青島新聞網(wǎng)9月6日訊 近日，青島新聞網(wǎng)爆料臺(tái)上的一篇題為《嶗山啤酒內(nèi)發(fā)現(xiàn)五只大個(gè)蚊子》帖文引人注意。2012年8月31日中午，膠南泊里鎮(zhèn)的丁先生遇到一件蹊蹺事，打開(kāi)一瓶嶗山啤酒，居然喝出5只蚊子，更讓他哭笑不得的是，廠家給予的最終答復(fù)是：蚊子是開(kāi)瓶后爬入瓶?jī)?nèi)的。
丁先生告訴記者，當(dāng)天中午，家人炒了幾個(gè)小菜，本想喝瓶啤酒愜意一下。于是，他倒了一杯嶗啤，發(fā)現(xiàn)杯里有一只蚊子。開(kāi)始他覺(jué)得,也許是杯子沒(méi)刷干凈，蚊子飛到了杯里。
然而，接下來(lái)發(fā)生的事情，讓他的興致全無(wú)，幾只蚊子壞了一桌子菜。當(dāng)他倒出第二杯啤酒的時(shí)候，杯里出現(xiàn)了另外三只蚊子。此時(shí)，他放下杯子，將零售點(diǎn)的經(jīng)銷商找來(lái)，經(jīng)銷商趕來(lái)后，查看了情況，并且在啤酒瓶里發(fā)現(xiàn)了第五只蚊子，經(jīng)銷商隨即與嶗啤生產(chǎn)廠取得了聯(lián)系。
丁先生在杯中發(fā)現(xiàn)3只蚊子
溝通的結(jié)果是，啤酒廠的售后人員承諾在當(dāng)天下午會(huì)到丁先生家查看情況?？山Y(jié)果是五只"啤酒蚊""無(wú)人問(wèn)津",廠家售后人員杳無(wú)音信。
兩天過(guò)去了，丁先生主動(dòng)撥打了酒瓶上的電話，再次反映問(wèn)題。當(dāng)天中午，售后人員聯(lián)系到了丁先生。丁先生對(duì)記者表示，既然從啤酒中喝出了5只蚊子，那我就想找生產(chǎn)廠家討個(gè)說(shuō)法。然而，那位售后人員表示，蚊子是開(kāi)瓶后爬入瓶?jī)?nèi)的。
零售點(diǎn)經(jīng)銷商發(fā)現(xiàn)瓶中的第五只蚊子
這種說(shuō)法，立即遭到了丁先生的回絕。在民生在線爆料平臺(tái)里，有網(wǎng)友留言道："第一次聽(tīng)到蚊子會(huì)爬，并且從拇指肚大小的瓶口魚貫而入，抑或蜂擁而入？荒唐至極！廠家在事情發(fā)生后的處理態(tài)度讓人失望，嚴(yán)重有損一個(gè)老廠的形象，更損害了青島的形象！"在電話中，廠家表示，由于通話時(shí)間是周末，待到下周一會(huì)盡快派人上門處理。
丁先生在帖文中寫道："周一已經(jīng)過(guò)去，這件事情,自始至終，廠家態(tài)度非常不誠(chéng)懇，出現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)該及時(shí)調(diào)查了解情況，但是他們的做法就是推諉，推卸責(zé)任。誠(chéng)然，蚊子是在打開(kāi)瓶蓋后才發(fā)現(xiàn)的，但是，有誰(shuí)會(huì)在打開(kāi)瓶蓋前，仔細(xì)檢查里面有無(wú)異物呢？通常情況下，或者說(shuō)基于對(duì)嶗山啤酒品牌的信任，沒(méi)有誰(shuí)會(huì)先檢查、再開(kāi)瓶的，當(dāng)然，出現(xiàn)了這次事情，今后將另當(dāng)別論了。我們期待盡快解決這個(gè)問(wèn)題。青島是公認(rèn)的品牌之都，不要因?yàn)檫@些小事影響嶗啤的聲譽(yù)和形象。"
丁先生表示，嶗山啤酒廠的態(tài)度讓他無(wú)法接受，產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題廠家推卸責(zé)任、倒打一耙的做法也讓他和家人感到憤慨。他說(shuō)，證據(jù)會(huì)一直保留，直到問(wèn)題得到解決。（青島新聞網(wǎng)記者）
