4月5日，瑞士璽樂集團（Hero Group）就其旗下產(chǎn)品天賦美素發(fā)表公開聲明，稱高度關(guān)注近期“改標‘天賦美素’奶粉流向市場”的相關(guān)報道在公眾中引發(fā)的擔心和不安。璽樂集團向中國消費者道歉，并將努力提升對供應鏈的全程監(jiān)督。
璽樂集團在其官網(wǎng)上發(fā)表聲明稱，經(jīng)過調(diào)查，在中國銷售的天賦美素產(chǎn)品，所有的罐裝產(chǎn)品一直以來均符合中國嬰幼兒奶粉標準；而位于蘇州的二級經(jīng)銷商進行的產(chǎn)品改標是未經(jīng)允許的行為，且改標產(chǎn)品僅限于盒裝產(chǎn)品。在蘇州有關(guān)部門及時介入下，該經(jīng)銷商的改標活動在2012年11月21日即已停止。
璽樂集團表示，所有盒裝產(chǎn)品皆符合歐洲嬰幼兒奶粉標準或中國嬰幼兒奶粉標準，所有璽樂“天賦美素”產(chǎn)品均產(chǎn)自荷蘭，安全并可放心食用。璽樂集團表示，作為一家在食品行業(yè)有著125年悠久歷史的傳統(tǒng)瑞士企業(yè)，公司一貫致力于產(chǎn)品的高質(zhì)量與安全性。
對于購買了盒裝產(chǎn)品的消費者，璽樂集團表示已責令一級經(jīng)銷商盡快依據(jù)中國法律法規(guī)為盒裝產(chǎn)品進行退貨處理或者更換為罐裝產(chǎn)品。
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