一個月前買了金健爽滑掛面吃，發(fā)現(xiàn)密封包裝里爬有蟲子，打電話給廠家卻被告知"洗干凈再吃，沒事的".27日，覺得憋屈的東莞市莞城細村居民陳先生致電羊城晚報。當日下午，記者再次詢問爽滑掛面生產(chǎn)廠家湖南金健米業(yè)，該公司市場部一工作人員稱："由于天熱原因，面條會有蟲，很正常。"

    密封包裝內(nèi)有蟲鉆進鉆出

    27日下午3時許，羊城晚報記者來到陳先生的家。陳先生一一"曬"出6包標有"金健"和"QS認證"標志的面條。其中，一包已經(jīng)開封，其余的都沒有開封痕跡。其外包裝上均標有生產(chǎn)日期為2012年5月16日，保質(zhì)期為12個月。在5包密封的爽滑掛面里，記者透過一端透明包裝紙看到，兩只蚊子大小的黑色小蟲在面條空隙間靈活地鉆進鉆出。一些蟲子則緊貼在包裝紙上，一動不動，旁邊散布有點狀物。

    據(jù)陳先生稱，7月底的一天晚上，他吃完晚飯步行到東莞莞城百佳購物廣場購物。"當時看到金健面才4.8元/公斤，比大米還便宜。"陳先生說，此前他也買過一次金健面吃，味道還不錯，于是，看到降價，他二話不說就一次買了8包?？墒菨u漸地，陳先生發(fā)現(xiàn)不對勁。"在面湯里，經(jīng)常會看到有黑色的小動物。"陳先生告訴記者，"起初我以為是蔬菜里有蟲，可后來才發(fā)現(xiàn)，原來是面條里出現(xiàn)了小飛蛾。"陳先生說，這些小飛蛾同樣驚現(xiàn)于沒開封的5包金健爽滑掛面里。為了把蟲子"趕"出來，陳先生還摸索出一套讓小蟲"現(xiàn)身"的方法--用電吹風將蟲子"熱"出來。

    "沒小票，洗干凈可再吃"

    由于陳先生在購物時并未保存購物小票，思來想去，8月20日，陳先生按照包裝顯示的廠家銷售熱線，向廠家反映了情況。陳先生說，大概30分鐘后，他接到對方一位自稱金健米業(yè)銷售部部長的人的復電。

    對方提出的"處理辦法"著實雷倒了陳先生。"有小票就找百佳；沒小票的話，洗干凈一樣可以再吃。沒事的，我們的面條是經(jīng)過檢測的。"陳先生轉(zhuǎn)述對方的話說。聽了這話，陳先生心里"很不好受".無奈之下，陳先生只得向百佳反映情況并索賠。百佳一名李姓工作人員表示由于沒小票，他會聯(lián)系廠家與陳先生協(xié)商解決。

    問題掛面仍打特價促銷

    27日下午，記者來到百佳購物廣場，在一樓的面食攤位上，記者果然看到原價為5.9元/公斤、現(xiàn)價為4.8元/公斤的金健爽滑掛面，以黃色價格牌陳列在最底層。陳先生告訴記者，黃色牌意味著商場打特價。

    27日下午，羊城晚報記者以消費者的身份再次致電金健米業(yè)銷售熱線。記者連撥了多次后卻無人接聽。后又從金健米業(yè)官網(wǎng)上聯(lián)系上另一銷售熱線。該銷售熱線工作人員告訴記者，由于天熱原因，面條會有蟲，很正常。該工作人員表示一般不會"召回"相同批次產(chǎn)品，并建議記者聯(lián)系當?shù)匾唤?jīng)銷商解決。記者秦小輝