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青島:今麥郎方便面驚現(xiàn)“黑塊” 廠家回應(yīng)將協(xié)商賠償

   2012-01-04 中國食品網(wǎng)中食網(wǎng)4990

    紅圈處為發(fā)現(xiàn)的黑塊

    買包今麥郎方便面,怎么上面有黑塊?送貨人員懷疑是買回去后不小心沾上的,但市民張女士認為黑塊是鑲嵌入面餅里面的,感覺像是木炭,廠家得給個說法。

    在市北區(qū)長山路4號開了家小商店的張女士前幾天遇到件愁人事,住在附近的一位小伙子從自己的小超市里買了包今麥郎方便面,據(jù)張女士介紹:"小伙子就住在我這店后面,他把面買走后,不到5分鐘就回來了,拿著剛拆開包的方便面讓我看,問我是怎么回事,我一看,這面餅上面咋還有塊黑乎乎的東西,再仔細一看面餅的一邊也有黑色的斑點,看起來就像是燒烤攤上用的木炭沾在了面餅上。"

    "于是,我接著聯(lián)系了給我家送貨的一個姓李的工作人員,他也來看了,開始時說這可能是顧客買回去后自己不小心沾上的,可后來我們看了下那黑塊都是夾在面餅里的,應(yīng)該是當初加工時就沾上了。但這個送貨的只同意給賠一包方便面,后來又協(xié)商給賠個大桶面,買這包面的小伙子覺得不合適,說這賠償標準也太低了,而且覺得業(yè)務(wù)人員的服務(wù)也不夠好,于是這事就拖了一周都沒給個滿意的答復(fù)。"

    2012年1月3日,記者在張女士店里看到,這包今麥郎"一元王"是2011年11月13日生產(chǎn)的,在店里售價是一元,而距離小伙子購買這包面已經(jīng)過去將近一周的時間了,但對于賠償雙方并沒有達成一致的意見。

    青島負責(zé)今麥郎銷售業(yè)務(wù)的一位姓吳的主管說:"因為當初去和店里進行溝通的業(yè)務(wù)員是新來的,可能不太了解,我們已經(jīng)同意按照一賠十的標準來賠償消費者,但是因為后來消費者又提出要賠償一箱的要求,才沒最后處理好,因為一箱方便面是三十包。另外,我們也不是因為價錢,只是因為一直沒有和購買方便面的人直接取得聯(lián)系,一直都是和店主聯(lián)系,我們希望能夠和買者直接聯(lián)系下,來協(xié)商賠償?shù)臉藴省?quot;

    而對于面餅上黑塊的來源,記者也提出了送貨人員所說的"開包后沾上"的說法,但因為直接從外觀來看,面餅上的黑塊是嵌入在面餅里面,而一些零散的黑渣也是在面餅上,放在嘴里也完全沒有面的味道,用手捏也不會沾在手上,這位業(yè)務(wù)員初步推測說,黑塊可能是面餅在傳送帶上沾上的油漬之類,但具體是什么還真不好說。文/圖  記者 劉金德  焦健


 
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