一個(gè)月前買了金健爽滑掛面吃，發(fā)現(xiàn)密封包裝里爬有蟲子，打電話給廠家卻被告知"洗干凈再吃，沒(méi)事的".27日，覺(jué)得憋屈的東莞市莞城細(xì)村居民陳先生致電羊城晚報(bào)。當(dāng)日下午，記者再次詢問(wèn)爽滑掛面生產(chǎn)廠家湖南金健米業(yè)，該公司市場(chǎng)部一工作人員稱："由于天熱原因，面條會(huì)有蟲，很正常。"
密封包裝內(nèi)有蟲鉆進(jìn)鉆出
27日下午3時(shí)許，羊城晚報(bào)記者來(lái)到陳先生的家。陳先生一一"曬"出6包標(biāo)有"金健"和"QS認(rèn)證"標(biāo)志的面條。其中，一包已經(jīng)開封，其余的都沒(méi)有開封痕跡。其外包裝上均標(biāo)有生產(chǎn)日期為2012年5月16日，保質(zhì)期為12個(gè)月。在5包密封的爽滑掛面里，記者透過(guò)一端透明包裝紙看到，兩只蚊子大小的黑色小蟲在面條空隙間靈活地鉆進(jìn)鉆出。一些蟲子則緊貼在包裝紙上，一動(dòng)不動(dòng)，旁邊散布有點(diǎn)狀物。
據(jù)陳先生稱，7月底的一天晚上，他吃完晚飯步行到東莞莞城百佳購(gòu)物廣場(chǎng)購(gòu)物。"當(dāng)時(shí)看到金健面才4.8元/公斤，比大米還便宜。"陳先生說(shuō)，此前他也買過(guò)一次金健面吃，味道還不錯(cuò)，于是，看到降價(jià)，他二話不說(shuō)就一次買了8包。可是漸漸地，陳先生發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁。"在面湯里，經(jīng)常會(huì)看到有黑色的小動(dòng)物。"陳先生告訴記者，"起初我以為是蔬菜里有蟲，可后來(lái)才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)是面條里出現(xiàn)了小飛蛾。"陳先生說(shuō)，這些小飛蛾同樣驚現(xiàn)于沒(méi)開封的5包金健爽滑掛面里。為了把蟲子"趕"出來(lái)，陳先生還摸索出一套讓小蟲"現(xiàn)身"的方法--用電吹風(fēng)將蟲子"熱"出來(lái)。
"沒(méi)小票，洗干凈可再吃"
由于陳先生在購(gòu)物時(shí)并未保存購(gòu)物小票，思來(lái)想去，8月20日，陳先生按照包裝顯示的廠家銷售熱線，向廠家反映了情況。陳先生說(shuō)，大概30分鐘后，他接到對(duì)方一位自稱金健米業(yè)銷售部部長(zhǎng)的人的復(fù)電。
對(duì)方提出的"處理辦法"著實(shí)雷倒了陳先生。"有小票就找百佳；沒(méi)小票的話，洗干凈一樣可以再吃。沒(méi)事的，我們的面條是經(jīng)過(guò)檢測(cè)的。"陳先生轉(zhuǎn)述對(duì)方的話說(shuō)。聽了這話，陳先生心里"很不好受".無(wú)奈之下，陳先生只得向百佳反映情況并索賠。百佳一名李姓工作人員表示由于沒(méi)小票，他會(huì)聯(lián)系廠家與陳先生協(xié)商解決。
問(wèn)題掛面仍打特價(jià)促銷
27日下午，記者來(lái)到百佳購(gòu)物廣場(chǎng)，在一樓的面食攤位上，記者果然看到原價(jià)為5.9元/公斤、現(xiàn)價(jià)為4.8元/公斤的金健爽滑掛面，以黃色價(jià)格牌陳列在最底層。陳先生告訴記者，黃色牌意味著商場(chǎng)打特價(jià)。
27日下午，羊城晚報(bào)記者以消費(fèi)者的身份再次致電金健米業(yè)銷售熱線。記者連撥了多次后卻無(wú)人接聽。后又從金健米業(yè)官網(wǎng)上聯(lián)系上另一銷售熱線。該銷售熱線工作人員告訴記者，由于天熱原因，面條會(huì)有蟲，很正常。該工作人員表示一般不會(huì)"召回"相同批次產(chǎn)品，并建議記者聯(lián)系當(dāng)?shù)匾唤?jīng)銷商解決。記者秦小輝
