火腿腸里吃出異物
看著很像是一塊風干了的口香糖
火腿腸的一頭有像口香糖的異物。路女士供圖
火腿腸的一頭有像口香糖的異物。路女士供圖
記者 苑菲菲
齊魯晚報消息 招遠的路女士從超市里買了一包某品牌加鈣特香王火腿腸，在保質期內食用時卻發(fā)現(xiàn)里面居然有一段不明白色膠狀物，這讓路女士很震驚。因為賠償方面路女士和廠家雙方不能達成一致，這個問題一直拖了近一個月都沒有解決。
9月份，招遠的路女士從超市里買了一包某品牌加鈣特香王火腿腸，生產(chǎn)日期是2012年7月23日，保質期是6個月。9月20日，路女士打開一根火腿腸，竟發(fā)現(xiàn)火腿腸的一頭居然有白色的膠狀物，里面還混合著黑點點，用手一摁硬硬的，"就跟干掉的口香糖一樣，我還剛用它給兒子做了飯。"路女士懊惱地說。
路女士趕緊按照包裝上的客服電話給廠家客服打了電話。之后廠家一名業(yè)務員去路女士家看了火腿腸，并拍了照片。廠家提出可以賠償1包火腿腸，路女士沒有同意，對方又表示賠償5包，路女士還是沒同意，"說賠200塊錢我沒同意后，對方態(tài)度就開始不好了，說我是惡意詆毀他們，說我是同行。"路女士不滿地說，之后對方就沒有和她聯(lián)系過了。路女士說，出了這種事，對方應該第一時間道歉，并給出合理的解釋和補償方案，而不是用這種態(tài)度來應對。
事情拖了十多天，那截火腿腸也在冰箱里凍成了冰棒。10月14日下午，記者聯(lián)系到火腿腸廠家客服。一位自稱是招遠生產(chǎn)廠家的業(yè)務員給記者打來電話，"我們當時第一時間就道了歉，但對方要求賠償3000元，低于3000元免談。"該業(yè)務員說，一根火腿腸也就7毛錢左右，200元的賠償已經(jīng)是280多倍了，遠遠高于一賠十的賠償。
對于白色膠狀物是什么東西，廠家業(yè)務員解釋，因當時火腿腸已打開包裝了，他沒法判斷到底是怎么回事，"我們也不想拖這么久，但對方要的實在太多了。"該業(yè)務員說。而路女士說，因為廠家態(tài)度不好，她才提出了3000元的賠償。跟記者通過電話之后，路女士接到了廠家業(yè)務員的電話，對方堅持賠償200元，稱若路女士同意可以聯(lián)系他。
