4月5日，瑞士璽樂(lè)集團(tuán)（Hero Group）就其旗下產(chǎn)品天賦美素發(fā)表公開(kāi)聲明，稱高度關(guān)注近期“改標(biāo)‘天賦美素’奶粉流向市場(chǎng)”的相關(guān)報(bào)道在公眾中引發(fā)的擔(dān)心和不安。璽樂(lè)集團(tuán)向中國(guó)消費(fèi)者道歉，并將努力提升對(duì)供應(yīng)鏈的全程監(jiān)督。
璽樂(lè)集團(tuán)在其官網(wǎng)上發(fā)表聲明稱，經(jīng)過(guò)調(diào)查，在中國(guó)銷售的天賦美素產(chǎn)品，所有的罐裝產(chǎn)品一直以來(lái)均符合中國(guó)嬰幼兒奶粉標(biāo)準(zhǔn)；而位于蘇州的二級(jí)經(jīng)銷商進(jìn)行的產(chǎn)品改標(biāo)是未經(jīng)允許的行為，且改標(biāo)產(chǎn)品僅限于盒裝產(chǎn)品。在蘇州有關(guān)部門(mén)及時(shí)介入下，該經(jīng)銷商的改標(biāo)活動(dòng)在2012年11月21日即已停止。
璽樂(lè)集團(tuán)表示，所有盒裝產(chǎn)品皆符合歐洲嬰幼兒奶粉標(biāo)準(zhǔn)或中國(guó)嬰幼兒奶粉標(biāo)準(zhǔn)，所有璽樂(lè)“天賦美素”產(chǎn)品均產(chǎn)自荷蘭，安全并可放心食用。璽樂(lè)集團(tuán)表示，作為一家在食品行業(yè)有著125年悠久歷史的傳統(tǒng)瑞士企業(yè)，公司一貫致力于產(chǎn)品的高質(zhì)量與安全性。
對(duì)于購(gòu)買了盒裝產(chǎn)品的消費(fèi)者，璽樂(lè)集團(tuán)表示已責(zé)令一級(jí)經(jīng)銷商盡快依據(jù)中國(guó)法律法規(guī)為盒裝產(chǎn)品進(jìn)行退貨處理或者更換為罐裝產(chǎn)品。
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