29日，甘肅蘭州的王女士反映：“昨天上午，我在海口南北水果市場(chǎng)買(mǎi)了一箱芒果，準(zhǔn)備帶回蘭州分給親友。結(jié)果回到家中打開(kāi)箱子一看，發(fā)現(xiàn)里邊的芒果被‘掉包’了，這個(gè)商家簡(jiǎn)直是太不講商譽(yù)了！”
王女士告訴記者，3月28日上午，她和母親在南北水果市場(chǎng)B區(qū)花了290元購(gòu)買(mǎi)了一箱大芒果。可回家打開(kāi)一開(kāi)，果箱里的芒果全變了，“里邊除了一個(gè)金龍芒是我當(dāng)時(shí)挑選的以外，其余的全被‘掉包’換成別的了。”更加讓王女士感到生氣的是，箱內(nèi)的芒果不僅是“由大變小”,而且還存在廢紙多、果質(zhì)腐爛等現(xiàn)象。
那么，王女士挑選的水果又是怎么樣被商家“掉包”的呢？據(jù)了解，在王女士在選好水果并結(jié)賬后，商家便主動(dòng)提出要幫其拿到儲(chǔ)藏間打包，并聲稱：“只有打包好后才能托運(yùn)，不然不讓帶上飛機(jī)。”而包裝好后，著急趕飛機(jī)的王女士也沒(méi)有再查看箱內(nèi)的水果，便迅速離開(kāi)了。“我23日來(lái)海南旅游，經(jīng)過(guò)5天的愉快旅行，準(zhǔn)備28日下午坐飛機(jī)返回蘭州。聽(tīng)朋友說(shuō)那（南北水果市場(chǎng)）有很多特產(chǎn)，便特意去買(mǎi)些準(zhǔn)備送給親友，結(jié)果卻買(mǎi)回來(lái)一肚子氣。”王女士向記者抱怨道，“這真是整個(gè)旅程中最讓人惱火的事情！”
對(duì)此，記者來(lái)到南北水果市場(chǎng)王女士反映的地點(diǎn)，卻發(fā)現(xiàn)該商鋪沒(méi)人在。市場(chǎng)內(nèi)部一位工作人員告訴記者，這里的商販流動(dòng)性很大，該鋪位的商家已經(jīng)搬走了，而王女士既沒(méi)有商家開(kāi)的憑證，人現(xiàn)在也不在現(xiàn)場(chǎng)，市場(chǎng)方還需進(jìn)一步核實(shí)詳情。同時(shí)，該工作人員表示，為了避免王女士這樣的情況發(fā)生，顧客在購(gòu)買(mǎi)水果的過(guò)程中，應(yīng)要求商家當(dāng)著自己的面進(jìn)行包裝，并開(kāi)示相關(guān)的收費(fèi)憑據(jù)，以便日后維權(quán)提供證據(jù)。
