沃爾瑪黃龍店冰糖雪梨價(jià)格
沃爾瑪黃龍店旺仔牛奶價(jià)格
原標(biāo)題:超市飲料整箱買不如單瓶買合算 是數(shù)字游戲還是有貓膩?
浙江在線記者張冰9月6日發(fā)自杭州
雖然已經(jīng)入秋,眼下依然是飲料消費(fèi)的旺季,飲料也占據(jù)了超市非常顯眼的位置。很多消費(fèi)者為了方便,選購(gòu)飲料時(shí)經(jīng)常是整箱購(gòu)買,或者買簡(jiǎn)裝的四聯(lián)包、六聯(lián)包等。而且,按照慣性思維,買整箱的飲料,總要比單瓶買要實(shí)惠。
但是在杭州,有細(xì)心的消費(fèi)者發(fā)現(xiàn),一些飲料整箱賣的價(jià)格不僅沒有想象中的實(shí)惠,反而貴過零售價(jià),同樣規(guī)格的飲料價(jià)格可以相差幾毛錢。
物美超市飲料整箱買還不如單瓶買合算
前兩天,網(wǎng)友小李在民情巷論壇發(fā)帖稱,自己在物美大賣場(chǎng)莫干山路店買了四瓶450ml康師傅冰糖雪梨飲料,標(biāo)價(jià)是每瓶2.1元,可到最后結(jié)賬時(shí)收銀員竟然跟他要9.5元。他一開始都沒有太注意,但心里稍微一算,就感覺到情況不對(duì)。 點(diǎn)擊查看民情巷投訴》》
"四瓶應(yīng)該是8.4元啊,怎么會(huì)收9.5元?難道買的越多,平均價(jià)格越高?"小李讓收銀員幫忙重新刷了一次,但顯示器上依然跳出的是"9.5元".面對(duì)小李的質(zhì)疑,收銀員也說不出所以然,只是按照掃描出來的價(jià)格收錢。
問不到具體原因,小李也不想因此浪費(fèi)太多時(shí)間,只好很掃興地回家。但回家后他越想越不是滋味,就把這件事發(fā)到了網(wǎng)上。
小李提供的超市票據(jù)上顯示,"康師傅冰糖雪梨四聯(lián)瓶450ml"的價(jià)格確實(shí)是9.5元,而單瓶的價(jià)格卻是2.1元。如此算來,購(gòu)買四聯(lián)瓶包裝的這款飲料,比買四瓶散裝的飲料要多花1.1元,每瓶飲料平均價(jià)格高出將近3毛錢。
四聯(lián)瓶的錢再加一元,小李都可以直接買5瓶散裝的同款飲料。而四聯(lián)瓶包裝比買四瓶散裝多花的1.1元,也只不過是多買了一層簡(jiǎn)單的塑料包裝膜而已。
沃爾瑪?shù)却笮统型瑯哟嬖陬愃片F(xiàn)象
接到網(wǎng)友反映的情況,記者也對(duì)杭州一些大型超市進(jìn)行了調(diào)查。結(jié)果發(fā)現(xiàn)沃爾瑪?shù)却笮统型瑯哟嬖陬愃片F(xiàn)象。
在沃爾瑪超市黃龍店,康師傅冰糖雪梨四聯(lián)瓶450ml的價(jià)格是9.9元,而單瓶飲料的零售價(jià)卻是2.1元。四瓶同樣規(guī)格散裝飲料的價(jià)格比買一件四聯(lián)瓶包裝要便宜1.5元。
同樣是在這家超市,旺仔牛奶245ml裝的價(jià)格是每罐4.3元,而6聯(lián)包的"組個(gè)裝"價(jià)格就要27.4元。同樣規(guī)格的旺仔牛奶,每罐的平均價(jià)格相差將近3毛錢。
另外一家某大型超市連鎖店里,盒裝王老吉單盒價(jià)格2.10元,會(huì)員價(jià)2.08元,但6聯(lián)包的價(jià)格就成了12.8元,比零買6盒要多花2毛錢。
若不是細(xì)心,大多數(shù)消費(fèi)者不會(huì)去太刻意計(jì)算兩種包裝之間的價(jià)格差異,更不會(huì)意識(shí)到購(gòu)買整件比購(gòu)買散裝飲料并不實(shí)惠。相反,可能要花更多的錢。
盡管兩種購(gòu)買方式所花的錢差距無多,但同樣規(guī)格的商品價(jià)格不一致,里面究竟藏著什么貓膩,我們不得而知。
"促銷"和"條形碼"成為各大超市共同說辭
聯(lián)系到上述超市管理方,給出的回復(fù)大同小異,基本都提到了"促銷"和"條形碼"兩個(gè)關(guān)鍵詞。按照他們的說法,商品價(jià)格不單單是超市一方就能夠定下來的,需要與供貨商確認(rèn),供貨商會(huì)提供一個(gè)"指導(dǎo)價(jià)".
