陳女士昨天提起沙冰中的刀片,仍然心有余悸。“周二晚上,我和幾個(gè)朋友約在上島咖啡方莊店看球,我點(diǎn)了一杯紅豆牛奶沙冰,吃到9點(diǎn)多時(shí)已經(jīng)差不多化了,我就拿起杯子喝了一大口,突然感覺到嘴里有涼涼硬硬的東西,吐出來一看,竟然是攪拌機(jī)的刀片!”陳女士隨即翻看杯子里剩余的沙冰,竟然又找出了一個(gè)刀片,“兩個(gè)刀片形狀相似,看起來像從一臺攪拌機(jī)上掉落的。”
昨天,北京晨報(bào)記者來到上島咖啡方莊店,對于陳女士的遭遇,上島咖啡方莊店高經(jīng)理承認(rèn)確實(shí)是店里失誤,“那兩個(gè)刀片連成一條線,由螺絲固定在攪拌機(jī)底部,但不知為何螺絲松動了,刀片掉到了陳女士的杯中。”高經(jīng)理表示:“現(xiàn)在攪拌機(jī)只剩下一個(gè)十字型刀片,發(fā)現(xiàn)問題后我們提出的處理方案是可以打折,但陳女士不認(rèn)可。”
陳女士對此表示,“幸好沒有吞進(jìn)肚子里,要不然就出人命了,店家的處理方式只是打折,我當(dāng)然不滿意。”高經(jīng)理表示:“既然刀片確實(shí)是店里的,我們會為客人負(fù)責(zé),如就醫(yī)檢查費(fèi)用由我們出??赡芸腿水?dāng)時(shí)比較激動,雙方?jīng)]有談攏,陳女士有點(diǎn)賭氣地說要照原價(jià)付費(fèi),我也關(guān)照店員把紅豆牛奶沙冰免單,并相應(yīng)給其他消費(fèi)品打折。付款后給她開了發(fā)票,表示確實(shí)在店里消費(fèi)過。”
陳女士告訴北京晨報(bào)記者,她已向國家食品藥品監(jiān)督管理總局投訴舉報(bào)中心反映了情況,工作人員已記錄受理。







