兩個(gè)生產(chǎn)日期相差半年 福建30多個(gè)城市的經(jīng)銷商討說(shuō)法 省總代理商損失400多萬(wàn)元
順牌涼茶
誠(chéng)信路漫漫
發(fā)給福建省總代理商林先生的由葛優(yōu)代言、在南方知名度緊追王老吉的順牌涼茶，其中6000多箱產(chǎn)品上有兩個(gè)生產(chǎn)日期，一個(gè)是2011年9月17日，一個(gè)是2012年4月13日。
福建省內(nèi)30多個(gè)城市的經(jīng)銷商紛紛向林先生討說(shuō)法，他的公司瞬間癱瘓，損失400多萬(wàn)元。
事發(fā)后，承銷商無(wú)錫順牌貿(mào)易有限公司運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理對(duì)他說(shuō)：“又沒死個(gè)人，多大個(gè)事，不要搞得跟天大一樣”。
簽訂合同 相信順牌宣傳 當(dāng)福建總代理商
林先生是一位飲料銷售商，2008年11月他認(rèn)識(shí)了順牌涼茶承銷商的一位銷售經(jīng)理。
林先生說(shuō)，該人對(duì)順牌涼茶的前景大贊特贊：它是香港上市公司瑞年國(guó)際旗下產(chǎn)品，配方源自清朝嶺南地區(qū)涼茶世家，被評(píng)為“國(guó)家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)第41號(hào)秘方”。
林先生信了他的話。因?yàn)榇藭r(shí)，葛優(yōu)正在給順牌涼茶代言。
電視屏幕上，葛優(yōu)穿一身白色中式服裝，拿著一罐飲料微笑著說(shuō)：“喝順牌涼茶，今天特別順！”
“當(dāng)時(shí)，順牌涼茶在和其他產(chǎn)品爭(zhēng)奪王老吉之下的‘中國(guó)第二大涼茶品牌’的地位。‘和其正’涼茶請(qǐng)陳道明代言，順牌涼茶就找了葛優(yōu)。”林先生說(shuō)。
林先生一直觀望。一年后順牌涼茶成為華東地區(qū)的涼茶著名品牌、知名度直追王老吉。
林先生動(dòng)心了。2009年12月29日，他與對(duì)方簽訂合作協(xié)議，擔(dān)任順牌涼茶在福建省的總代理商，合作時(shí)間為2010年1月1日至2014年12月31日。
他把自己的兩個(gè)商鋪轉(zhuǎn)給別人，到工商局注冊(cè)了廈門閩福順商貿(mào)有限公司，并貸款200多萬(wàn)元，專心經(jīng)營(yíng)順牌涼茶。
發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
簽約5個(gè)月 發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品倆生日
簽約5個(gè)月后，林先生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。2010年5月，他的公司進(jìn)了300箱包裝為310ml的順牌涼茶，分貨時(shí)工人發(fā)現(xiàn)飲料瓶身上有兩個(gè)生產(chǎn)日期。
一個(gè)清楚，日期為2010年3月8日；另一個(gè)油漆噴刷模糊不清，但能隱約看出是2008年8月5日。
他立即把貨封存在倉(cāng)庫(kù)里，把情況反映到瑞年國(guó)際集團(tuán)一位姓秦的副總裁那里。
“秦總承諾可以給我換貨。后來(lái)我又找到集團(tuán)總裁王福才。王福才說(shuō)，這肯定是下面的人搞的鬼，有什么條件你盡管提。”
林先生說(shuō)，出于對(duì)企業(yè)最高層承諾的信任以及對(duì)順牌涼茶品牌的信任，他讓工人把問(wèn)題涼茶直接掉進(jìn)廁所，后來(lái)對(duì)方確實(shí)依照承諾補(bǔ)了貨，事情不了了之。
瓶蓋上再現(xiàn)倆日期 相差半年
兩年多過(guò)去，同樣的問(wèn)題再次發(fā)生，而且遠(yuǎn)比上一次嚴(yán)重。
2012年9月7日一大早，林先生的手機(jī)就響了起來(lái)。
福建古田縣經(jīng)銷商魏先生告訴林先生，他發(fā)去的1.25L的順牌涼茶，多數(shù)瓶蓋上有兩個(gè)日期，一個(gè)是2011年9月17日，另一個(gè)是2012年4月13日。還有一部分，瓶蓋上雖然只有一個(gè)日期，但有明顯涂抹過(guò)的痕跡。
