近日，曾女士來(lái)永豐工商所投訴，說(shuō)她在4月8日，在某超市花6.9元購(gòu)買了散裝米老頭系列的餅干，當(dāng)天給兒子吃了一口，之后小孩開始拉肚子，嘔吐、高燒39度，還伴有喉嚨發(fā)炎、精神欠佳等癥狀。仔細(xì)查看包裝食品上的日期已過(guò)期十天。在人民醫(yī)院住院打針三天之后，醫(yī)院建議去上級(jí)醫(yī)院治療。在省人民醫(yī)院治療后，已有所好轉(zhuǎn)。4月10號(hào)，找超市理論，超市愿意賠償醫(yī)藥費(fèi)。然而4月14號(hào)，超市出爾反爾，說(shuō)賠不賠償要根據(jù)鑒定結(jié)果來(lái)定。無(wú)奈中，曾女士請(qǐng)工商部門幫助維權(quán)，要求超市賠償自己醫(yī)藥費(fèi)及交通、住宿等費(fèi)用。
接到投訴，永豐所人員立即召集雙方進(jìn)行調(diào)查處理。處理過(guò)程中曾女士帶來(lái)了過(guò)期食品，并出示了醫(yī)藥費(fèi)發(fā)票。執(zhí)法人員仔細(xì)檢查了包裝食品上的日期，確已過(guò)期十天。超市人員稱，出現(xiàn)過(guò)期食品，是因?yàn)樾聛?lái)的理貨員粗心大意，把本已清理下柜的食品又搬上了柜。至于小孩出現(xiàn)上述問(wèn)題，要拿出直接引發(fā)的依據(jù)來(lái)才能賠償。執(zhí)法人員指出，任何單位和個(gè)人不得使用超過(guò)保質(zhì)期的食品。食品經(jīng)營(yíng)者要建立超過(guò)保質(zhì)期食品臺(tái)賬，對(duì)超過(guò)保質(zhì)期的食品要設(shè)立專門區(qū)域保存并加貼醒目標(biāo)簽，防止誤將超過(guò)保質(zhì)期食品再行銷售。本案中，超市因?yàn)樽约旱倪^(guò)失，銷售了過(guò)期食品，小孩生病不管與食用過(guò)期食品是否有直接的關(guān)聯(lián)，都應(yīng)當(dāng)承擔(dān)一定的責(zé)任。
經(jīng)調(diào)解，超市認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，承諾加強(qiáng)對(duì)超過(guò)保質(zhì)期食品的管理，并當(dāng)場(chǎng)賠償曾女士醫(yī)藥費(fèi)2100元、及住宿、車旅、餐費(fèi)等費(fèi)用700元，合計(jì)2800元。
