紅圈處為發(fā)現(xiàn)的黑塊

    買包今麥郎方便面，怎么上面有黑塊？送貨人員懷疑是買回去后不小心沾上的，但市民張女士認為黑塊是鑲嵌入面餅里面的，感覺像是木炭，廠家得給個說法。

    在市北區(qū)長山路4號開了家小商店的張女士前幾天遇到件愁人事，住在附近的一位小伙子從自己的小超市里買了包今麥郎方便面，據(jù)張女士介紹："小伙子就住在我這店后面，他把面買走后，不到5分鐘就回來了，拿著剛拆開包的方便面讓我看，問我是怎么回事，我一看，這面餅上面咋還有塊黑乎乎的東西，再仔細一看面餅的一邊也有黑色的斑點，看起來就像是燒烤攤上用的木炭沾在了面餅上。"

    "于是，我接著聯(lián)系了給我家送貨的一個姓李的工作人員，他也來看了，開始時說這可能是顧客買回去后自己不小心沾上的，可后來我們看了下那黑塊都是夾在面餅里的，應(yīng)該是當初加工時就沾上了。但這個送貨的只同意給賠一包方便面，后來又協(xié)商給賠個大桶面，買這包面的小伙子覺得不合適，說這賠償標準也太低了，而且覺得業(yè)務(wù)人員的服務(wù)也不夠好，于是這事就拖了一周都沒給個滿意的答復(fù)。"

    2012年1月3日，記者在張女士店里看到，這包今麥郎"一元王"是2011年11月13日生產(chǎn)的，在店里售價是一元，而距離小伙子購買這包面已經(jīng)過去將近一周的時間了，但對于賠償雙方并沒有達成一致的意見。

    青島負責(zé)今麥郎銷售業(yè)務(wù)的一位姓吳的主管說："因為當初去和店里進行溝通的業(yè)務(wù)員是新來的，可能不太了解，我們已經(jīng)同意按照一賠十的標準來賠償消費者，但是因為后來消費者又提出要賠償一箱的要求，才沒最后處理好，因為一箱方便面是三十包。另外，我們也不是因為價錢，只是因為一直沒有和購買方便面的人直接取得聯(lián)系，一直都是和店主聯(lián)系，我們希望能夠和買者直接聯(lián)系下，來協(xié)商賠償?shù)臉藴省?quot;

    而對于面餅上黑塊的來源，記者也提出了送貨人員所說的"開包后沾上"的說法，但因為直接從外觀來看，面餅上的黑塊是嵌入在面餅里面，而一些零散的黑渣也是在面餅上，放在嘴里也完全沒有面的味道，用手捏也不會沾在手上，這位業(yè)務(wù)員初步推測說，黑塊可能是面餅在傳送帶上沾上的油漬之類，但具體是什么還真不好說。文/圖  記者 劉金德  焦健