物美超市莫干山路店的值班經(jīng)理葉永青說,2.1元的康師傅冰糖雪梨飲料是該超市上期海報(bào)上的商品,采取"無毛利"的促銷方式,這周二到期。單瓶的冰糖雪梨飲料搞促銷,但同樣規(guī)格的四聯(lián)瓶卻并沒有同事搞促銷。因此才造成了"整件買還不如單瓶買合算"的現(xiàn)象。
而且,葉經(jīng)理還提到,兩種商品的條形碼不同,均價(jià)也會(huì)有所不同。他猜測(cè),可能是因?yàn)閱纹康母愦黉N,調(diào)整了價(jià)格,沒有及時(shí)調(diào)整四聯(lián)瓶包裝的價(jià)格。不過葉經(jīng)理在最后也表示,如果顧客對(duì)于價(jià)格不滿意的話,可以憑小票選擇退貨,或者退回多收的錢。
沃爾瑪杭州地區(qū)公司事務(wù)部經(jīng)理何燦琳說,單瓶的康師傅冰糖雪梨飲料在搞促銷,因此單瓶的價(jià)格比四聯(lián)瓶的均價(jià)要低,而且目前已經(jīng)調(diào)回2.5/瓶的原價(jià);但旺仔牛奶的價(jià)格,何經(jīng)理卻沒有給出充分的解釋。
"單瓶飲料和聯(lián)包飲料是兩個(gè)'商品',對(duì)于條碼來說。"她告訴記者,一般情況下散裝飲料的銷量會(huì)更好一些,供貨商會(huì)對(duì)飲料有一個(gè)"指導(dǎo)價(jià)",更多的時(shí)候超市方會(huì)按照供應(yīng)商給出的一個(gè)"指導(dǎo)價(jià)"標(biāo)明價(jià)格,如果要對(duì)一些大品牌供應(yīng)商提供的商品調(diào)整價(jià)格,合作雙方(超市和供應(yīng)商)要做進(jìn)一步的溝通。
不過何經(jīng)理也表示,價(jià)格問題給消費(fèi)者帶來的困擾,公司會(huì)在價(jià)格方面加強(qiáng)排查,同時(shí)也會(huì)跟供應(yīng)商進(jìn)一步協(xié)商,讓消費(fèi)者滿意。
從這些回應(yīng)中可以感覺到,超市方認(rèn)為同樣規(guī)格的商品因?yàn)橛袃蓚€(gè)不同的條形碼,價(jià)格不同就成了理所當(dāng)然,責(zé)任更多是在供應(yīng)商一方,更何況,超市已經(jīng)做到明碼標(biāo)價(jià)。
律師認(rèn)為超市行為涉嫌欺詐 建議消費(fèi)者到價(jià)格部門投訴
對(duì)于超市里同樣規(guī)格的飲料僅僅因?yàn)榘b不同而導(dǎo)致的價(jià)格差異,浙江金道律師事務(wù)所的錢雪慧律師認(rèn)為,超市的這種做法肯定不合理,而且涉嫌價(jià)格欺詐。
"薄利多銷"、"量大從優(yōu)"等已經(jīng)成為人們的固有概念,錢律師說,按照法律上"生活經(jīng)驗(yàn)法則",即人們普遍公認(rèn)的常識(shí)和道理。消費(fèi)者普遍認(rèn)為"東西買的越多應(yīng)該是越實(shí)惠",而超市整箱飲料價(jià)格高過零賣,就可能是利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段,誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易,已經(jīng)涉嫌價(jià)格欺詐。
錢律師說,盡管超市已經(jīng)做到明碼標(biāo)價(jià),但"條形碼不同"的說法并不能成立,畢竟提供的商品是相同的。根據(jù)價(jià)格法第十四條規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者不得在提供相同商品或者服務(wù),對(duì)具有同等交易條件的其他經(jīng)營(yíng)者實(shí)行價(jià)格歧視(注:價(jià)格歧視通常指商品或服務(wù)的提供者在向不同的接受者提供相同等級(jí)、相同質(zhì)量的商品或服務(wù)時(shí),在接受者之間實(shí)行不同的銷售價(jià)格或收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)),從這個(gè)方面來講,超市的做法同樣不合理。
她建議,消費(fèi)者有類似的遭遇,可以到價(jià)格部門投訴,維護(hù)自身合法權(quán)益。
消費(fèi)者態(tài)度不一 有人認(rèn)為超市在玩數(shù)字游戲
記者在超市隨即采訪了幾位消費(fèi)者,也搜集了部分網(wǎng)友的意見。發(fā)現(xiàn)大家對(duì)此事的態(tài)度都有各自的看法,不過普遍認(rèn)為是超市在玩數(shù)字游戲,只要自己在購(gòu)物時(shí)擦亮眼睛就好。
采訪中,很多市民對(duì)于整箱的平均價(jià)高于單瓶賣價(jià)表示不知情,市民王女士表示,通常她到超市都會(huì)選擇整箱的購(gòu)買,也從來沒有根據(jù)單價(jià)去計(jì)算過整箱的價(jià)格。
"按理說買得越多應(yīng)該越便宜,但是如果是這樣的標(biāo)價(jià)方法,這應(yīng)該是超市在玩數(shù)字游戲,反正多收幾塊錢一般人也不會(huì)在意。"市民孫先生認(rèn)為。
"以前我都會(huì)覺得買越多越劃算,有時(shí)候還會(huì)特意買整箱的,看來這個(gè)想法要改改了。"網(wǎng)友"千山2012"評(píng)論。
網(wǎng)友"什么也沒有"的說法似乎更能代表大多數(shù)人的意見。他說,只要價(jià)格差不多,其實(shí)沒有人太在意。但如果買件東西,發(fā)現(xiàn)價(jià)格上有貓膩,肯定會(huì)弄得心里不舒服,這才是消費(fèi)者真正懊惱的。