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偽劣洋奶粉美素麗兒銷售量成謎 網(wǎng)店代理商互推責(zé)任

   2013-03-30 中國食品網(wǎng)中食網(wǎng)7050

    昨天下午5點(diǎn),淘寶、京東的美素麗兒問題奶粉均已下架

      網(wǎng)店、代理商互推責(zé)任 偽劣洋奶粉銷售量成謎

      差不多五個(gè)小時(shí),昨天被曝光的問題奶粉美素麗兒,已經(jīng)在眾多網(wǎng)購者的視野里快速地消失了。

      昨天上午10點(diǎn)23分,央視又曝光一款問題奶粉。此消息一出,迅速在網(wǎng)絡(luò)上傳播。中午12點(diǎn),杭州某本地論壇的孩爸孩媽聊天室里已經(jīng)有家長發(fā)帖,召集曾購買過該品牌奶粉的父母共同維權(quán)。而讓他們最不滿的是,為什么去年年底就已經(jīng)查出有問題了,卻直到今天仍在銷售?

      "銷售中"的狀態(tài),在問題曝光后就沒再持續(xù)很久。昨天下午1點(diǎn)多,記者檢索淘寶、京東、亞馬遜等購物網(wǎng)站時(shí),美素麗兒奶粉仍在架上銷售。短短兩個(gè)小時(shí)之后,記者再次檢索上述網(wǎng)站,這回跳出的是"對不起,在食品分類下沒有任何與'美素麗兒'相關(guān)的商品",即使仍能檢索到該商品的網(wǎng)頁,其銷售記錄、庫存也顯示為零。

      下午4點(diǎn)半左右,記者得到了淘寶官方回復(fù),稱:"天貓第一時(shí)間對該商家(即璽樂麗兒進(jìn)出口(蘇州)有限公司,記者注)對應(yīng)的天貓'璽樂官方旗艦店'店鋪內(nèi)所有商品做出下架處理。目前,其他后續(xù)相關(guān)工作商家正積極配合調(diào)查中。"同時(shí)其表示,如消費(fèi)者已從該店鋪購買過相關(guān)產(chǎn)品,可盡快與天貓聯(lián)系處理。

      而京東商城方面也表示,已在第一時(shí)間聯(lián)系了賣家做調(diào)查,同時(shí)將美素麗兒奶粉全部下架。

      網(wǎng)店掌柜:自稱也是受害者,之前并不知情

      下午3點(diǎn)40分,記者點(diǎn)開仍有商品在售的"嘟嘟全球購母嬰生活館".上面只有一條關(guān)于美素麗兒產(chǎn)品的宣傳語,數(shù)據(jù)顯示,這款商品在該網(wǎng)店最近成交6筆。

      記者跟店主"豆豆的主任"打了個(gè)招呼:"這款奶粉還在賣嗎?"

      對方自動(dòng)跳出一條消息:"親,天賦美素奶粉有爭議問題,我們都是受害者,希望彼此理解,我們會(huì)負(fù)責(zé)地解決到底!您要退貨的話可以退完整包裝的。"這條消息還附上退貨地址。

      下午4點(diǎn)40分左右,"豆豆的主任"已經(jīng)把標(biāo)簽改成"天賦美素停售".

      "你們是什么時(shí)候接到消息的?"

      "今天上午。"

      "是廠家的消息嗎?"

      "是的。廠家來的電話。"

      "豆豆的主任"自稱是店里的工作人員,他所在的網(wǎng)店是天賦美素北京的一個(gè)經(jīng)銷商,半年前開始賣這款奶粉,進(jìn)貨渠道很簡單--直接從廠家拿貨。

      他口中的這家廠,就是璽樂麗兒進(jìn)出口(蘇州)有限公司。

      這位工作人員堅(jiān)稱自己的美素麗兒是荷蘭原裝的,經(jīng)銷總部在國內(nèi)。采訪中,該工作人員一再表示,"我們也是受害者。"

      作為賣家,總要對自己所賣產(chǎn)品了解清楚吧,何況是關(guān)乎嬰兒食品安全的大事。對于記者的疑問,對方的回復(fù)是:"經(jīng)銷商怎么可能知道??!"

      晚上6點(diǎn)左右,這款奶粉頁面上的成交信息已經(jīng)消失了,取而代之的是"此寶貝已下架".

      無獨(dú)有偶,當(dāng)記者聯(lián)系上四川的淘寶賣家"liuxing197812"時(shí),他同樣表示,"這個(gè)牌子的奶粉都是上海的總經(jīng)銷商發(fā)貨的,每個(gè)省都有分銷商,我們都是從分銷商手上進(jìn)的貨。"對于美素奶粉所謂的幾個(gè)不同版本,該賣家表示,經(jīng)銷商告訴他們"其實(shí)都差不多的".

