗(yàn)”,如果你的商城還是口號(hào)上的巨人,行動(dòng)上的矮子,那勢(shì)必是不可能獲得成功的。
青島啤酒官方微信商城“人”的體驗(yàn)突出在它的微信商城游戲的設(shè)計(jì),從開出微信商城的第一天,便有了“全民釀啤酒”游戲,使的客戶可以通過玩游戲獲得獎(jiǎng)勵(lì),分享朋友圈向小伙伴傳遞“我發(fā)現(xiàn)一個(gè)好玩的游戲你們來玩”、“玩游戲可以免費(fèi)獲取積分,賺啤酒”等等炫耀信息。
元旦來臨,“請(qǐng)喝酒”游戲敲開朋友圈“魔盒”
元旦節(jié)即將來臨,各大商家蠢蠢欲動(dòng),全心備戰(zhàn)2014年最后的促銷機(jī)會(huì)。青島啤酒官方微信也將會(huì)在元旦來臨之際推出微信商城第二款線上游戲“請(qǐng)喝酒”,用戶可以通過微信購(gòu)買的方式邀請(qǐng)朋友參與到自己定制微信場(chǎng)景免費(fèi)領(lǐng)取啤酒,無論何時(shí)何地,只要?jiǎng)觿?dòng)手指就可以邀請(qǐng)朋友圈內(nèi)的好有一塊暢飲,享受每一個(gè)快樂時(shí)刻!
(注:此文屬于中國(guó)食品網(wǎng)登載的商業(yè)信息,文章內(nèi)容不代表本網(wǎng)觀點(diǎn),僅供參考)