前日下午，閔女士夫妻倆和朋友來到溫泉路這家泰自然養(yǎng)生會(huì)所推拿放松。進(jìn)入推拿間后，他們自然脫去了鞋襪。在按摩桌前方是一個(gè)低于地面的正方形凹槽，供顧客放腳接受按摩，平時(shí)用木板蓋住。閔女士丈夫伸腳時(shí)，無意碰到了蓋板與點(diǎn)面的連接處，隨即“啊”的叫出聲，一看腳面竟被劃出了兩道口子，鮮血當(dāng)即流出。經(jīng)查看，原來是由釘子固定的連接處此時(shí)不知為何竟從木頭中冒出了2個(gè)釘子尖端，劃破了他的腳底。

　　店員馬上給閔女士丈夫涂了紅藥水，隨后在會(huì)所人員的陪同下，到醫(yī)院接受了治療，打了破傷風(fēng)疫苗，目前就花費(fèi)了500多元醫(yī)藥費(fèi)。但是閔女士表示，店方?jīng)]有后續(xù)處理方案，只說可以在貴賓卡內(nèi)送充值800元，但是留下不好回憶的他們已經(jīng)不愿在此消費(fèi)了。

　　昨日記者聯(lián)系了泰自然經(jīng)理陳先生，他首先表示了對(duì)閔女士夫婦的歉意，前期500元的醫(yī)藥費(fèi)已由店方墊付。他解釋這種凹槽設(shè)計(jì)是公司自行設(shè)計(jì)的，不否認(rèn)存在隱患，目前會(huì)所內(nèi)的地面和凹槽他們已經(jīng)仔細(xì)檢查修復(fù)，不會(huì)再發(fā)生類似事件。關(guān)于賠償問題，陳先生說并不是店方推卸責(zé)任，他們?cè)敢庖猿渲礦IP卡或現(xiàn)金的形式賠償，但是閔女士提出數(shù)千元賠償，他們無法接受。

　　對(duì)此，記者咨詢了福曉律師事務(wù)所的郭峰律師，他表示這起事故責(zé)任認(rèn)定很明確，在賓館、商場、娛樂場所等公共場所的管理人或者群眾性活動(dòng)的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。泰自然會(huì)所未及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，也未盡到提醒顧客注意的義務(wù)，應(yīng)當(dāng)對(duì)受害人產(chǎn)生的醫(yī)療費(fèi)、交通費(fèi)等費(fèi)用進(jìn)行賠償。閔女士還可以通過交通費(fèi)、購買營養(yǎng)品、誤工證明等憑證求償，建議賠償金額在1000元左右。