      代理商:如是非法生產(chǎn),廠家提供的資料從哪來

      昨天晚上7點(diǎn)半,記者幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)聯(lián)系上了銷售美素麗兒奶粉的網(wǎng)店老板王女士,背景聲是此起彼伏的電話聲。

      "今天我已經(jīng)接了20多個(gè)顧客的退貨電話了,凡是要求退的,有完整包裝,我都會(huì)滿足他們。"王女士嘆了口氣,她說很多賣家也是蒙在鼓里的,"消費(fèi)者很可憐,最可恨的是廠家。"

      王女士的網(wǎng)店是去年3月份才開出來的,自己做兼職,奶粉銷售量并不大。據(jù)稱她所在的公司(她家里人開的)正是美素麗兒北京等地的總代理,給當(dāng)?shù)睾芏嗉页泄┴洝?/p>

      "超市里對奶粉要求很嚴(yán)格的,每次我們進(jìn)貨時(shí),廠家提供的衛(wèi)檢、質(zhì)檢、海關(guān)報(bào)關(guān)單都很齊全的。"昨天一早聽說這事,她就很納悶,"如果真的是非法生產(chǎn),那這些單子從哪里來?"

      王女士回憶說,美素麗兒是去年初才引進(jìn)到公司的,在北京有分公司,設(shè)在一個(gè)高檔寫字樓里,"我們也是沖著美素這個(gè)品牌去的,想想原裝進(jìn)口品牌總放心的吧。"王女士說,他們和美素麗兒公司都是正規(guī)的代理合作,有完整的手續(xù)、協(xié)議。

      "我們現(xiàn)在也在等著廠家給個(gè)明確的回復(fù)。"王女士說,對于大的代理商來說,這是很大的經(jīng)濟(jì)損失。他們每次進(jìn)貨都要事先打款,現(xiàn)在還有好幾百萬元現(xiàn)金在對方賬戶上,而這個(gè)賬戶現(xiàn)在已經(jīng)被凍結(jié)了。

      多少問題奶粉已售 目前還是個(gè)謎

      美素麗兒奶粉事件爆出后,微博上就不少家長發(fā)帖痛斥無良商家,也對自己的疏忽可能給寶寶造成的傷害自責(zé)不已。

      記者聯(lián)系上了一位微博名為"琳曉"的消費(fèi)者,她的情緒有點(diǎn)激動(dòng)。"在看了這個(gè)新聞之前,我一直以為都是它是進(jìn)口品牌。""琳曉"告訴記者,昨天接到購買奶粉的店員打來的電話,說可以退貨,是因?yàn)?quot;海關(guān)不過關(guān)"出了問題。而她眼下最為擔(dān)心的還是吃了這么長時(shí)間問題奶粉的寶寶,會(huì)不會(huì)影響發(fā)育,會(huì)不會(huì)出現(xiàn)身體上的損傷。

      下午2點(diǎn)15分左右,網(wǎng)友"巴爾古恩淡淡的感"曾在淘寶論壇上曝光一份"美素麗兒下架通知",顯示因央視曝光非法生產(chǎn)奶粉,淘寶當(dāng)天已下架璽樂麗兒進(jìn)出口(蘇州)有限公司經(jīng)銷的美素麗兒奶粉,涉及商品約1071件。1071件,這成了此次下架事件中唯一被曝光的數(shù)據(jù)。

      根據(jù)記者此前的搜索結(jié)果,京東商城上顯示一家名為"新世紀(jì)母嬰"的店鋪鏈接,根據(jù)搜索結(jié)果頁面左側(cè)的搜索分析顯示,搜索美素麗兒關(guān)鍵詞的消費(fèi)者,有46%的人會(huì)購買該店鋪的產(chǎn)品。不過到下午,這家店鋪所有的產(chǎn)品均已下架,銷售數(shù)據(jù)等都顯示為"0",賣家的聯(lián)系方式也已經(jīng)被隱去。

      而記者在已經(jīng)被下架的天貓璽樂官方旗艦店里,看到一列熱銷寶貝排行,據(jù)此統(tǒng)計(jì),在此旗艦店被下架前,其中七款最熱銷的美素麗兒奶粉已經(jīng)交易8509筆。

      這8509件奶粉,肯定不是已售的全部。到底有多少問題奶粉已經(jīng)售出,會(huì)波及多少孩子?這一切因?yàn)楦骷揖W(wǎng)上商城一句"涉及商業(yè)機(jī)密"都成了無解之謎。

      "目前為止,我們還沒有接到過相關(guān)通報(bào),我們會(huì)保持對此事件的關(guān)注。"浙江省工商局相關(guān)負(fù)責(zé)人昨天表示,如有進(jìn)一步消息,省工商局將會(huì)第一時(shí)間依法采取措施。

      截止到記者發(fā)稿時(shí),事件未有進(jìn)一步消息。


 
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