記者賈成龍攝
蛋黃派為何"空心無黃"?
昨日，家住新區(qū)的市民劉先生撥打本報熱線電話表示，他購買的一包10個裝達利園蛋黃派竟然沒有蛋黃，找超市更換后，依然有"無黃"現(xiàn)象。
消費者蛋黃派竟然"無黃"
據(jù)劉先生介紹，昨日他在開發(fā)區(qū)第二大街的一家小超市買了一包10個裝達利園蛋黃派，打開一個派食用時發(fā)現(xiàn)無蛋黃，隨即要求小超市退貨。開始時超市銷售人員以已經(jīng)打開包裝為由不允許退貨，后經(jīng)多次協(xié)商，才愿意給他更換一包新的。但讓劉先生沒有想到的是，新更換的蛋黃派里依然有"無黃"現(xiàn)象。對此，超市銷售人員表示，不能再換了。
劉先生懷疑該超市銷售的蛋黃派為"假貨",隨即撥打了時報熱線。
生產商生產時"注心"沒對準
記者按照劉先生提供的蛋黃派包裝上4001686669達利園消費者熱線撥通了電話。根據(jù)提供的生產許可批號等信息，該熱線服務人員表示該產品系真品達利園蛋黃派，而"無蛋黃"的原因是生產過程中"注心"沒有對準所致。"此類情況時有發(fā)生，一般都會對消費者進行退換貨處理。"該服務人員說。
消協(xié)可要求雙倍賠償
12315消協(xié)投訴舉報熱線提示，消費者在確認真品達利園蛋黃派出現(xiàn)了問題后，可根據(jù)相關法律規(guī)定，索要賠償。產品由于與包裝標識內容不相符或有劑量缺失問題，根據(jù)相關規(guī)定，可以要求廠商退換貨或索要1比1的賠償。（記者 黃碩）
