價(jià)簽標(biāo)注與實(shí)際重量不符
磅秤上顯示玉米粒重量為255g
超市價(jià)簽與實(shí)際重量為何相差懸殊?消費(fèi)者認(rèn)為涉嫌欺詐,昨獲雙倍賠償
●超市服務(wù)臺(tái)工作人員稱,結(jié)算時(shí)只按價(jià)簽上標(biāo)注出的"總價(jià)6.80元"計(jì)算,價(jià)簽上面標(biāo)出的重量和單價(jià)沒(méi)有意義
●消費(fèi)者稅先生認(rèn)為超市涉嫌價(jià)格欺詐,要求對(duì)方道歉并賠償
市民稅先生26日晚在通惠門路的成都某超市購(gòu)買了真空包裝糯玉米粒,付款后,他發(fā)現(xiàn)玉米粒的價(jià)簽上標(biāo)的重量為1.37千克,實(shí)際只有255克,商品外包裝上也注明為"凈含量250克"."按實(shí)際重量和價(jià)簽上的單價(jià)計(jì)算,這一袋玉米的售價(jià)應(yīng)該是1.26元。"他說(shuō)。
記者探訪:標(biāo)重與實(shí)秤相差懸殊
稅先生將買到的玉米粒拿到菜市場(chǎng)稱,菜市場(chǎng)的磅秤上顯示這一包玉米粒重量為255克,比超市價(jià)簽上的重量"1.37kg"少了2斤多。如果按照價(jià)簽上"4.96元/kg",重量1.37kg計(jì)算,那么這袋糯玉米粒的售價(jià)為6.8元。但包裝袋上清楚地標(biāo)注了"凈含量250g",按價(jià)簽單價(jià),這袋糯玉米的售價(jià)應(yīng)為1.24元。
記者在通惠門這家超市發(fā)現(xiàn),同一廠家生產(chǎn)的"糯玉米"產(chǎn)品也有同樣情況,包裝袋上的標(biāo)注的產(chǎn)
品凈含量是250g,但價(jià)簽上標(biāo)明的重量卻是"0.968kg",兩個(gè)重量相差了3.87倍。
超市說(shuō)法:價(jià)簽只用來(lái)標(biāo)注價(jià)格
一袋玉米粒上為何標(biāo)有兩個(gè)相差懸殊重量?記者以消費(fèi)者的身份詢問(wèn)了超市服務(wù)臺(tái),工作人員解釋說(shuō),該玉米粒是新產(chǎn)品,和它相對(duì)應(yīng)的超市價(jià)簽還沒(méi)有做出來(lái),所以用了其他條形碼暫時(shí)代替,其作用是標(biāo)出產(chǎn)品價(jià)格。結(jié)算時(shí),超市按價(jià)簽上標(biāo)注出的"總價(jià)6.80元"結(jié)算,而價(jià)簽上面標(biāo)出的重量和單價(jià)沒(méi)有任何意義。
昨日下午,記者電話詢問(wèn)了該超市服務(wù)中心,一位唐姓工作人員說(shuō),接到顧客反映后,昨日下午1時(shí),超市已更換了產(chǎn)品價(jià)簽。以后遇到類似情況,超市一定會(huì)將產(chǎn)品和價(jià)簽檢查匹配后,再將產(chǎn)品上架,避免讓消費(fèi)者誤解。
消費(fèi)者:獲得雙倍賠償
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十條規(guī)定"消費(fèi)者在購(gòu)買商品或者接受服務(wù)時(shí),有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件,有
權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為。"稅先生說(shuō),自己和超市建立了買賣合同關(guān)系,他按照超市的標(biāo)價(jià)和重量履行了合同,而超市的行為讓他覺(jué)得"有被欺詐的感覺(jué)".他認(rèn)為超市涉嫌價(jià)格欺詐,打算和超市協(xié)商要求對(duì)方道歉賠償。
昨天18時(shí)35分,記者接到稅先生的電話,他說(shuō)自己正在與超市協(xié)商此事,"超市已經(jīng)向我賠禮道歉,并且也給我雙倍賠償。"他說(shuō),因?yàn)槌械膽B(tài)度良好,他不打算進(jìn)一步追究了。