林先生發(fā)展的經(jīng)銷商遍及福建30多個(gè)城市。9月7日開始，經(jīng)銷商的電話一個(gè)接一個(gè)地打過(guò)來(lái)指責(zé)。所有人都說(shuō)，涼茶瓶蓋有“雙日期”。
經(jīng)銷商反映，已經(jīng)有消費(fèi)者喝了問(wèn)題涼茶腹瀉，提出索賠了。
林先生停止了銷售，并同意退貨。“損失很大。部分退回來(lái)的貨是沒有問(wèn)題的，但經(jīng)銷商也不要了。”他說(shuō)。
林先生的公司瞬間癱瘓，50多人的團(tuán)隊(duì)被迫解散。經(jīng)銷商不但不再給欠下的貨款，還紛紛向林先生索賠。
林先生說(shuō)，自己一共損失了400多萬(wàn)元,而當(dāng)初的貸款仍要每月還。
經(jīng)過(guò)清點(diǎn)，問(wèn)題涼茶共6413箱，銷售單開出時(shí)間為2012年4月20日、5月4日和9月4日，其中近5000箱被回收，剩余貨物多因已售出，無(wú)法回收。
雙方翻臉
“又沒死個(gè)人 多大的事”
他向承銷商無(wú)錫順牌貿(mào)易公司反映情況，對(duì)方仍答復(fù)：先把問(wèn)題貨物就地報(bào)廢，再給林先生補(bǔ)新貨，“額外的補(bǔ)償”以后再說(shuō)。
林先生不同意。他認(rèn)為這件事毀了他的商譽(yù)，還讓他蒙受損失，不能補(bǔ)貨了事。
根據(jù)電話錄音，林先生給順牌貿(mào)易公司運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理陳崇華打過(guò)電話，對(duì)方說(shuō)：“又沒死個(gè)人，多大的事，不要搞得跟天大一樣。”
他又給順牌貿(mào)易公司總經(jīng)理孫華平打電話。孫華平稱公司不是責(zé)任方，還稱為此和瑞年國(guó)際的秦總發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。孫華平說(shuō)，秦總表示出了工廠就不再負(fù)責(zé)，但順牌貿(mào)易公司作為承銷商，不可能去驗(yàn)貨。
對(duì)于問(wèn)題涼茶的由來(lái)，順牌貿(mào)易公司語(yǔ)焉不詳。只有陳崇華提到：“涼茶是在老工廠拉回來(lái)的時(shí)候，工人挑的時(shí)候沒挑仔細(xì)。”
偷拍做證據(jù) 決定舉報(bào)維權(quán)
協(xié)商到最后，林先生和順牌貿(mào)易公司徹底翻臉。后者發(fā)函給林先生：“目前的狀況完全是貴方造成的。貴方以威脅的口吻和對(duì)立的態(tài)度處理事情，我方拒不接受。”
林先生忍不下這口氣。他決定向有關(guān)部門舉報(bào)，并認(rèn)為自己的證據(jù)很充足。
林先生向記者出示了大量照片和單據(jù)（見圖）。他說(shuō)，由于順牌貿(mào)易公司提供的飲料中經(jīng)常有不正常沉淀，且包裝破爛，為了保護(hù)自身利益，2012年9月4日，他派人去瑞年國(guó)際旗下負(fù)責(zé)生產(chǎn)涼茶的無(wú)錫正乾科技有限公司拍照留證。
恰巧，最后一次問(wèn)題涼茶的進(jìn)貨時(shí)間也是2012年9月4日，這些照片成為林先生的舉報(bào)證據(jù)。
林先生表示，負(fù)責(zé)暗訪的人告訴他，正乾生物科技的員工裝貨用了6個(gè)小時(shí)。“這些貨正常情況下兩個(gè)小時(shí)就能裝完，用了6個(gè)小時(shí)，讓人高度懷疑工人是在修改生產(chǎn)日期！”他說(shuō)。
文/記者 毛占宇
供圖/林先生
偷拍涼茶運(yùn)輸全過(guò)程
1.車牌號(hào)為蘇B68381貨車停在門上掛有“正乾生物倉(cāng)庫(kù)2號(hào)門（出貨）”標(biāo)牌的倉(cāng)庫(kù)里
2.暗訪者在正乾生物公司發(fā)現(xiàn)專用清洗液
3.貨車在裝運(yùn)順牌涼茶
4.貨運(yùn)單顯示：時(shí)間為9月4日，貨物為飲料2200件，從無(wú)錫到廈門
5.銷售單顯示：車牌號(hào)蘇B68381，產(chǎn)品為1.25L涼茶2200件，客戶名稱為林先生的公司
